循序护理沟通模式在急诊危重患者中的应用研究

循序护理沟通模式在急诊危重患者中的应用研究

李有虎 虎建霞

宁夏回族自治区人民医院宁南分院 宁夏 中卫 755000

【摘要】目的：本文旨在对急诊危重患者给予循序护理沟通模式的临床效果进行分析。方法：挑选2020年6月至2021年6月期间于我院急诊科中接受治疗的100例危重患者作为本次实验的研究主体，采用奇偶数随机分配的方式分为两个组别，后对比两组患者的护理效果及不良事件发生率。结果：两组患者实施护理干预后，研究组护理效果优于参照组，不良事件发生率低于参照组P<0.05。结论：对急诊危重患者给予循序护理沟通模式，有利于医护人员进一步了解患者，得到患者的信任，增加了患者的救治几率，提高了医生、护士、病人三方的满意度，值得推广。

【关键词】循序护理沟通模式；急诊；危重患者；护理价值

急诊是一所医院的重要部门之一，急诊的日常工作具有紧急、高效等特点，而急诊危重患者多为发病快，危险性高等病症，故在急诊的日常工作中应把握好对危重患者的处理与帮助，在实施护理的同时尽可能提升患者的救治效果^【1】。

1 资料与方法

1. 1. 一般资料

挑选2020年6月至2021年6月期间于我院急诊科中接受治疗的100例危重患者作为本次实验研究主体。采用奇偶数随机分配的方式分为两个组别，其差异较小（P>0.05），可以进行组间对比。

表 1 两组患者具体资料（x±s）

1.2 方法

参照组采取常规的护理模式，首先询问患者的病情，并做好记录，为患者安排预诊病房，后与主治医生汇报患者的具体情况并安排紧急治疗。

给予研究组循序护理沟通模式，具体方法为；1）成立护理小组，由资历较长的护士长担任本组组长，几位有经验的护理人员作为组员，组长负责对本组组员的日常管理工作，包括指导、监督、宣教、考核等，让每一位护理人员能够重视急诊危重患者的护理工作。2）培训宣教，组长负责定期对组员进行循序护理沟通模式的教学，包括培训、讲座、观看视频、发送医学读物等，让组员能够全面的学习危重患者的护理方法，并掌握专业的理论知识和技能。培训后让组员进行分组实操，并扮演护理人员和患者，同时组长进行指导，最后进行点评，让组员能够了解自身工作中的优缺点等^【2】。3）访问患者，要求护理人员询问患者的病情，包括具体症状、发病时间、有无其他并发症等，进一步了解患者的具体状态，有利于医护人员的救治，提高工作效率^【3】。

1.3  判定标准

对比两组患者的护理效果、沟通疗效、及不良事件发生率，对以上实验结果进行分析后作为实验评定标准。

1.4 统计学方法

调研中所有数据资料均运用SPSS20.0系统实行专业分析，当中计量数据计均数±标准差，两组差别比照运用T、X²检测。计数数据运用百分率（%）代替，若两组对照结果表明P＜0.05，则说明实验价值显现。

2 结 果

两组患者的护理满意度分别为：参照组满意40例（80%）不满意10例（20%）；研究组满意48例（96%）不满意2例（4%）组间数据P＜0.05。

表 2 两组护理效果比较 （ ±s）

表 3 两组不良事件发生率比较 （n%）

3讨论

循序护理沟通模式作为在急诊中应用的一项护理措施，在其护理工作中起到了关键性的作用。在紧急的情况下，护理人员通过询问沟通的方式，及时的了解患者的情况、症状及状态是有必要的，同时也为后续救治工作做好铺垫。通过本次实验对急诊危重患者采取循序护理沟通模式后，医护人员与患者的沟通频率增多，可让患者能够更加信任护理人员，并且有效的减少了不良事件的发生率，提高了患者的满意度。此护理模式的应用，可让护理人员进一步掌握急诊危重患者的护理流程，且能够快速的了解分析患者的病情，同时让患者对疾病有更深的认识，进而能够让患者得到及时的救治，增进了护患关系和谐发展^【4-5】。

综上所述，对急诊危重患者给予循序护理沟通模式，有利于医护人员进一步了解患者，让患者得到及时的救治，增加了患者的救治几率，使医生、护士、病人三方的满意度均有提升，值得推广。

【参考文献】

【1】王丽，倪明珠.标准化沟通方式在急诊抢救患者记录与交接中的应用 [J]. 临床护理杂志 , 2020,16(3):78-80.

【2】许玉俊.SBAR标准化沟通模式在急诊护理中的应用现状研究[J].山西医药杂志.2022,51(04)：403-405.

【3】于涛，赵立新.标准化沟通模式在冠心病重症监护室管理中的应用价值[J].中国医刊. 2020,55(07)：30-32.

【4】王晓萍.标准化沟通模式在急诊病区护理床边交接班中的应用[J]. 实用临床医药杂志 ,2020,20(14):40-42.

【5】谢美玲，兰频，赖林杰等.SBAR标准化沟通模式在急诊患者护理救治中的应用效果[J].中国临床医药. 2021,28(16)：59-60.