口腔医疗设备的维护与管理分析

口腔医疗设备的维护与管理分析

钱坤

南京大学医学院附属口腔医院 南京市 210000

【摘要】目的 分析口腔医疗设备的维护、管理效果。方法 对口腔医疗设备进行维护，并给予有效的管理方法，分析管理前后仪器评价使用寿命、故障发生率。结果 实施前后口腔医疗设备平均使用寿命、故障率对比，差异具有统计学意义，P<0.05，体现在前者使用寿命较长，故障率较低。结论 在日常工作中需给予有效维护及管理，可确保口腔医疗器械的正常运行。

【关键词】口腔医疗设备；维护；管理效果

在临床诊疗过程中，离不开医疗设备的使用，对于口腔科亦是如此。我们知道口腔医疗设备的使用寿命是有限的，需给予有效维护措施。但在实践工作中，口腔医疗设备维修现况并不理想，这就需要了解出现此现象的原因，并在此基础上给予相应的措施；现将有关具体情况报道如下：

1.设备仪器保养及维护存在的问题分析

1.1 保养维护意识薄弱

在日常工作中，多数医疗人员对口腔医疗设备维护的意识不足，其注重的是新设备引进。同时不少医疗单位，设备管理部门并未设立，其维修、保养由非专业人员负责，如水电工等。

1.2 管理、维护保养制度不完善

口腔医疗器械有自身的特点，如结构复杂、周转频繁、品种多样等，但多数医疗机构并未建立相关制度，如器械管理、维护保养制度，进而不能保证使用安全性。

1.3 保养维护措施落后、成本过高

在口腔科仪器设备管理中，存在的主要问题是保养维护措施落后，成本过高，后者亦会使医疗设备的功能及作用受到抑制。在设备出厂时，其所配备的使用说明书过于简单，缺乏相关资料，如内部设计图、电路原理图等，加大了维修人员的工作难度，其在进行维护时需花费大量时间^[1]。此外，部分仪器设备零部件很难配备，市场上较少，只能从厂家配备，且成本较高^[2]。

1.4 缺乏专业维修人员

就我国目前情况而言，口腔设备维修人员多由其他行业转行，如电工、机械维修工、管道工等，文化水平相对较低，且没有接受过专业的培训，在进行维护时缺乏专业技术。此外，在医疗机构内，设备维修人员待遇较差，很难晋升，致使真正有技术人员离职率较高，转而至大型医疗器械公司。

2.管理策略

2.1 建立完善的口腔器械管理制度

建立健全器械管制度，保证口腔医疗器械正常使用。（1）口腔医疗器械引进后，建立相关制度，在日常工作严格遵守，如资质证件管理制度、规范使用操作规程、技术验收等。（2）建立保养管理制度：一级制度：日常维护口腔医疗器械为其工作内容，具体为：对器械内部的灰尘、污垢进行清除，将润滑剂加入零部件中，对机械原件的具体情况进行查看，如完整度、变形情况；对螺钉进行查看，看是否有松动的现象；查看器械参数、运作状态；对器械内部配件、电源线情况进行检测，若有异常、破损现象及时进行维护。二级制度：对口腔医疗器械的精度、灵敏度进行测试、矫正，对电路中的参考值、测试点进行检测、校准，对操作控制系统进行计量检定。三级制度：器械进行拆除后，对其进行清洗、检修，对到达使用期限的器件进行更换；面对高端器械，为保证保养质量，在进行检修时可邀请专业人员^[3-5]。（3）专人负责临床管理工作：负责临床管理工作的专人，其工作内容为保存相关资料，具体包括申购资料，如分析论证报告、产品介绍等；技术资料，如验收报告、使用说明书、产品合格证书、保修卡等；档案管理资料，如操作过程、维修保养记录、使用记录等；报废资料，如报废申请、技术鉴定意见、审批手续等。对保养人员进行沟通，使其对相关资料进一步了解，如工作原理、产生故障原因、常见故障类型等。

2.2 加强口腔器械的预防性维护管理

在进行预防性维护管理时，对先进技术的使用情况进行关注，如电子、信息等，与器械管理人员定期进行沟通，对使用过程中可能存在的问题进行了解，使其明确责任所在，加强预防、维护意识。对于口腔医疗器械而言，制定个性化的维护、管理制度，以满足不同类型的医疗器械；在日常工作中，维修人员要对器械使用方法、结构特点进行掌握；为确保医疗器械正常运行，需对易受损部位进行了解，使其损坏发生率减少。注意口腔医疗器械的存放条件，选择的房间要避光、易通风、温湿度适宜。

