浅谈电力市场化交易抄表核算工作

浅谈电力市场化交易抄表核算工作

胡树彬

广东电网有限责任公司广州增城供电局 广东广州  510000

摘要：随着电力体制改革不断深化，对电网企业的服务质量提出了更高的要求。抄表核算作为电力全业的基础工作之一，其效率水平与企业员工素质和目常管里求平有一定的关系，同时对于用户满意度也有很大的影响。随着电力市场化交易的范围不断扩大，传统抄表核算的方式已经无法适应市场发展所需，而新型智能抄表技术的产生，在使抄表被算工作效率得到有效提升的同时，还从根本上确保了抄表核算工作的准确率，有效推动了整个电力企业的市场化进步。因此，加强对电力市场化交易抄表核算工作效率的提升措施进行分析和探讨是十分有必要的。

关键词：市场化交易 抄表核算 工作效率

0 引言

目前，在市场的驱使和政府的推动之下，电力体制改革不断深化，进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革工作正在有条不紊地开展之中。“管往中间，放开两头”成为新一轮电力体制改革的突出特点，有序放开全部燃烧发电电量上网电价，扩大市场交易电价上下浮动范围，推动工商业用户都进入市场，建立“能涨能跌”的市场化交易电价机制，构建多买多卖的市场化交易新格局。这在一定程度上影响了电网企业的健康可持续发展，如此以来就需要我们结合实际情况对运营管理工作进行相应的调整，采取科学完善的处理措施，以更好地适应市场化交易的发展要求，在优化供电服务水平的同时，保障供电企业的服务质量。

1 电力市场化交易现状

1.1 电力市场化交易的类型和构成

一般情况下，电力市场交易可以分为电力批发交易和电力零售交易两种类型。电力批发交易具体是指电力企业与售电公司或者用电大户之间的交易，而电力零售交易是指售电公司与中小型终端电力用户之间的交易。电力批发交易通常涉及到的主体是发电企业、售电公司和用电大户三者，这类型交易需要通过交易主体之间的互相协商和集中竞争，交易所约定的周期也较长，一般情况下都是中长期的电力交易。电力市场之中有各种类型的参与者，除了发电企业、售电公司、电网企业、电力用户之外，还包括了电力交易机构、电力调度机构和独立辅助服务的提供者等等。

1.2 电力市场化交易的特点

目前，广东已经基本形成了以电能量市场为核心、涵盖中长期与现货交易、计划与市场并轨运行、价差模式与顺价模式并存的电力市场体系，较好的解决了中国特色政策环境下由纯计划模式向市场模式转轨初期的关键问题，通过现货市场运行有效发现了不同供需形势下的电力商品价格，积累了较为丰富的电力市场运行结算经验，为国内电力现货市场建设推进树立了标杆和模板。

2 电力市场化交易抄表核算业务的内容分析

2.1 抄表由人工向智能化发展

随着科技的发展，电网企业改变人工抄表的传统模式，广泛应用智能电表和智能系统，依据电力流量监控系统对用电量进行统计，保障电网企业统计到的数据准确有效，全面提升了工作效率与质量。同时，智能化技术在电网企业抄表核算收费的管理中的应用有效的提升了电网企业的信息统计的方便性，防止产生繁琐的抄表行为，并有效地遏制了一些违法现象的产生；避免了因抄表核算失误造成的各种纠纷事件，实现服务质量提升。

2.2 核算由人工向智能化发展

随着计算机技术引入，电费的核算也实现了智能化的计算和统计，提高了整个电力企业核算工程的工作效率。同时，在智能化技术的加持下还实现信息智能化采集和监控系统的合理衔接，实现抄表核算管理统一化发展，提升了电力核算工作的效益性，不仅为电网企业创造最佳的经济效益和社会效益，大大提高了电力系统的信息化水平。智能抄表和核算的实现，打破了时间和空间的限制，为电网企业节约了大量的人力资源。此外，这种方式也避免了记录或收费遇到计算错误、拒缴、老大难等情况，推动了电网企业的发展。

