人文关怀理念在慢性心衰患者护理中的应用及对护理满意度分析

人文关怀理念在慢性心衰患者护理中的应用及对护理满意度分析

朱舜媚

衡阳市中心医院，心血管内科，副主任护师 421200

【摘要】目的：研究分析人文关怀理念在慢性心衰患者护理中的应用效果以及对于护理满意度的影响。方法：择选70例慢性心衰患者，到院实施诊断和治疗的时间为2019年12月至2021年10月，以盲选方式分组，等分成例数一样的人文组、参照组，即各35例。参照组患者实施常规性护理服务，人文组患者在该基础上应用人文关怀理念，比较分析两组患者生活质量、护理满意度以及心理状态情况。结果：人文组患者护理满意度评分比参照组高，心理状态各指标评分、生活质量评分均比参照组高，差异有统计学意义，P＜0.05。结论：在慢性心衰患者护理中应用人文关怀理念，可提高患者生活质量、自护能力以及护理满意度，有应用价值以及推广价值。

【关键词】慢性心衰；人文关怀理念；护理满意度；生活质量

相关心脏疾病发展至终末期，可出现慢性心衰，一般以药物进行控制，没有办法彻底根治，再加上大部分患者是老年人，多并各种基础慢性疾病，故很容易出现失眠、乏力、胸闷和气短等现象，加大治疗难度，导致机体生理能力降低，继而影响其生活质量^[1]。文献报道表示在慢性心衰患者护理中应用人文关怀理念，可有效改善患者消极心理状态，使其更好地配合治疗和护理^[2]。本研究对在2019年12月至2021年10月期间入院诊治的慢性心衰患者中选择了35例作为人文组，应用了人文关怀理念，获得了较好效果，报道见下。

1 资料和方法

1.1基本资料

择选70例慢性心衰患者，到院实施诊断和治疗的时间为2019年12月至2021年10月，以盲选方式分组，等分成例数一样的人文组、参照组，即各35例。抽选标准：1）纳入标准：均满足世界卫生组织中心制定的慢性心衰诊断标准，通过冠脉造影检查证实；生命体征处于稳定状态，且患者和其家属均知晓本次研究目的，在同意书上签字；资料完整；能够正常沟通交谈，无严重精神障碍。2）排除标准：合并严重精神病史；缺失完整的临床资料；合并其他严重器质性疾病和恶性肿瘤；无法正常沟通和交流；合并认知障碍；生存期低于3个月；退出研究者。人文组男23例，女12例；年龄值45-72岁，平均57.67±2.31岁；病程10天-7个月，平均病程2.34±0.34个月。参照组男21例，女14例；年龄值44-74岁，平均的57.23±2.39岁；病程11天-6个月，平均病程2.31±0.32个月。通过比较分析可知，人文组和参照组患者在男女比例、平均年龄、平均病程比较，差异不具有统计学意义，P＞0.05，二者可比性强。

1.2方法

参照组患者实施常规护理，即生活护理、监测病情、常规宣教、用药指导等。以此为基础，人文组患者在护理中应用人文关怀理念，操作见下：1）以人文关怀作为基础，创建一个舒适且安静的治疗护理环境，确保室内温度和湿度合适，通风良好，适当摆放鲜花或者绿植，光线充足，增强舒适度。保持热情和耐心的态度交流，结合患者病情、性格特征、文化程度、经济情况以及心理状态等，予以针对性心理疏导，缓解其消极情绪，帮助其正确认识疾病。2）在护理期间始终贯穿人文关怀理念，了解患者身心需求，结合其文化程度，主动以简单易懂的语言介绍疾病方面的知识，比如心衰发生机制、症状表现、治疗方案、注意事项等，及时解答患者和其家属的疑问，强化其对疾病的认识，同时让其能够对自身疾病有一个正确的认知。3）加强生活护理，因患者长时间卧床，其身体活动受限，因此在护理期间，应定期调整患者体位，或者以气垫防止出现压疮。条件允许的情况下，在室内装设音频设备，以此调节患者身心，使其保持放松，根据患者病情变化，制定相应的作息时间，并鼓励患者养成良好的生活习惯，早睡早起。在进食的时候，适时抬高床头，协助患者保持半卧位，防止出现窒息或者呛咳。此外，加强症状观察，观察是否存在呼吸障碍、水肿或者体位是否合理等，合理调节输液速度和输液量。

