电力营销稽查对改善电力营销的有效性

电力营销稽查对改善电力营销的有效性

陈绍雄

广东电网有限责任公司汕头澄海供电局 广东汕头 515800

摘要：随着社会经济的不断发展，人们的生活水平有了很大的提高。所以，全国居民的用电量也在急剧的增加，人们对于用电质量的要求也是越来越高，所以这就给我国的电力企业带来了巨大的工作压力。而电力营销稽查工作作为电力企业的一个重要部门，不仅能够对电力的营销起着非常重要的影响作用，而且在供电质量好坏的过程中也有着非常重要的意义。本文通过对电力营销稽查工作的现状进行了分析，并提出了电力营销稽查对改善电力营销的有效性措施，希望能够为我国电力事业的发展提供参考。

关键词：电力营销稽查、电力营销、有效性

引言：电力营销工作在电力企业的发展中占据着非常重要的作用。电力营销工作的有效性直接影响着整个电力企业的经营效益和以后的发展趋势。所以，通过利用电力营销稽查工作来改善电力营销工作的时效性是非常关键的。随着电力系统的不断更新与改革，电力营销稽查工作的水平也有了很大的提高。通过对电力营销稽查工作的分析以及如何改善电力营销稽查工作的有效性进行认真的探讨，并找出科学合理的改善方法。

一、电力营销稽查工作的重要性

最近几年，随着经济的不断发展，我国各行各业对于用电的需求量和用电质量都在不断地增加，所以就对电力企业的工作提出了更高的要求。电力营销稽查工作作为电力营销工作的管理手段，不仅能够确保电力营销工作朝着健康、稳定的方向持续发展，而且能够利用稽查手段对电力营销工作进行严格的管理，避免营销事故的发生概率，把营销风险降到最低。

二、电力营销稽查工作的发展现状

（一）重视程度不够，电力营销稽查工作开展受限制

一般情况下，电力企业的领导都会把工作的重点方向放在业务的开展上。所以，在电力营销的工作中常常忽略了电力营销稽查工作的重要性，以至于在很多时候，电力营销稽查工作无法开展。最后严重的阻碍了电力营销稽查工作开展的有效性。

（二）对电力营销稽查工作内容的认识存在片面性

电力营销稽查工作的重点就是针对于电力营销具体工作内容的检查。而在检查的过程中只关注反窃防漏的情况，而对于电力营销业务的规范性及综合方面的考核内容一般以抽查为主，所以在工作的开展上存在着一定的随机性和偶然性，无法稽查到电力营销的全部工作内容，使工作效率严重降低。

三、电力营销稽查对改善电力营销有效性的措施

（一）制定相关电力营销稽查工作规范

从目前电力营销稽查工作的发展来看，在实际的稽查工作中，由于工作人员在工作的过程中不管是服装还是其他方面都没有特殊的标志看出他们是电力营销稽查人员，在很多的时候大家都是以自己的便装出现在工作中，并且因为稽查工作内容的特殊性，工作人员的工作态度也很难让人接受，以至于在人心中的形象就会受到影响。所以，需要进一步规范电力营销稽查工作人员的行为规范。

比如：在日常的工作中，应该要求工作人员要统一穿戴工作服，保持良好的仪容仪表，在说话的过程中一定要注意自己的语气、语调，保持态度的温和。所以，在进行电力营销稽查人员选拔的时候，一定要按照严格的标准要求来进行人员的优化。只有在工作中对大家高素质、高标准进行要求，才能保证在日常的工作中按照一定的规范和要求进行工作的开展，才能在大家的心目中树立一个良好的电力营销稽查人员形象。

（二）不断地完善电力营销稽查管理制度

在进行电力营销工作期间，电力营销管理制度是唯一能够检验电力营销稽查工作质量水平高低的一项内容；因为电力营销稽查工作与管理制度的建设之间有着密不可分的关系。在进行日常的管理工作时，极有可能会因为管理制度的不合理、不完善，而最终导致电力营销稽查工作效率的下滑。所以，相关部门一定要联系自己的实际工作内容，，通过运用科学、合理的手段来不断地更新和优化电力营销稽查工作中存在的不足。

