电力营销抄核收与财务集约管理分析

电力营销抄核收与财务集约管理分析

邱颖

国网黑龙江省电力有限公司齐齐哈尔供电公司 黑龙江省齐齐哈尔市 161000

摘要：在电力企业电力营销的抄核收环节存在着很多不足，直接影响到电力企业的经济效益，对电力企业发展造成了一定的制约。为此，电力企业必须积极采取措施应对。本文主要分析电力营销中的抄核收问题及应对措施，以及实现财务集约化管理的方式。

关键词：电力营销；抄核收；财务集约；管理

1.电力营销抄核收与账务集约管理的作用

电力营销抄核收与账务集约管理的作用，主要是表现在以下几个方面：第一，确保账目的清晰。电力营销本身是具备较高的特殊性、精确性，利用正确的方式、方法来执行，结合电力营销抄核收与账务集约管理的要求来落实，能够在账目的清晰程度上更好的提升，发现任何问题都可以由此来及时的解决，不需要造成长期工作的疏漏和挑战，而且对于电力行业的阶段性指导，可以更好的巩固，最终创造的价值非常显著。第二，电力营销抄核收与账务集约管理的前进，意味着国内电力行业的透明程度有所提升。

2.改进电力营销抄核收策略

2.1建立健全抄核收责任制

电力企业要想有效提高企业效益，就需要结合电力企业的发展实际建立健全抄核收责任制。电费抄核收出现问题的一个主要原因就是工作人员过低的责任意识，因此需要将抄核收人员的工作范围明确下来，加强其对工作的责任感，降低因人为操作而导致的抄核收错误。

2.2提高对抄表环节的管理力度

抄核收的一个基础工作就是抄表，加强对其的管理力度需要采

取的措施是：（1） 以国家标准为依据开展电费的抄核收，保证在标准化、规范化的情况下实施抄核收工作。另外为了保障抄表收费和资金管理还可以借助信息化技术，比如某电力企业使用了营销自动化系统；（2）明确工作范围。为了加强对抄表的管理，要对员工的工作任务进行明确，要求抄表人员记录抄表日志，保证到户抄表工作百分百完成。另外，也有一些企业开始引进信息系统辅助抄表工作。比如某电力企业积极应用了远程抄表系统，对各部门人员的职责进行了明确，降低了越级工作发生的概率；（3）采取流动式管理，实行岗位轮换制。为了有效提高抄表实抄率，需要定期让抄表员更换区域抄表。某些电力企业采取的措施是定期调整抄表员的复杂区域，采取流动式管理，实施岗位轮换制，使实际抄表中存在的不足得到有效降低。

2.3提高对核算环节的管理力度

可以采取的具体措施是：（1）通过培训加强核算人员的专业能力和专业素质，比如开设岗前培训，定期开展宣传讲座等，对核算人员的工作责任感进行强化，对核算人员各阶段工作任务做出进行明确的核算，并加强监督管理的作用；（2）核算人员要重点服务一些客户，比如电能计量设备的参数发生变化的用户，用电量出现大变更的用户，新装的用电户等，在对其基本需求有所了解的基础上，保障用户用电的可靠性和安全性。如果核算遇到一些问题，比如修改了营销信息系统软件、变更了数据编码、调整了电价政策等等，核算人员要积极核查用户计算结果，确保得到准确的核算数据。

2.4提高对电费回收的管理力度

使电力营销抄核收效益得到有效提高的保障是管理电费回收，需要采取的措施是：（1）电费回收预警制度的建立与健全。对重点用户电费回收工作多加重视，针对性管理一些经常拖费或者是欠费的大用户。比如某电力企业为了保障电费回收工作的进行，依据实际收费情况，对客户建立了信誉度评价体系；依据实际的回收情况，制定出了回收电费的应急预案；依据用户的实际用电情况，对用户的用电等级进行了划分，电费结算方式多样化；另外，还将电费抄核收工作变成独立化，加强宣传回收电费工作；（2）考核机制需要建立和健全。为了保障电力营销抄核收效益，电力企业要积极将考核机制建立健全，同时要对催收电费的奖惩机制进行完善，对电费回收的管理方式进行完善。

3.电力营销的财务集约化管理

3.1账目体系要统一

电力企业的财务集约化管理指县区级电力单位营销财务的核算与管理统一在市级企业进行，因此需要地级企业所有电力单位建立统一的科目标准和账务。实现电力营销电费账目集约核算的保障就是账目体系的统一，从而确保电费账务顺利实施集约核算。

3.2电费账户方面

3.2.1账户建立与使用

对现有账户加以取缔，重新设置账户，完成对整座城市银行账户的集约管理。并且为了便利客户缴纳电费，在各个银行均要设置电费缴纳专用账户。

3.2.2电费账户实施网上银行管理

需要为电费缴纳用户开设和办理网上银行缴费相关事宜，使其可以利用网上银行查看自己的缴费欠费情况。

3.2.3电费账户使用遵循的原则

电费账户仅限于和电费相关的各项业务，不能随意对电费用户的使用范围加以扩展。银行手续费要资金账户承担，银行扣除用电户手续费的情况要转到资金账户加以处置。和电费相关的暂时性费用，要交给本企业的资金账户加以处理。

3.2.4电费退款细节

出现国家规定的或者另外因素造成的电费退款情况，经营销售人员要担负起为用户退款材料进行审查核对以及在营销机制当中帮助用户完成退款相关事宜，退款金额必须由财务工作者从资金账户当中支付，经营销售人员不能从电费当中进行扣除。

3.3电费资金的缴存和印鉴管理工作要做好

（1）在缴存电费资金时，在收费当天，县级电力部门要把收到的银行支票交给营业电费组，地市电力部门在接受到票据后背书缴存到银行里。在交接资金时，双方的交接手续要严格办理；（2）在管理印鉴上，印鉴类型主要是个人印鉴、财务专用章和发票专用章。制作印鉴需要在和金融机构、税务机关、当地公安机关等联系实施银行预留印鉴刻制和备案。在保管印鉴上，财务人员保管银行预留的印鉴。

3.4科学进行凭证管理

3.4.1原始单据的收集

根据营销财务集成约定,财务部门是银行账户的管理部门,负责银行回单、对账单的领取工作,除营销营业窗口收取的进账单外,其他缴存到银行的资金入账凭据和银行费用凭据均有财务负责领取并按照下条要求传递给营销。

3.4.2原始单据的传递

（1）营销内部原始单据传递。营销内部原始单据传递主要包括两个内容:a县级公司内部传递;b.营销上下级间传递。县级公司内部传递:每日营业工作结束后,各班长负责组织进行与账务单据收集人之间的凭证传递,传递的凭证必须与系统收费记录一致。营销上下级间传递:各县级公司应定期与地市公司进行原始单据的交接,传递的单据必须与系统收费记录一致。（2）营销与财务间的传递。营销与财务间的传递也分为两种情况:a.营销人员完成营销电费账务处理后向财务的传递;b.财务人员先收到入账票据后向营销的传递。

4.结语

综上，供电单位施行高效抄核收工作不但可以促使企业取得进展，也可以给用户带来更为良好的体验。电力营销管理方面，要热情变更管理观点，构建起完善的管理机制和监督管理体系，使供电单位抄核收管理高效进行，从而使企业可以获得更好的收益。

参考文献：

[1]李柏龙.电力营销抄核收及账务集约管理研究[J].建材与装饰,2018(45):239-240.

[2]郭兆霞.关于电力营销抄核收及账务集中管理的探究[J].现代国企研究,2018(20):90.