PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用

PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用

汪晓丽

广信区人民医院 334100

【摘要】目的：主要探究PDCA循环实施在消毒供应中心护理管理中对于提升工作质量所产生的积极价值。方法：将我院消毒供应中心实施常规管理的工作设定为对照组，将实施PDCA循环管理的工作设定为观察组，每组抽取检验样本90件，对比以下指标：清洗合格率、包装合格率和无菌物品灭菌合格率。结果：观察组的三项指标数据均高于对照组，组间数据形成对比，P<0.05.结论：为了提升消毒供应室护理管理效率与质量，建议开展PDCA循环管理方案，提升医疗器械的清洗、消毒和包装灭菌等质量，建议应用。

【关键词】消毒供应室；PDCA循环；护理管理；实施价值

消毒供应中心主要负责对各类可重复利用的医疗器械进行回收、清洗、消毒、灭菌和发放等工作的科室，属于后勤保障性科室，通过消毒供应中心的高效工作为医疗安全提供安全保障。PDCA循环是一种新型的管理工具，实现管理的良性循环，提升管理效率。本文将PDCA循环实施在消毒供应中心的管理中，建议应用。

1 资料和方法

1.1一般资料

将2020年3月-8月，实施常规管理的消毒供应室工作设定为对照组；将2020年9月-2020年2月实施PDCA循环管理模式的工作设定为观察组。工作人员共有17名，其中男性2名，女性15名，年龄在22-55岁之间，平均是（38.52±1.16）岁。所有工作人员对本次分析知情，全程参与。

1.2研究方式

对照组实施常规管理方式，工作人员按照科室制定的工作流程与制度实施执行各项工作内容。

观察组实施的PDCA循环管理方法，按照方法分为四个过程，分别是计划、实施、检查和总结。①P（plan,计划）。根据国家医疗行业的相关规定与本院的实际情况制定管理方案、制度和可实现的流程等。科室的负责人要组间质控小组，及时发现管理期间存在的问题，并针对这些问题进行反思与讨论。②D（do,实施）。规范工作人员的操作流程，将各项管理细则与要求落实到实处，妥善解决管理中存在的问题。在消毒供应室的管理工作中，在各个环节设置具体的管理负责人，提升工作人员的责任心与管理意识，切实保证管理质量。③C（check，检查）。工作人员不仅要严格遵守工作流程与自身的操作规范，也要定期进行自我检查，总结当前工作中存在的问题。护士长需要设定考核目标，将考核成绩与个人绩效相结合，激发每名工作人员的工作积极性与责任意识。④A（action，总结）。每个月召开一次质控会议，主要对存在的工作问题进行统一讨论，总结管理经验。将解决的方案落实在下个月的管理中，持续提升管理质量。

1.3评价指标

在每组的工作中，各抽取90个无菌包进行调查，主要分析清洗合格率、包装合格率与灭菌合格率。对组间数据进行对比。

1.4统计学方法

对本次分析指标数据进行组间检验，采用的软件是SPSS25.0，数据的记录形式是率，组间对比的工具是 。仅P<0.05的状态下可以认定数据比较存在统计学意义。

2 结果

从表1中的数据记录可知，观察组抽样检查合格率明显高于对照组，各项数据比较存在统计学意义，P<0.05。

表1 两组抽样检查结果数据统计（n,%）

3 讨论

随着医疗行业的快速发展，医疗水平的不断提升，患者对于医疗管理质量有更高的要求。在医疗活动中会涉及多种可重复医疗器械的使用，这些器械在使用完毕后需要清洗、消毒和灭菌等，所以消毒供应中心的工作质量至关重要。消毒供应中心的高效的管理能够有效地预防医院内感染事件的发生，通过对医疗器械器具的清洗、无菌物品的包装及灭菌等处理，为医疗操作提供安全保证。PDCA循环法是一种新型的管理工具，通过有效的信息反馈实现对管理的不断总结与改进，从而保证管理的高效与质量。将PDCA循环法实施在消毒供应中心的工作中，可以帮助管理者及时发现工作中存在的问题并解决。将处理问题的经验不断的汇总，在今后的工作中注意改进，有助于长期提升消毒供应中心的护理管理质量。消毒供应中心的工作不仅限于本科室的操作，还需要与其他医疗科室达成有效沟通，通过科室的反馈来发现管理中存在的问题，确保管理的侧重点。

结合本次分析可知，观察组执行PDCA循环管理法，对照组实施常规护理管理，表1中的三项抽样指标合格率均高于对照组，数据进行组间检验对比后存在统计学意义，P<0.05，证实PDCA循环管理法在消毒供应中心护理管理工作中取得关键的作用。

在PDCA循环管理法的实施过程中，科室的工作人员需要加强与其他科室的沟通，收集其反馈意见，结合本科室工作中出现的问题进行整改。定期对工作人员进行培训与管理监督，提升其工作能力与安全责任意识，保证各项管理措施的有效落实。严格按照4项管理流程，工作人员要完善管理流程与工作内容，及时发现管理中的问题。每月召开管理总结会议，全员参与，对存在的问题进行整改，持续提升消毒供应室的工作质量。

因此，为了保证消毒供应室的工作质量，为医疗安全提供保障，建议实施PDCA循环管理方式，有效提升管理效率，建议推广。

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