谈县区级融媒体如何在疫情中发挥属地宣传作用

谈县区级融媒体如何在疫情中发挥属地宣传作用

梁诗茗

肇庆市高要区融媒体中心 邮编： 526100

摘要：县区级融媒体作为新媒体时代中的一股新生力量与新冠疫情不期而遇。本文对县区级融媒体在疫情中如何更好的发挥属地宣传作用进行讨论，通过加强县区级融媒体中心的建设、精准信息的发布、提升服务意识、注重监督功能，使县区级融媒体在疫情中发挥好宣传作用，从而为关注这一话题的人们提供参考。

关键词：县区融媒体；疫情；发挥宣传作用

引言：融媒体的出现为县区级以往的传统媒体提供了新的机遇，同时也带来了严峻的挑战。它既是信息的载体和通道，也是基层社会治理和公共服务的综合平台。所以，利用好县区级融媒体的宣传作用是抗击疫情的关键，有助于疫情期间的人员流调。

1. 加强县区级融媒体中心的建设

1. 构建权威疫情信息发布渠道

县区级融媒体是政府领导的基层媒体，是县区疫情发布信息的重要渠道。它在于能否真实、公开、及时地向公众传递权威的声音，因为危急时刻权威有力的声音才能稳定公众的情绪，也能加强公众对政府的信任和配合。一旦缺乏了权威性，很容易滋生虚假信息，不利于疫情防控工作的进行。例如，肇庆市高要区融媒体中心于3月27日发布《关于高要区2名新冠肺炎确诊病例主要活动轨迹的情况通报》，获得了60万点击量；并将“高要发布”每日一更调整为每日五更，及时发布权威疫情资讯。3月27日至4月13日，微信公众号“高要发布”“高要融媒”及“看高要”App客户端等新媒体平台，共发布疫情防控相关推文597条；推送防疫抗疫短视频90条，其中短视频《直击3月27日高要区金利镇》获得48.5万点击量。湖北远安县融媒体中心于1月24日凌晨1点17分发布了《远安县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部1号令》，凌晨1点53分发布了《注意！远安这些地方关闭，活动延期或取消》，湖南张家界永定区融媒体中心发布的《@所有人，全区暂停一切赈酒行为！》短短几个小时内获得47万点击量，覆盖全区90％以上的家庭。瑞安市融媒体中心的“瑞安发布”，仅在1月27日至3月8就发布了237次527篇信息，这些信息大多数是与疫情有关的权威信息，总阅读量超过1000万，有17篇文章的阅读量达到10万+，这种现象在县级媒体中是非常少见的^[1]。

2. 构建多元化信息发布渠道

融媒体中心工作人员应该具有新媒体意识，善于利用各种短视频平台，加快信息传播的速度。这就需要加大对新媒体的利用力度，比如微信公众号、微博、抖音等APP，满足百姓随时随地获得新闻信息的需求。例如“瑞安发布”在一个多月的时间里共发布权威公告和通知达172条，第16号通告仅半小时就获得10万+的阅读量，同时为了方便农村的老人接收信息，瑞安市融媒体中心还录制了相关的方言版短视频，利用短视频与地方文化结合的方式传播日常防护知识。又如上海杨浦区融媒体中心通过其客户端的“我要问政”功能和“扬声器”平台，建立了快速协调和解决问题的工作机制^[2]。构建多元化的疫情信息发布渠道，加强县区级融媒体中心的建设，有效的发挥了县区级融媒体中心在疫情中的宣传作用。

3. 壮大融媒体中心队伍提高融媒体中心人才综合素质

加强县区级融媒体中心的建设，融媒体人才的引进也成了重中之重。高薪和福利待遇必不可少，但在这些“硬道理”面前，也要兼顾公平。设置公平公正的考核办法，多劳多得，拉低收入差距，解决不必要的尖锐矛盾，公平公正方能吸引更多的有志之士。对于已经加入到融媒中心的工作者，也要注重培养与提高。制定合适的人才培养机制，例如每周由1个主编带领几个编辑进行新媒体编辑，形成新媒体编辑队伍，隔周可轮换一次主编，每月统计各编辑小组的新媒体稿件点击量等指标，相互监督与提升。它有利于保证新闻质量，激励编辑队伍更加认真负责的完成工作，提高工作积极性，更有利于大家互相学习，互相监督，从而整体提高职业水平。这一制度还有一个很好的效果是，能有效减少由于风格和水平不同导致的同事间的矛盾。对表现优秀工作成绩突出的工作人员考虑提拔和加薪，使员工更有动力，逐步培养出高素质的工作者才能使融媒体中心在疫情中发挥出更好的宣传作用。

