智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用

智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用

孙红梅

云南电网有限责任公司曲靖富源供电局 , 云南 曲靖 655500

摘要：作为我国社会发展的基础设施，电力行业在发展过程中，需要针对各种类型的电力设备以及电力管理工作进行优化以及提高，并且通过不断的融入智能化技术提高企业运行的效率。电力企业的抄表核算收费工作是非常重要的一项内容，其会直接关系到电力企业是否能够获得经济效益。智能化技术是在时代发展为背景下出现的新型技术，将这项技术融入电力企业抄表核算收费中可以起到非常好的效果。本文对供电公司的电费管理体系进行深入分析，并且给予合理有效的解决方案，希望能够为供电公司的发展有所帮助。

关键词：供电公司；电费核收；管理体系

从长远的角度进行分析，电力企业的发展需要跟随时代发展的步伐，不断的进行创新和优化，才可以满足人们对于电力方面的各项需求。融入智能化的技术以及智能化的理念具有很高的必要性，它不仅可以提高整个电力企业的运行效率，同时也可以确保电力企业生产的产品更符合人们预期的标准。在企业抄表核算收费工作中，智能化技术的运用可以减轻工作人员的工作压力，也可以达到省时省力的效果。

1.电力抄表核算收费工作中存在的问题

1.1抄表工作中出现的难题

电力抄表工作看似简单，但是其中的具体工作内容非常的繁杂，而且涉及面很广，出现的情况也比较多，难题也随之而来，因此电力抄表工作的难度也变大了很多。尤其是相关工作人员在工作的时候，抱有侥幸的工作态度，对工作不是特别上心，因此抄表工作中就会出现很多问题，比如：多抄、少抄以及数据错误等等。除此之外，远程抄表采集的数据也不是完全准确的，在很多时候会出现失误，有时候用户会新增变更动态工单，如果系统流程处理不及时的话，数据传输就会发生错误。

1.2电费审核工作中出现的难题

抄表工作中出现的问题比较多，做为第二次核查的部分，电费工作中存有的问题也非常多。最主要的是电力工程审计工作人员对工作的消极心态，没有细心审计，造成审计工作存有过失，工作心态不用心。次之，还必须开展电价评审工作的逻辑思维能力，专业知识和技能的欠缺，导致工作中的电价评审问题无法及时处理。

1.3电费回收工作中出现的难题

电费回收工作，导致电力工作的难度又提升了一个档次。因为电费回收人员的业务实践能力欠缺，并且没有相对的应变能力，导致回收工作中出现各种各样的偏差。电费回收人员的业务实践能力比较差的话，遇到用户欠费的情况就没办法进行有效解决。比如：预付费方式的出现，导致工作人员在核对过程中出现差错，没办法有效处理。还有一点，工作人员跟业主进行沟通的时候，面对一些突发的情况，不能随机应变，应变能力差。因此工作人员容易跟业主之间发生不必要的矛盾，出现电费纠纷。并且在具体的电费回收工作当中，一些客观的条件也导致工作难度的增加。

2.智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用策略

2.1远程抄表

首先，电力公司依据具体工作情况进行分配，合理安排抄表人员，让抄表员手动式记录有关数据信息，随后对抄表信息系统软件中记载的信息开展梳理归纳。在这段时间，因为职工自己的缘故，相关精确测量信息的真实度和精确性也许会受到影响，在实际工作中容易发生偏差。一旦发生偏差，不仅会给顾客的生活产生一定的危害，还很有可能危害到电力企业的社会经济权益。在供电公司的进步历程中合理利用智能仪表与核抄收集信息系统软件的一体化可以合理地降低以上问题的产生。在工作中，智能仪表可以精确测算顾客的具体用电量，电量精确测量安裝调整工作中结束后，信息系统软件会全自动收集和提交电度表数据信息，最后做到远程控制抄表的目的。

2.2自动计算电费功能

电力公司的飞速发展，其既益于多功能仪表与核采集管理信息系统一体化的发展趋向，也受益于电磁感应动能精确测量计量检定工作的准确性。计量采集工作进行后，智能化信息管理系统可以立即计算顾客的电价，保证电价计算工作的准确性。与此同时，在电价计算全过程中，智能电表可以全自动依据用电量现行政策有效计算电价，得到高效的电价计算结果准确性。与此同时，在电价计算过程中，智能电表可以自动依据耗电量政策合理计算电价，进而得到有效的电价计算结果精确性。此外，在运用智能电表与核收集管理信息系统一体化的过程中，地市电力公司的电价计算时间也将降低，实际运作过程中几分钟就可以进行电价计算工作。现阶段，在我国电价审查的具体工作上，一般电力企业根据人力资源管理对电价数据信息的精度开展考评，这一考评过程十分严苛。电力公司为了更好地保证计算数据信息的精确度，对一些重点客户会选择使用人工核算的方式来审核电费数据，对于普通的用户，会采用抽查的方式来进行电费数据审核。最后在确保有关电费计算数据准确的情况下，通过系统的指令，抄核收信息系统会通过短信的方式将有关信息发送给客户。

2.3立足于智能化技术，构建报警系统

从目前了解的情况来看，将智能化技术融入到电力系统当中，可以使系统具备的功能朝着多元化的方向发展，其中自动化报警功能就是常使用的一种功能，在动态监控的基础上，各个数据和信息会快速的上传到核心系统，特别是在抄核收的各个环节中使用智能化系统能够快速的找出有问题的数据以及信息，并且确保所有的数据和信息都处于动态监管的状态，这不仅实现了控制数据差异的目标，也可以避免因为抄核收过程存在数据问题而引发的一系列质量问题。对于工作当中有可能出现的问题以及状况超核收，智能化系统会自动上传这些内容，以及信息综合处室系统的管理人员，快速的解决这些问题。

2.4创新计算机智能化应用管理模式

每一个行业的发展都需要不断的拥有创新元素，特别是在电力行业在进行实际运行的过程当中，相关工作人员需要不断的优化自身的工作技能，并且通过融入创新性的元素，确保计算机以及智能化应用模式符合设备生产的需求。其实计算机智能化应用模式的创新主要体现为两个方面的内容，一方面能够对员工数据准备操作进行改革以及创新，同时也能够实现数据准备以及数据抄表技能化的目的，另一方面员工核算的内容可以有效的避免大核数据信息储存错误的弊端，与传统的初审以及核算模式相比，在自动化技术的模式之下，电费的核算会更加精准，而且用户也可以得到更高质量的服务。

结语

综上所述，随着社会经济的发展和科技的不断进步，有关电力工程体制机制的创新更加优化，供电公司考虑到长久发展，在市场竞争中要坚定不移向前，务必摆脱传统的的电费抄核收管理模式，总结传统式管理模式心得，加强管理模式改革创新幅度，合理进行公司管控任务，推行科学化的管理模式，为客户带来最合适的供电服务，加强公司的发展能力，为供电企业经营管理不断发展打下基础。在行业竞争中站稳脚跟，务必摆脱传统电费抄核收管理模式，在传统管理模式的根基上积极主动汇总管理心得，强化原有的管理模式，推行科学规范的管理模式，为客户带来最合适的服务项目，进而提高公司发展能力，推动供电企业经营管理。

参考文献：

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[2]沈琦.电力企业抄表核算收费智能化的价值及应用分析[J].电子乐园,2021(5):1.

[3]张宇.新形势下供电企业抄表核算收费风险分析与应对策略探讨[J].科学与信息化,2020(18):1.