SBAR沟通模式在急性脑梗死患者临床护理中的应用

SBAR 沟通模式在急性脑梗死患者临床护理中的应用

王国玲 郭娟 马萌 张雪丽 张博刚 闫喜格

邢台市第三医院神经内科五病区 河北邢台 054000

摘要：目的：研究分析急性脑梗死患者临床护理中SBAR沟通模式的作用。方法：本次实验跨越2020年10月至2021年12月这一时间段，研究人员对88例急性脑梗死患者进行研究。研究人员将本次实验所选研究对象按照双盲对照原则分组，对照组所选44例患者实施传统沟通模式，实验组所选44例患者实施SBAR沟通模式，记录对照组及实验组护患纠纷出现情况、患者亲属对护理工作所持态度，并实施分析比较。结果：比较分析对照组及实验组护患纠纷出现概率、患者亲属护理认可度相关数据，数据之间差异较大，（p＜0.05）。结论：在急性脑梗死患者临床护理中SBAR沟通模式的应用价值远远高于传统沟通模式。

关键词：急性脑梗死；SBAR沟通模式；患者亲属护理认可度；护患纠纷

前言：

护理工作开展水平能够在很大程度上影响急性脑梗死患者病情治疗和控制的效果，但是值得注意的是，在以往工作中，护理人员在护患沟通过程中多是采用传统护患沟通模式，护患沟通水平较低，难以准确掌握患者的实际情况，并不能为后续工作的开展提供可靠的依据。当前形势下，SBAR沟通模式在临床上受到了较高的关注，因此，笔者在本文中研究分析了急性脑梗死患者临床护理中SBAR沟通模式的作用，并将其与传统沟通模式的表现进行了比较，以期能够帮助护理人员优化调整后续护患沟通方式。详细情况如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次实验将2020年10月至2021年12月期间本院就诊的88例急性脑梗死患者作为实验对象，均予以阿司匹林肠溶片100mg 1/晚以抗血小板、匹伐他汀钙片2mg 1/晚以降脂、稳定斑块等治疗。研究人员在确定本次实验研究对象时应向患者及其亲属详细讲解本次实验的目的、详细流程、具体内容、潜在风险，并在征得患者及其亲属同意后开展本次实验。本院伦理委员会充分知晓本次实验可能导致的后果，并许可研究人员继续开展本次实验。患有其他严重疾病、丧失自主意识、存在精神障碍或是智力缺陷的患者不得参与本次实验。本次实验过程中退出或是死亡的患者相关数据均排除在实验结果之外。两组急性脑梗死患者基础信息相关数据比较分析不存在突出的差距，资料可以用于比较，（p＞0.05）^[1]。两组急性脑梗死患者基础信息见表1。

表 1 两组急性脑梗死患者基础信息

1.2方法

在传统沟通模式中，护理人员应按照既定流程及标准开展工作，与患者及其亲属进行沟通交流，了解患者的年龄、既往病史等基本信息，并评估患者的病情，观察患者的临床表现，及时向医生反馈患者的病情变化情况，配合医生对患者进行治疗。在SBAR沟通模式实施过程中，医院应制定急性脑梗死SBAR医护模式报告量表，明确医护人员的工作内容、流程及标准，要求护理人员询问患者现状、背景，评估患者的病情，并为患者及其亲属提供专业的帮助和建议。在SBAR沟通模式中，护理人员应记录患者年龄、姓名、神志、进食、用药情况、过敏史、既往病史、患者是否存在潜在并发症、患者是否抵触医护工作的开展，并为患者提供后续治疗的意见，采取针对性的措施加强对患者的引导。在SBAR沟通模式中，护理人员应给予患者足够的尊重，注意保护患者的隐私，并注意规范自身的面部表情、语言语气、肢体动作，保持面部微笑，尽可能使用通俗易懂的语言与患者进行沟通，以此赢得患者的信任和配合，帮助患者正确看待自身的病情及医护工作的开展。

1.3判断标准

记录对照组及实验组护患纠纷出现情况、患者亲属对护理工作所持态度，并实施分析比较。研究人员在本次实验中将所选患者亲属对护理工作所持态度分为非常认可、比较认可及不认可三种，患者亲属护理认可度计算公式为持非常认可态度及比较认可态度的患者亲属人数之和占组内所选患者亲属总人数的比例乘以百分百。

1.4统计学处理

护患纠纷出现情况、患者亲属对护理工作所持态度相关数据均通过计算机软件SPSS23.0进行分析处理，护患纠纷出现概率及患者亲属护理认可度借助百分比进行指代，标准差（±）用于指代本次实验中涉及的计量资料，对应数据的检验依靠X²及t。组间相关数据比较分析存在着较大的差距，则统计学意义显著，（P＜0.05）^[2]。

2. 结果

2.1两组护患纠纷出现情况

对照组所选44例患者中出现护患纠纷的人数为5人，占比为11.36%，实验组所选患者中对应人数为1人，占组内所选患者总人数的比例为2.27%，比较分析组间护患纠纷出现概率相关数据，差异较大，（p＜0.05）。

2.2两组患者亲属护理认可度

对照组所选44例患者亲属中对护理工作持非常认可及比较认可态度的人数为36人，占比为81.82%，实验组对应人数为42人，占比为95.45%，两组患者亲属护理认可度相关数据加以比较，有着较大的差距，（p＜0.05）。

2. 讨论

急性脑梗死在临床上出现概率较高，其发病迅速，病情变化较快，而且复发率、致死率及致残率较高，严重威胁着民众的身体健康和生命安全。SBAR沟通模式与传统沟通模式之间存在着较为明显的差异，其要求护理人员在工作中坚持标准化沟通，对患者现状及背景进行询问和记录，并评估患者的实际情况，为患者提供专业的指导和建议，能够有效弥补传统沟通模式的不足，在急性脑梗死患者临床护理中的应用效果更加优异^[3]。共计88例急性脑梗死患者参与2020年2月至2022年3月期间的实验，目的是研究分析急性脑梗死患者临床护理中SBAR沟通模式的作用，以此帮助护理人员更好地完成急性脑梗死患者护理任务。分析本次实验，对照组及实验组护患纠纷出现概率、患者亲属护理认可度相关数据加以比较，均有着较大的差距，（p＜0.05）。实验结果显示，SBAR沟通模式在急性脑梗死患者临床护理中的应用效果显著。

本次实验表明，SBAR沟通模式在转变急性脑梗死患者亲属对护理工作所持态度、防范护患纠纷方面有着较为突出的成绩。

参考文献：

[1] 董春艳, 刘彦蛟, 李冬静,等. SBAR沟通模式在危重患者管理中的应用研究[J]. 世界最新医学信息文摘, 2020(37):2.

[2] 黄妙珊, 黄玉如, 罗卓卿,等. SBAR沟通模式在急性脑梗死患者临床护理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志, 2019, 25(3):3.

[3] 马晓敏, 季舒, 戴学英,等. 基于护士综合能力培养的SBAR沟通模式在急性缺血性脑卒中危重患者交接班中的应用[J]. 医药前沿, 2020, 10(11):3.

邢台市科技计划项目：不同剂量匹伐他汀治疗急性脑梗死患者的疗效及安全性的

研究（2020ZC319）

作者简介：王国玲，(1985-5)，女，汉族，河北邢台人，本科，主管护师，研究方向：脑血管病。