电力营销稽查对提高电力营销效率的影响

电力营销稽查对提高电力营销效率的影响

高军 李栋

国网金乡县供电公司 山东省济宁市金乡县 272200

摘要：电力营销稽查作为电力营销工作的关键和核心，在促进电力营销理念的创新、新型营销管理模式的完善和电力营销效率和质量的提高方面发挥出重要作用。因此，电力营销稽查与电力营销效率两者之间具有很强的相关性。所以，如何利用电力营销稽查提高电力营销效率是电力企业必须思考和解决的问题。

关键词：电力营销稽查；电力营销效率；影响

引言

所谓电力营销稽查，主要可分为“内稽”和“外查”两个方面，其中，“内稽”指的是企业针对内部工作人员的检查管理，其主要作用是对工作人员的工作态度和工作行为进行规范，确保工作人员能够始终以认真负责的态度对待自身的工作。“外查”则指的是针对住户及其他用电企业的外部检查，其主要作用是避免部分电力用户出现偷电或违章用电的情况，以确保用户的合法用电权利，维护市场秩序。

1电力稽查对推动营销效率的意义

1.1促使企业规章有效落实

电力企业的规章制度只有在每一个工作环节得到贯彻落实，电力企业的规章制度才能发挥出应有的约束效力，规范每一个工作人员的工作行为，促进电力企业的健康发展和营销效率的提高，做好电力稽查，可以使得企业的规章制度在每一个工作环节中得到有效落实。电力稽查工作是电力企业的重要内控机制，通过对电力营销过程中的违章行为、差错遗漏以及其他不规范之处进行查处追责，来达到维持电力市场良好秩序和提升电力企业营销效率的目的。

1.2促进全体人员做好本职工作

做好电力稽查，可以对电力企业的全体工作人员形成良好的监督作用，促使全体工作人员都能做好自己的本职工作，对提升电力企业的营销效率大有裨益。首先，通过电力稽查部门的自稽自查，可以提升电力稽查人员的工作效率和稽查能力，能够确保电力企业稽查工作的有效进行。其次，可以对电力企业的营销人员进行有效监督管理。提升其服务质量和营销能力。最后，可以塑造良好的电力企业工作氛围，树立良好的工作风气和工作纪律。

2管理现状与问题分析

2.1稽查工作未形成常态工作机制

首先是当前电力营销部门大多将工作重心放在市场开拓及智能化系统、优质服务建设上，进而忽视稽查工作；其次是稽查人员配备不足且业务水平不高，甚至出现兼职稽查人员情况；最后是稽查人员的工作积极性与主动性不足，较少深入现场进行稽查工作，使稽查工作大都流于形式，未能形成常态工作机制。

2.2稽查手段传统，工作效率不高

部分单位仍使用传统的抽查和彻查方式进行稽查，抽查方式由于范围太过局限，容易以偏概全，难以发现实际存在的差错；而彻查方式则需要花费大量人力、物力进行地毯式检查，花费大且效率并不理想。

2.3三是缺乏强大的在线稽查功能，数据应用困难

电力营销管理是一项复杂的系统工程，由于当前电力稽查系统还不能对营销业务的每一环节进行实时在线监控，稽查系统、采集系统、营销系统数据量庞大且尚未融合，数据调取流程繁琐导致数据分析难度增加。

3电力营销稽查如何影响电力营销效率

3.1不断创新电力营销理念

在电力部门的日常运营过程中，通过电力营销稽查工作的合理开展，能够实现对相应工作成果的合理分析，这有助于不断创新电力部门的营销工作。与此同时，通过不断重视和强化电力营销稽查工作，能够确保内部和外部的稽查做到有机统一，使得电力营销工作更具备灵活性和开放性。除此之外，在电力部门的营销工作中，难免会因各种因素而出现一些新的问题，针对这种情况，工作人员就可以采用电力营销稽查的方式，来对工作进行创新，确保工作科学开展，使得新问题得到有效解决。由此可见，通过开展电力营销稽查工作，不仅能够对电力营销工作实现有效的监督，也能显著提升电力营销效率，为电力营销工作理念注入了创新活力。

3.2确保电力营销管理模式更加完善

电力营销稽查工作的开展，对于进一步完善电力营销管理模式而言，同样有着重要作用。具体来看，一方面，通过应用电力营销稽查的方法，能够及时发现电力营销工作过程中存在的各种问题，以及这些问题的成因，由此即可有针对性地处理和解决这些问题，确保电力营销工作效率不断提高；另一方面，通过有效应用电力营销稽查方式，还能够实现对某一时间段内电力营销工作的总结，分析该阶段内的问题以及问题的起因，确保能够为电力营销稽查工作的进行提供更具针对性的目标，促进电力营销效率的提升，进而提升市场竞争优势。

3.3确保电力营销管理工作高效开展

电力营销稽查工作是提升电力营销管理水平的重要途径，也是确保电力部门更好适应市场环境变化的关键。对于电力部门而言，在日常工作中采用电力营销稽查方式，能够实现有效管理各类电力营销业务，确保电力营销业务更好开展，同时，也能够强化对电力营销的监督，如在工作中出现问题，即能在第一时间发现，并采取针对性的措施进行高效解决。除此之外，电力营销稽查工作的开展，也能够实现对电力营销服务工作质量的直观和完整的评价，根据这些评价结果，可形成完整的评价报告，电力部门只需根据评价报告的内容，即可采取相应的针对性措施，促进电力营销效率的提升。

3.4打造优质的电力市场环境

从目前来看，虽然近年来我国电力行业取得巨大发展，但受到以往发展模式的影响，距离真正的电力市场环境仍有着一定的距离。由此，如何确保电力部门获得更好经济效益，成为电力营销方面的重要内容，这就需要电力部门采取科学规范的营销模式来开展相应的工作，而要确保电力营销模式的科学化和规范化，则离不开电力营销稽查工作对其的有效监督。事实上，对电力营销工作的监督也正是电力营销稽查的主要工作内容之一。通过有效开展电力营销稽查工作，能够推动营销市场环境规范有序地构建。

3.5加强安全教育，提高法律意识

对于基层电力部门而言，向公众推广电力方面的安全知识和法律知识是必不可少的一项工作，这是从源头上降低风险的关键。当前，仍有一部分个人用户或企业用户对于电力方面缺乏足够的法律意识，对用电安全问题也缺乏重视，这不仅导致安全隐患的出现，还使得电力市场秩序和电力营销工作均受到不同程度的干扰。由此可见，加强安全教育和法律的普及是非常重要的一项工作，需要电力部门适当开展相应的活动。同时，基层电力部门的电力营销稽查人员在日常工作中，要对电力用户的数据进行认真核对，如发现用户的用电波动幅度较大，则要先进行电路的分析，必要时应当上门进行调查，避免出现事故。

结束语

总的来看，电力部门要想更好适应当前的发展环境和需求，就必须提高对电力营销稽查工作的重视程度，在日常的工作中，严格按照相应的制度规范，将各项工作落实到位。对于工作中的各种问题，则要采取针对性的措施有效解决，同时还要进一步优化和创新现有的工作体系，从而有效提升电力营销工作水平，确保电力部门长期稳定发展。

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