4. 革新设备设施

积极争取上级的财政支持，对采编播转设备进行更新，将落后设备淘汰，保障融媒体能够深入融合，进而满足技术需求。建立起高标清同播电视播控系统，健全电视节目制作系统，将现存的制作系统磁盘阵列老化以及读写速度慢等问题妥善解决。在多个供电公司支持之下，尽快地增设一路电源，促使新闻采编播出可以受到双电源的保护，规避新闻播出事故问题出现。以良好的工作姿态展现在群众面前，完美地做好每一次信息的发布。

二、精准疫情信息的发布

融媒体依托大数据等先进技术将疫情信息传播给大众，提供周边小区的疫情查询、确定病例的行动轨迹查询等，使公众能随时准确的了解有关自己安全的信息，促进社会的整合。县区级融媒体中心要在内容上把好关，将准确的信息内容将媒体的引导作用充分发挥出来，在信息生产的过程中不断提高内容的准确性。如北京海淀区融媒体中心开发了疫情查询大数据，实现信息一端通查；上线“疫情互动直通车”，专人专线对接居民诉求；对接医疗系统，搭建援助平台，供市民就近联系家庭医生。这些精准而人性化的服务，既满足了人们的需求，又将复杂的数据转化成温暖的援手，避免了人们在疫情中出现的无助和恐慌等情绪。

三、提升服务意识

疫情期间，人们的正常生活受到了巨大的影响，融媒体中心要想充分发挥好其宣传作用，有效地把信息传达给用户，切实的为人民提供好生产生活服务，应注重提高服务意识。因为融媒体作为一个服务平台，服务的对象是当地的普通百姓，百姓们更容易接受简单的服务形式和直观的服务结果。比如浙江长兴传媒集团推出《云帮扶》战疫助农公益活动，采用直播形式为受疫情影响的农产品寻找买家，累计助农销售总额已达230万元。浙江海宁市传媒中心组织了网上元宵灯会，结合“元宵+防疫+互动”三大要素，调动用户参与、互动的积极性，既提供了娱乐休闲也传播了防疫知识。工作人员不能采用加法思维，要明确自服务对象和功能职责，真正的做到简化程序，提供针对性强的服务，为百姓们提供便利。

4. 注重监督功能

在新冠疫情的特殊时期，人员流调困难较大，基层防控工作难度逐渐加大，甚至出现部分人员利用职权防控过度的情况，给人民群众的生活和工作都造成了严重的负担，在各种压力不断增加的情况下，疫情防控工作受到的阻碍也越来越大。为此，县区在开展疫情防控工作的时候，应该与融媒体结合强化其监督职能，在各个小区做好防控工作的宣传，重视群众的力量，借助人民群众对防控人员的行为进行监督，严厉打击防控政策不积极落实、不按规矩办事的现象，有效解决人民群众就诊难的问题，保证社会捐助的每一笔物资都能够妥善传递到人民群众手中。借助融媒体发布疫情相关讯息，保证防控工作的顺利进行。

结论：综上所述，如果想要县区级融媒体在疫情中发挥好宣传作用，离不开融媒体中心的良好建设，精准的发布每一条和疫情有关的信息，较高的服务意识和监督功能的注重。利用好这股新力量引导群众、服务群众，有利于抗击疫情工作的进展，开启新媒体时代发展的新篇章。

参考文献

1. 潘杏,曾驰润.新冠肺炎疫情传播中县级融媒体技术运用分析[J].新闻前哨,2021(03):71-72.

2. 陈力双,张文祥.县级融媒体的传播功能和社会治理作用——疫情之中浙江90家县级融媒体中心实践观察[J].传媒评论,2021(01):47-49.