分析心理干预在重症急性胰腺炎护理中患者满意度的影响

分析心理干预在重症急性胰腺炎护理中患者满意度的影响

于莎莎

鸡西市中医医院 158100

【摘要】目的 研究重症急性胰腺炎护理中心理干预的应用效果，并分析对患者满意度的影响。方法 本次总计入组60例，筛选于消化科收治的重症急性胰腺炎患者，住院时间在2020年10月－2021年10月之间。依据护理方案不同分组，各30例。治疗阶段，对照组实施常规护理，观察组则联合开展心理干预，对比护理效果及患者满意度。结果 观察组焦虑评分低于对照组，临床症状改善时间短于对照组，护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论 重症急性胰腺炎加强心理干预，能够缓解其不良情绪，确保疾病得到尽快控制，提升大众满意度，应用价值高。

【关键词】心理干预；重症急性胰腺炎；满意度

[Abstract] Objective To study the effect of psychological intervention in the nursing of severe acute pancreatitis and analyze the impact on patient satisfaction. Methods a total of 60 patients with severe acute pancreatitis were included in this group. They were selected from the Department of Gastroenterology. The hospital stay was from October 2020 to October 2021. According to different nursing schemes, 30 cases were pided into groups. In the treatment stage, the control group implemented routine nursing, while the observation group carried out psychological intervention to compare the nursing effect and patient satisfaction. Results the anxiety score of the observation group was lower than that of the control group, the improvement time of clinical symptoms was shorter than that of the control group, and the nursing satisfaction was higher than that of the control group (P < 0.05). Conclusion strengthening psychological intervention in severe acute pancreatitis can alleviate its bad mood, ensure that the disease can be controlled as soon as possible, improve public satisfaction, and has high application value.

[Key words] psychological intervention; Severe acute pancreatitis; Satisfaction

消化系统疾病中急性胰腺炎具有较高的病发率【1】。重症急性胰腺炎指的是发生出血性坏死急性胰腺炎或是慢性胰腺炎急性发作，致病原因为内外因素综合作用导致胰酶被异常激活，从而消化自身胰腺组织，受其影响周围脏器会发生不同程度炎性反应，如出血、水肿、坏死等。疾病具有较高的死亡率，预后情况相对较差，对发病者生命健康存在严重威胁。发病后及时进行救治，有助于保证治疗效果及预后情况。相关研究证实【2】，疾病治疗同时辅以切实有效的护理干预措施，是保证治疗效果的关键。由于疾病危及，患者不良情绪严重，规范开展常规护理同时，还需要关注患者心理层面问题。鉴于此，本次研究将心理干预应用于重症急性胰腺炎临床护理中，对其效果进行观察分析。阐述如下：

1 资料和方法

1.1 一般资料

本次总计入组60例，筛选于消化科收治的重症急性胰腺炎患者，住院时间在2020年10月－2021年10月之间。依据护理方案不同分组，各30例。对照组，男/女为17/13，38-70岁，中间值（45.27±2.41）岁。对照组，男/女为18/12，36-73岁，中间值（46.31±2.70）岁。以上不同组别患者基线资料具有同质性（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规护理，具体包括病情观察、生命体征检查、确保呼吸顺畅；遵照医嘱进行各项治疗及处置，要求患者保持禁食，同时详细说明禁食的作用和重要性，提升患者依从性；耐心回答患者家属问题，并进行必要干预确保患者和家属情绪稳定；进行常规宣教，说明疾病相关知识，简要介绍治疗步骤及注意事项。

观察组在常规护理同时加强心理护理，具体措施为：（1）针对性分析患者疾病情况和心理状态，准确判断后需要针对性解决心理层面存在的问题，说明规范接受治疗及并可得到控制，坚定患者治疗信心，能够积极配合各项工作的开展【3】。如果心理问题较为严重患者，可以由专业心理人员进行疏导，降低不利影响。（2）通过健康宣教提升患者疾病认知，详细说明治疗步骤，及时告知疾病控制效果，耐心和患者进行交流，耐心回答患者问题，并加强人文关怀，获得患者信赖，提升其配合度。

1.3 观察指标

1.3.1预后指标

汇总临床症状改善时间及焦虑评分。

1.3.2护理满意度

患者病情稳定后，指导患者完成科室自制的护理满意度评价问卷，总计100分。以满意（≥85分）、一般（84-60分）、不满意（＜60分）作为评价标准计算护理满意度。

1.4统计学处理

数据借助SPSS 19.0分析，计数和计量资料分别利用（%）、（ ）表示，并分别予以χ²、t检验，对比结果P＜0.05，提示存有统计学差异。

2 结果

2.1预后指标

干预后，观察组腹胀和腹痛改善时间短于对照组，焦虑评分低于对照组（P＜0.05），见表1。

表 1预后指标组间比较（ ±s）

2.2并发症

两组相比，观察组并发症发生率较低，组间有统计学差异（P＜0.05）。见表2。

表2 并发症发生率组间比较[n（%）]

分组	例数	满意	一般	不满意	满意度
观察组	30	12	17	1	29（3.33）
对照组	30	10	13	7	23（20.00）
χ2					5.192
P					0.023

3 讨论

胰腺属于人体内极为重要的消化腺，一旦受到影响，极易危机身体健康和生命安全。疾病发生不受年龄影响，且具有极高的致死率，导致死亡原因主要包括激发感染、发生脓毒血症、脏器功能衰竭和休克【4】。现阶段，随着临床对疾病鉴别和治疗方案的优化，采取内科保守治疗已经可以获得满意效果。但是相关研究结果证实，由于疾病发展变化快，且相关并发症较多，通过切实有效的护理干预措施是保证治疗效果及患者安全的关键。

常规护理模式规范度理想，能够综合考虑患者需求，为其提供必要护理服务。但缺点为对心理方面干预力度不足【5】。现阶段，临床对工作进行分析认为，心理状态对疾病控制有密切关联，鉴于此，临床重视对护理工作进行优化，重视改善患者心理方面问题，并将其作为辅助干预措施应用于临床中【6】。本次在重症急性胰腺炎护理中，重视开展心理干预措施，结果证实，在患者不良情绪缓解上效果理想，同时还能提升疾病改善效果，护理工作得到患者好评。

综上，重症急性胰腺炎疾病情况严重，治疗同时加强心理干预，可改善其消极情绪，帮助其保持心态平和，对疾病控制具有积极作用，有助于构建更为理想的护患关系，应用价值高。

参考文献：
　　[1]张湉.ICU重症急性胰腺炎心理特征及干预对策[J].辽宁中医药大学学报，2020，22（12）：97-100.
　　[2]廖瑞，陈萍姗，王瑾，薛婷，贾景燕，李静妮.心理护理干预在重症急性胰腺炎围手术期的应用效果[J].中国社区医师，2020，36（08）：145-146.
　　[3]曹婷，罗书兰，方毓，罗玲.重症急性胰腺炎ICU护理中心理干预的临床应用价值[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（84）：269+271.

[4] 陈少娥. 分级式急诊护理模式在急性胰腺炎患者护理中的应用价值分析[J]. 中国医药指南， 2019， 17（14）：2.
　　[5] 何花. 分级式急诊护理在急性胰腺炎患者中的应用[J]. 中国社区医师， 2018， 034（023）：124-125.
　　[6] 谢丽花. 急诊分级模式护理在急性胰腺炎患者候诊时间及救治成功率中的影响[J]. 家庭医药.就医选药， 2018（08）：264-264.