比如：在实际的工作中，一定要运用合理的手段进行稽查工作的开展，不管是内查还是外查，都需要把这项工作当成重点工作进行有效的结合，最终来实现稽查工作制度的合理性与完善性。在电力营销稽查工作的稽查周期上，也要把定期检查与不定期检查进行相互结合，避免营销人提前作假，减少跑冒滴漏现象的发生，以此来体现电力营销稽查工作的真实性和有效性。有时候，在进行稽查工作的过程中，会涉及到比较多的信息和数据内容，电力企业系统必须坚持公平公正、不断创新的原则，时刻紧跟时代步伐，将工作的重点放在制度的建立和完善方面，以此来保证在进行电力营销稽查工作的的时候能够有一套切实有效的管理制度来保证工作内容的可靠性。所以，为了进一步能够使电力营销稽查管理工作向着更规范化的方向发展，在日常工作的流程上和相关规定的要求上，实行高标准、严要求的工作机制，来不断的优化电力营销稽查工作的工作状态；另外，在进行管理工作的开展中，稽查人员一定要根据工作的重要与不重要程度进行合理的划分，以此来实现在最短的时间内，实现工作效率的最大化。还要根据各部门工作内容的不同，确定不同的监督标准，以体现出电力营销稽查工作的公平公正性，减少企业经济的损失。电力营销稽查工作对电力企业能够健康发展稳定的发展起到了非常重要的作用。所以，想要提高电力营销稽查工作效率，就必须不断地加强并重视电力营销稽查管理制度的建立，最终来确保稽查工作的有序开展，起到推动电力企业经济效益稳步增长的作用。

（三）构建稽查工作的数据支撑系统

传统的电力营销稽查管理工作主要是依靠人工的检查，来完成庞大的信息量的排查工作的。由于在电力营销稽查工作中所涉及的数据量比较大、信息内容也非常的繁琐，所以给工作人员造成了很大的工作压力，最主要的原因就是这种依靠人力排查的管理工作不仅人工的成本会非常高，而且工作效率非常的低，不能够在规定的时间内完成实际工作的需求。并且电力营销稽查工作的有效性根本得不到保障。然而在稽查管理工作中如果通过构建数据支撑体系来完成稽查工作中数据与信息的排查，不仅能够节省人工成本，而且工作效率和稽查结果的有效性也得到了保障。

比如：数据支撑体系中的电力营销稽查数据主要是通过后台编写的SQL语句，然后通过营销辅助查询库中的信息内容，来完成相关数据的导出工作的。并且这个数据支撑体系还能够结合电力营销稽查监控系统进行数据的调取，包括用电信息内容的采集、95598全国供电服务热线的相关数据梳理、不合理内容的有效预警等等能够针对电力营销稽查工作的具体内容实现数据的合理分析，包括各部门营销业务的工作质量情况提供数据的有效支撑。而且还能实现在营销业务与重点关注相关指标内容中所出现的一系列问题，提供出需要提取的完整数据，并且这些数据的形成，是由数据支撑体系的系统管理员进行统一管理生成有效的数据清单列表，然后来完成相关重要数据的分析。真正的实现了电力营销业务与重点关注相关指标的双向监控。不仅为电力企业有效的节约了人工成本，而且电力营销稽查工作的工作质量和工作效率得到了全面的提升。

总结：综上所述，想要通过电力营销稽查管理工作来改善电力营销工作就必须从制定相关电力营销稽查工作规范、不断地完善电力营销稽查管理制度、构建稽查工作的数据支撑系统这三个方面进行电力营销稽查工作的开展，这样既能使电力营销工作处于一个正常的规范的运作环境，还是提高电力营销工作效率的有效途径。所以，电力企业一定要重视电力营销稽查工作的开展，为我国电力事业以后的发展提供更有力的措施。

参考文献：

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