1.3观察指标

应用焦虑自评量表、抑郁自评量表对两组患者护理后心理状态实施测评，焦虑分数≥50分、抑郁分数≥53分表示心理状态越差，有焦虑、抑郁症状^[3]。以明尼苏达心衰生活质量问卷表对两组患者生活质量予以评估，该量表共有21个项目，各项目分值均在0-5分之间，分数越高表示生活质量也就越低^[4]。发放本院自行设计的调查问卷表就两组患者满意情况实施调查分析，总分值100分，分数越高表示满意度也就越高。

1.4 统计学软件处理分析

本次研究所有数据根据要求将其录入到EXCEL表格中，以专业软件对数据进行处理和分析，数据类型为SPSS19.0，以均数±标准差（ ）的形式代表计量资料，经t比较检验；以%代表计数资料，经x²比较经验，若结果显示P＜0.05则说明统计学意义显著。

2 结果

两组患者心理状态、生活质量以及护理满意度评分比较见表所示，通过软件的比较分析可知，人文组患者心理状态（焦虑、抑郁）评分、生活质量评分均比参照组低，护理满意度评分均比参照组高，二者数据对比差异明显,P＜0.05。

表1 两组患者心理状态、生活质量、护理满意度评分（分）（）

3 讨论

慢性心衰作为综合征，其临床特征主要为肺循环、体循环淤血、组织灌注不足等，慢性心力衰竭为持续性心衰状态，表现有乏力、运动耐力降低、呼吸困难以及水肿等，可影响患者日常生活、身心健康^[5]。人文关怀理念用于疾病的护理中，将患者作为核心，基于患者自身实际情况的分析，对患者给予充分的关心、理解、关爱以及支持，为其提供全面、优质、综合关怀，该理念认为在护理期间不仅要施予相应的医疗护理技术，同时还需提供情感、心理、文化以及精神等多方面护理服务，从而符合其全面护理需求。有文献报道表示，对老年慢性心衰患者施予人文关怀护理理念，效果明显，可有效改善患者心理状态，使其更好地接受、配合治疗和护理^[6]。本次研究结果也表示，实施人文关怀理念的人文组，患者心理状态评分、生活质量评分均比参照组低，护理满意度评分明显比参照组高，组间数据差异明显，P均＜0.05。

综上可知，在慢性心衰患者护理中应用人文关怀理念，可有效改善患者负性心理状态，提高生活质量和满意度，具有应用价值和推广价值。

【参考文献】

[1]高宁. 人文关怀理念在慢性心衰患者护理中的应用及对生活质量的影响[J]. 婚育与健康,2021,41(17):168-169.

[2]曹茜,樊星莹. 基于人文关怀的磁性护理理念在慢性心衰患者管理中的应用效果[J]. 健康必读,2020,22(16):196.

[3]杨玉荣,李文艳,赵曼曼. 人文关怀理念在慢性心衰患者护理中的应用价值[J]. 健康大视野,2021,12(12):202-203.

[4]肖樱,李凤华,杨云婷,等. 人文关怀理念在慢性心衰患者护理中的应用分析[J]. 母婴世界,2019,34(24):203.

[5]刘亚婷,米迪. 慢性心衰患者护理中人文关怀理念的应用效果分析[J]. 健康必读,2021，23(30):178.

[6]梁丹华,吴燕霞,张玮. 老年慢性心衰患者治疗中实施人文关怀护理理念的效果及对患者心理状态的影响[J]. 心理月刊,2020,15(22):162-163.

朱舜媚，女性，湖南省衡阳县，1977年5月13日，大专，衡阳市中心医院，心血管内科，副主任护师