药剂科药事管理在医院管理工作中的价值

药剂科药事管理在医院管理工作中的价值

魏书增

莘县俎店镇中心卫生院 山东省聊城市 252418

摘要：目的 分析药剂科药事管理在医院管理中的价值和作用情况。方法 选择某医院药剂科2020年1月-2020年06月药事管理工作情况，并将该阶段的工作作为是对照组，将2020年7月-2020年12月药事管理工作情况作为实验组。在研究期间，会涉及到药剂科工作人员25名。其中对照组采用的是常规性的药事管理，实验组采用的是针对性的药事管理。对两组工作人员工作中的差错发生率和两种药事管理方法的质量评分情况进行对比分析。结果 实验组中药剂工作人员的差错发生率要明显的少于对照组要及管理人员，两组对比p＜0.05；另外，实验组的药品采购、调剂、保管、药品使用情况，以及药剂管理工作人员的服务态度等评分均要高于对照组，两组对比p＜0.05。结论 通过实验对比发现，对医院药剂科管理工作采取针对性的药事管理工作可以有效的降低工作人员的工作差错率，提高药事管理的工作质量和效率，在很大程度上提升医院的管理水平和管理效率。所以，在医院管理中有着比较高的应用和推广价值。

关键词：药剂科；药事管理；医院管理；应用价值

引言

在医院经营管理中，药剂科也是其中非常重要的部门，不仅需要对医院的制剂、调剂和药品的供应情况进行科学调控和管理，同时对于一些诊治活动也有着重要的价值和意义。医院的经营管理不仅需要对日常的业务进行管理，同时还要对药事进行管理，这样才可以更好的服务于医院药理学实现更加规范和专业的发展。近些年，随着我国医疗卫生工作水平的不断提升，药事管理水平对医院服务管理水平的提升也起到了非常重要的推动性作用。^[1]所以，本文针对药剂科药事管理在医院管理工作中的价值进行了回顾性的分析探讨，具体内容如下文所示。

1研究资料和方法

1.1基本资料

选择某医院药剂科2020年1月-2020年06月药事管理工作情况，并将该阶段的工作作为是对照组，将2020年7月-2020年12月药事管理工作情况作为实验组。在研究期间，会涉及到药剂科工作人员25名。其中对照组采用的是常规性的药事管理，实验组采用的是针对性的药事管理。25名工作人员的一般资料如下表1所示。在此次实验研究的过程中，25名药剂师并没有岗位上的变动，并且对于此次的试验研究配合度也比较高。

表1 25名药剂科工作人员基本情况

1.2研究方法

对照组采用的是常规性的药事管理方法，由药剂师们来根据安排的处方来对药品进行拿取，调剂，处理，同时对于处方中缺失的药品进行登记，及时进行补给；另外，药剂管理人员还要定期对相关科室的工作情况来进行检查监督，同时对于用药不科学合理的地方进行登记处理。

实验组采用的是针对性的药事管理方法，医院药剂科成立专门性的药事管理小组，由药剂科的主要负责人来担任小组的组长。并从药剂科中中西药各个小组中选择一名作为小组成员，由整个药事管理小组来对药剂科的工作情况和要是管理人员的差错率情况进行分析、监督和评分分析。^[2]

另外，还采取了科学完善的药事管理监督制度，按照药剂管理科的实际工作情况来对各个环节的药事管理工作进行调整和完善，并完善相关的管理制度和流程，确保药事管理工作的科学性和规范性；另外，对药事管理工作人员的排班制度进行调整完善，在确保药事管理工作人员工作的基础上，确保药事管理工作人员有充足的时间来进行休息，这样才可以确保在工作中有足够的精力和时间，确保工作质量和效率。

此外，在药品管理方面，要对药品管理制度进行不断的完善，并由专门的采购人员按照科学合理的采购流程来进行采购，同时还要对药品的主要来源和渠道进行审核，规范所有药品的来源，杜绝不正规药品的来源，同时还要确保药品的信息可以进行追溯，确保药品的质量安全。

1.3评价标准

对两组药事管理工作人员工作中出现错误的情况进行分析对比；另外，对药事管理方法的质量情况进行评分分析，主要包括了药品采购、保管、调剂、使用、工作人员工作服务态度等，评分为0-100分，分数越高说明药事管理的水平越好。

1.4统计学方法

此次试验研究中的所有数据分析统计，均采用了SPSS22.0统计学软件来进行处理分析的，其中计量资料用t值来进行检验，计数资料用卡方来进行检验，在p＜0.05的时候代表着统计学有差异性。

2研究结果

2.1药事管理人员工作差错率情况

通过试验分析发现，实验组药事管理工作人员们工作中，差错的发生概率明显少于对照组要是管理工作人员，具体如下表2所示，两组对比p＜0.05，有对比差异。

表2 药事管理人员工作差错率对比情况

2.2药事管理质量评分情况

通过试验对比分析发现，实验组的评分也要高于对照组，对比p＜0.05，具体评分情况如下表3所示。

表3 药事管理质量评分对比情况

3结论

在医院的经营管理过程中，药剂科发挥着非常重要的作用和意义，药剂科主要承担着医院所有药品的采购、检验、调剂、监督、给药等工作任务，可以说，药剂科工作质量和工作水平的高低会对医院的整体管理水平产生影响。药事管理工作的开展将管理学工作和药学知识进行了充分结合和利用的管理方法，不断让药剂管理更加科学化、规范化、专业化、标准化，更好的为医院管理工作水平的提升提供重要的保障和作用。^[3]因此，可以说药剂科药事管理工作水平的高低和质量好坏会对整个医院的经营发展水平产生影响，有利于提升医院在公众面前的形象。

在本文的研究过程中，采用针对性药事管理的实验组，无论是药剂管理工作人员的差错发生率，还是整个小组药剂管理工作的质量管理水平均要优于对照组，两组对比p＜0.05，有明显的统计学差异，由此可以说明，采用科学完善的药事管理可以更好的提高医院药剂管理工作效率和质量，对于提升医院管理水平和质量起到了非常好的促进作用。在以往的研究内容中，药剂科药事管理工作可以不断提升药剂师的药品知识储备，这样在对药事进行管理时可以更好的减少一些不良事件和一些差错的发生；另外，因为药剂科的药事管理工作包含了非常多的内容，并且需要和医院的多个部门和各个科室进行交流沟通，所以，会涉及到很多的工作流程和环节，在这些环节中非常容易发生一些错误，但是，通过针对性的药事管理工作可以将各个环节的工作进行完善，提升其规范性和科学性，减少工作过程中错误率的发生，同时也提高工作效率和质量；此外，科学合理的药事管理工作制度还有利于提高药事管理人员们的工作积极性和服务水平，这样可以更好的避免医院纠纷事件的发生。^[4]而本文的研究中，研究结果和以往的研究结果有着很高的相似性。

所以说，在医院管理中对药剂科开展针对性的药事管理可以更好的提高药事管理水平和质量，提高医院管理质量，对医院更好的发展起到推动和促进作用，更好的实现医院的健康可持续发展。

参考文献

[1]李志.药剂科药事管理在医院管理工作中的作用探究[J].名医,2019(08):292.

[2]任国胜.探析药剂科药事管理在医院管理工作中重要作用[J].中国卫生产业,2019,16(13):108-109.

[3]胡吉号.药剂科药事管理在医院管理工作中的作用探讨[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(19):41-42.

[4]陈颖.药剂科药事管理在医院管理工作中的重要性[J].临床医学研究与实践,2018,3(10):195-196.