电力营销大数据在反窃电检查中的应用研究

电力营销大数据在反窃电检查中的应用研究

陈欣漪 倪颖

国网上海长兴供电公司 上海 201913

摘要：随着科技水平的提升，我国已经进入了信息化和大数据时代，各行各业广泛应用大数据技术提升管理监督效果。在电力行业中，反窃电检查是保证企业效益的有效手段，越来越多的企业加强应用大数据技术加强质量检查，但结合实际来看，仍存在些许不足。为有效地降低窃电现象发生频率，加强对电力营销数据的应用是一种有效的手段，对促进企业发展有重要作用。

关键词：电力营销；大数据技术；反窃电检查；问题；对策

引言

电力营销主要是指通过经营活动为用户提供服务，满足用户的实际用电需求，对我国的经济发展有着重要的意义。电力营销的重点在于电力市场与用户需求，在电力供求相互协调的基础上，了解用户的需求，对其完善，转变用户的用电方式，提高用电效率，为电力公司创造经济效益，在激烈的市场竞争中，为电力公司增加更多的优势。

1精准反窃电分析与研究的内涵

窃电是造成线路和台区高损的主要原因之一，由于电力客户数量与日俱增，通过传统日常跟班稽查等方式开展反窃、降损工作，像大海捞针一样。株洲公司通过在大数据采集分析10kV配电线路线损异常、客户用电异常等信息，编制窃电客户校验规则，筛选疑似窃电客户开展现场核查，有效提升了反窃电工作的精准性，为规范客户依法用电、促进公司降损增效提供了新的技术手段。

2反窃电中大数据技术的应用优势

2.1 线损实时监测

借助大数据技术可以帮助工作人员进行用电数据信息的搜集与挖掘，通过深度挖掘与分析，进行线路线损实际情况的分析与判断，实现对线损基本规律的掌握与明确。同时，依托于大数据技术强大的分析功能，能够帮助工作人员掌握不同时段线损情况。以不同季节为例，冬季、夏季为线损率最高的季节，依托于对供电区用电信息、天气与季节数据的采集和分析，生成不同季节线损动态图，实现通过大数据分析来保证线损分析的准确性。

2.2智能解决传统抄表业务的弊端

传统的反窃电检查手段受到技术等条件的限制，存在很多缺陷，无法全面保证检查质量，同时，需要耗费大量的人力、物力以提供支撑，使得企业的运营成本消耗较大。另外，传统的工作方式以人力为主，容易受到主观思维的影响，影响判定公平。而随着科技的发展，大数据技术的应用，有效地解决了上述问题，且对于工作人员的安全性有了更好的保证。

2.3实现电费回收低风险

电力企业的本质为企业，因此电费回收作为可以直接影响企业经济收益的重要进项，企业应该给予一定的重视。在传统的风险评估中，企业只能根据外在的信息判断用户的电力信用等级，这一举措为电费回收带来一定的风险。在大数据的时代背景下，电力企业可以借助大数据平台来判断相关人员的电费回收风险，详细理清其承担电费的能力以及偿还的主观意愿等。具体来说，当前评估电费回收风险的对策有定性与定量两种，通过在电力大数据平台分析客户的信息档案，评估客户的真实电力信用等级，可以有效降低客户拒还的风险，保障企业的经济收益。

3电力营销大数据在反窃电检查中应用的对策

3.1规范技术流程，制定技术应用标准

任何行业中都需要得到有效监督，古语说“无规矩不成方圆”，这适用于各行业。对于电力行业而言，在实际开展反窃电检查中，缺乏有效的技术规范、技术标准进行约束，会对最终的质量造成严重影响，因此，应用电力营销大数据提升反窃电检查质量需要完善、有效、规范的技术流程作为参考。在制定技术流程规范和标准时，需要从技术可行性、代表性的角度进行分析。需要企业结合实际情况由主管部门进行编制，参考实际过程中的各项问题，制定各项制度。同时，在企业不具备综合数据分析的前提时，技术结果应按照百分占比的情况进行制定，从而使得数据信息价值的发挥更充分，从而减少因违规作业、缺乏综合评估，造成的分析结果不客观、分析结果错误的现象。

3.2立足稽查监控体系，创新精准分析方法

聚焦专变客户反窃电，充分发挥稽查监控体系作用，集结稽查、计量、采集三大专业业务精英，成立“专变反窃电精准分析”大数据创新项目组。为深化数据应用，项目组成员挖掘“一体化电量与线损管理系统”“用电信息采集系统”“营销SG186系统”的基础数据，分析专变客户的窃电特征，形成了一套以10kV线路线损为基础，以客户小时级电量与线损相关性为依据的反窃电精准分析实用方法。该方法可以快速筛选出高损线路中的“嫌疑户”，帮助稽查人员准确定位“嫌疑户”窃电时段及窃电特征。

3.3优化远程抄表系统设计

在电力系统电力营销实际应用的过程中，变电站远程抄表系统是远抄过程的重要部分之一，利用变电站远程抄表系统对营销服务系统加以完善。针对电能表，可以在现有电能表的基础上创新，制定全新的工作规划，分阶段更换，能够提高整体精确度，在系统数据采集工作中有着较高的应用价值。以往设备建设是建立新变电站的远程抄表体系的重要依据，工作人员要积极引进新型数据采集设备，在工作中安装智能电能表，对其系统统一管理。结合电力营销信息系统中数据的实际变化情况，在系统与管理之间创建接口，营销信息系统才能有序运行。从实践中得出，终端采集方式与电力营销工作有着较为明显的差异，利用电能表可以转变其方式，在楼层铺设中合理配置，通过载波方式集中处理。

3.4完善大数据服务系统

电力行业存在的历史悠久，最初用户的生活水平较差，且电力企业处于卖方市场，人们对于电力企业的要求只是生产效率，对其服务质量并不注重。而新形势下，随着消费者生活质量的提高，其对电力行业的服务质量要求也在提高，若是不能满足用户的需要，极容易失去潜在客户。想要更好地开展电力营销服务，就要完善大数据服务系统，使服务工作更加规范，满足客户的需要。首先整合区域内部的电力服务平台，成立符合区域实际情况的电力服务中心；其次，建立智能的营销服务系统，一方面将需要人工参与的流程简单化，迅速对接电力用户与工作人员，提高在线工作的效率，另一方面，强化各电力移动终端的智能化系统，使其可以独立处理部分业务，比如电费缴纳服务等；然后，构建电力营销管理系统，对电力营销工作的效果与质量负责，在实际工作过程中可以将具体任务细化并落实，方便发生重大营销事故时进行追责，同时也能有效减少工作推诿情况的发生，保证管理工作的顺利进行；最后，成立电能计量检测中心，将所有管理资源统一，完善电力企业的营销服务系统，从而更好地满足时代要求。

结束语

综上，随着窃电手段的愈发复杂和多元化，供电企业要想提高反窃电工作成效，应结合自身实际情况，构建完善的智能反窃电系统，精准定位用户窃电行为，采集充分的窃电行为证据，在进一步规范企业反窃电工作开展的同时，帮助供电企业减少损失、控制成本。

参考文献

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作者简介：

陈欣漪（1994-），女，汉族，上海人，国网上海长兴供电公司，大学学士，助理工程师，主要研究方向：用电检查。

倪颖（1997-），女，汉族，上海人，国网上海长兴供电公司，大学学士，助理工程师，主要研究方向：用电检查。