基于医院绩效管理与运营成本控制分析

基于医院绩效管理与运营成本控制分析

杨建英 王丽琼通讯作者

山西省原平市第一人民医院 , 山西 忻州 034100

摘要：随着医疗体制改革的不断深入，医疗机构之间的竞争压力不断增大，为推动医院实现稳定、持续、健康、长远发展，必须要加强财务管理，其中绩效管理和运营成本控制是医院财务管理的重要环节，对医院整体运行产生着直接的影响。基于以上原因，本文主要分析了绩效管理与运营成本之间的联系，从建立绩效和成本管理部门、增强全员成本控制意识等方面对绩效管理和运营成本控制的有效措施展开了探讨，旨在为相关人员提供参考。

关键词：医院；绩效管理；运营成本；控制

随着社会经济的不断发展，人们生活水平逐渐提高，现代人们对医疗水平、医院服务质量的要求越来越高，医院运营成本逐步上升，为实现医院全面发展，在财务管理中要做好绩效管理和运营成本的控制，从而更好的实现医院发展目标、优化资源配置，提升医院整体管理水平，保证医院服务质量。

1、医院绩效管理与运营成本控制之间的关系

1.1绩效管理是强化运营成本控制的重要措施

在社会经济急速变化的时代背景下，我国卫生医疗机构市场化运作模式也取得了进展，医院之间的竞争变得越发激励。随着人们生活质量水平的不断提高，对医疗服务、医疗水平的要求越来越高，医疗服务价格和自身服务质量是决定医院实现长远、健康、稳定发展的关键性因素。医院的收费标准是由当地政府宏观调控的，不能随意调整和变动，在保证医疗服务收费标准不变的前提下如何降运营成本，提高医院绩效管理水平是医院实现长远发展首要考虑的问题。在医院实际经营过程中，各类医疗成本的费用支出和绩效管理存在着密切的联系。医院绩效管理和运营成本控制之间相辅相成、互相促进，有着共同的目标，两者都是为提高医院经济效益、降低医院运营成本所服务的。在运营成本控制过程中，要从根本上提绩效管理水平，提高医院全体职工参与成本控制的积极性和主动性，才能将绩效管理功工作落实到医院日常经营中，实现控制运营成本的目的。

1.2运营成本控制是提高医院绩效管理质量的关键因素

很多医院在日常经营管理工作开展过程中往往会将更多精力和时间花费在如何提高医院医疗水平，将更多资金花费在购置医疗器械等方面，而对购置后的器械管理、药品管理等工作重视程度不足，这种情况使得 医院成本核算工作难度大，很多信息数据缺乏真实性、全面性和时效性，无法利用信息数据反映医院的真实财务状况和经营状况，这将进一步加大医院成本控制的难度，也无法为绩效考核工作的有序开展提供支撑。医院在经营管理过程中首先要保证服务质量，在此基础上结合自身发展实际情况将运营成本管理看做经济管理实施过程中必不可少的基础工作，将提高绩效作为经济管理的最终目标和目的。

2、医院绩效管理和运营成本控制的有效措施

2.1建立绩效监测和成本管理部门

绩效评价和管理工作在医院日常经营管理过程中占据着非常重要的地位，这两项工作贯穿于医院管理的各个环节，绩效评价工作具有一定复杂性、长期性、连续性，通过绩效检测可以制定医院经营模式，优化医院管理制度，提高绩效管理数据的利用率和使用率。与此同时，可以为医院运营成本控制工作提供数据支撑，对绩效指标进行定义、分析、判断是绩效监测的重点工作内容，在此过程中要保证各项数据的一致性、真实性、及时性和完整。医院要结合自身发展实际情况成立绩效监测和职务管理部门，使相关人员明确自身岗位职责了解，了解绩效监测和成本管理工作在医院长远发展过程中发挥的重要作用。在此基础上，加强对相关人员的培训力度，在绩效监测和运营成本控制中投入充足的人力、物力、财力，积极应用现代化、信息化、智能化管理系统，提高各类数据收集、分析、整理的效率，为医院运营成本的控制夯实基础。

2.2增强全员成本核算意识

绩效管理、成本核算工作要与医院的发展战略、发展目标相契合，在医院发展战略具体实施过程中，主要是利用绩效管理将各类发展战略和目标散布到各个部门，通过对各个部门的绩效数据进行监控和分析，发现绩效管理中存在的主要问题，根据问题发生的具体原因制定具有针对性的解决方案，动态提升绩效管理水平。在此背景下，医院要不断增强全体职工的成本核算意识，让全员参与到医院成本核算工作中，使相关人员树立良好的运营成本控制意识和能力，在对各类成本进行核算时要实现统一控制，加强对不必要费用支出的管理和控制，才能实现绩效管理和运营成本控制的精细化、多角度、多维度管理。

3、结语

综上所述，医院财务管理活动具有一定的复杂性、系统性，涉及到不同部门之间的交叉工作比较多，财务管理活动产生的数据信息庞大，加强医院绩效管理和成本运营首先要明确二者的联系，以医院整体发展目标为核心，结合时代发展趋势、行业发展现状，不断完善绩效管理和运营成本控制体系，才能提高医院整体管理水平。

参考文献

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