2.3 提高维修、管理人员的专业素养

院里要重视学习、培训工作，以提升维修人员的专业技能，培训对象为口腔医疗维护保养人员，邀请专业技术人员讲述，内容为器械操作流程、使用性能、保养注意事项等。培训过程中，在使其掌握理论知识的同时，注重实践操作，以理论指导操作，在操作中进一步巩固理论；为提升培训质量，在培训结束后进行考核。此外，为进一步满足器械保养需求，维修人员要不断的学习先进技术，对工作中出现的问题进行分析、记录，并探究解决方法。

2.4 加强与厂家的合作，实现互利共赢

在实践中，无论是医疗单位，还是设备厂家，均希望口腔医疗设备能够正常运行，充分发挥该有的功能。医疗单位要与厂家加强沟通，对同类设备的动态、设备产品推广等进行了解。厂家要及时了解相关信息，以进一步完善产品设计，如设备运行情况、病人需求及使用心得体会等。

为确保医疗单位合法权益，可制定相关规则，对厂家进行约束，具体为：（1）在设备引进时，医疗单位要充分利用竞争机制。建立综合评价标准，根据医疗单位的具体情况而定；为降低设备费用、保证质量，在决定采购前，进行多方实地考察，最终选择信誉度好的厂家。

2. 在采购设备阶段就开始考虑售后服务问题，在进行采购时要求设备达标，如价值、性能等；在签订合同时要包括下列条款，以使维修人员的技术能力提高，具体包括完整的技术资料（中文版），零配件的提供周期，保修期、保修范围，必要的技术培训，如设备使用、检测方法、日常维护、常见故障排除方法等。（3）建立售后服务评价体系：建立评价体系，评估厂家售后服务，以促使商家改进，更好的为医疗单位服务。

3.维护保养方法

3.1 口腔综合治疗台的维护保养方法

（1）定期进行更换，如各类橡胶膜片，各管路链接处密封圈；1次/d；（2）定期检测升降功能，检查液压油壶液位，看运行是否正常，有无异响，如有异常及时进行维修、更换；（3）对高速涡轮机定期进行拆洗，注油，1次/d；定期检查高速涡轮机驱动气压，及时调整气压，以防过高或过低气压导致涡轮机轴承损坏；1次/周；定期冲洗消毒各路手机管线，防止管线内部剩余液体形成生物膜，每日进行1次。（4）在日常工作中，及时对负压系统进行检查，看是否存在漏气、管线破损、过滤堵塞等情况，检查部位为强弱吸接头、选位阀、负压过滤网，及时清洗消毒负压系统，及时更换破损管线、过滤网及选位阀膜片；（5）在日常工作中，使用卤素灯泡的治疗台注意每位患者就诊后及时关闭治疗灯，卤素灯长时间不关闭易发热，造成灯泡，灯脚的使用寿命减少，定期对治疗灯罩及散热封三进行清理防止灰尘堆积影响散热；每月进行1次。

3.2 高、低速手机器械消毒维护保养方法

（1）各类手机经冲洗及高温消毒后需及时烘干，如手机内有残余水分易造成轴承、风轮叶片生锈；

（2）完成清洗的各类手机需再次注油，保持内部轴承润滑；

4.结果

由表1知，实施前后口腔医疗设备平均使用寿命、故障率对比，差异具有统计学意义，P<0.05，体现在前者使用寿命较长，故障率较低。

表1 维护、管理实施前后设备使用情况 （x±s）

5.小结

综上所述，在日常工作中需给予有效维护及管理，如建立完成的制度、提高维护人员的技能、加强与厂家的合作、医疗人员在操作时要按照流程进行等，以确保口腔医疗器械的正常运行。

【参考文献】

[1]路海云，温春良，蒙丽婵.佛山市69所医疗机构口腔科复用器械管理现况调查 [J]. 护理学杂志，2018，33（21）：53-55.

[2]吕海霞. 口腔科医疗设备与仪器的维护方法与技巧[J]. 中国医疗器械信息,2018,24(11):147-148.

[3]司雨立，王佳蕾.口腔医院医疗器械临床使用风险管理问题与研究 [J]. 中国医疗器械信息，2018，24（10）：157-158.

[4]褚金萍,赵媛,张再为.口腔器械集中化管理实施的现状分析与对策[J]. 首都食品与医药,2020,27(24):178-179.

[5]高培环，曹莉·努尔曼拜.细节管理用于口腔医疗器械清洗质量持续改进中的价值分析 [J]. 中国卫生产业，2018，15（20）：30-31.