3 电力市场化交易抄表核算存在的问题

3.1 用户基础档案缺失，有待完善。随着电力改革不断深化，市场化交易的范围不断扩大，要求参与交易的用户档案信息必须齐全、准确。之前用户信息采集方式主要依靠人工采集，在用户信息采集和管理上极易出现错漏、丢失等情况。有些用户经营范围发生变化，而没有向电网企业提供相关信息，如行业分类、统一社会信用代码等，导致电网企业未能及时更新档案，造成营销系统某些基础档案缺失，与现实不一致。

3.2 抄表工作中存在的问题。尽管目前已实现了集抄全覆盖，然而在实际抄表当中依然还有不足之处，总结来讲主要有以下三点：① 因智能电能表生产时间不同，所采用的电表通讯接口也各不相同，可能会产生和计量自动化系统的通讯方式不一致的现象，以至数据采集工作无法顺利实施；②远程通讯的网络，受地区和天气方面的影响可能会产生信号不稳的现象，从而对负控或集中器的稳定性造成不好的影响；③在实际使用的时候低压载波通讯技术受影响的几率相对较高，低压载波系统的数据采集器、集中器和电表载波模式不匹配,以至于通信通道不稳定，从而对系统的稳定性和抄表准确性也造成了一定的影响。

3.3 核算工作中存在的问题。目前，电费核算工作的智能化已得到了很大的提升，实现100%电子化结算，实现了电力抄表核算业务的专业化、智能化和集约化管理，大大提升了电费核算效率，并不断向着更加智能、便捷和安全的方向发展。但在电力市场化交易的基础上，电费核算工作中仍然存在一定的问题,需要引起有关人员的注意。一方面，电费核算业务的电子化结算在给用户提供了极大便利的同时，也增加了风险防控工作的难度，需要对智能电子结算系统加强安全防护功能；另一方面，在实行了智能化电子结算后，部分工作人员在工作中存在效率低下、疏忽、懒散等问题，其缺乏有效的监管，或监管系统存在一定漏洞，这些情况的出现严重影响了电力市场化交易抄表核算业务的有效开展，制约了电力市场化交易的发展。

4 提升电力市场化交易抄表核算工作效率的措施

4.1 加强用户档案日常管理，加快智能化的用户信息采集工作

对用户计量点的用电性质、所涉及到的电价类别、电压等级、字母表、变损分摊关系等基本信息进行核查确认，做好相关的台账变更记录，保证档案信息的准确性和有效性。通过抄表核算工作的智能化，实现对电网企业用户的信息采集和数据管理，将电网企业的信息采集终端与通信系统的终端相连接，通过安装智能电表，收集用户的用电情况，对用户的用电数据进行实时的记录，告别了传统人工抄表的情况，确保了数据记录的准确性，提升了用户信息采集工作的效率，促进电网企业的稳步发展。

4.2 夯实抄表核算基础管理

为了提升电网市场化交易抄表核算的工作效率，工作人员应该确保在每个月的月底之前完成对用户档案清单变动情况的检查工作，做好台账的核算。可以通过计量自动化系统对表码的采集和监控，提升工作的效率，为以后核算工作的顺利开展，预留足够的时间开展工作；进而保证每个月的1号就能完成抄表工作。其中，可能会出现无法进行远程抄表的情况，面对这种问题首先应该及时进行设备的维护和检修，并且开展远程补抄或者现场补抄的操作，避免发生漏抄的情况。对用户的核算状态做跟踪和监督工作，采用人工复核的方式复核其电量电费，确保其准确性。

4.3 促进智能化数据系统的对接和优化工作

要保障电网企业抄表核算效率得到提升，就要确保抄表核算业务中客户用电信息的采集能够与营销管理业务进行实时的数据对接。通过这样的模式将用户用电的信息及时、高效、准确地共享给营销管理部门，提升营销系统的工作效率，使电力抄表核算及收费业务有序开展。通过智能化的数据系统对接技术，系统可以将自动采集的用户用电数据进行处理，然后由系统进行审核，并对用户进行实时的用电监控，实现用户用电信息的共享、传输、记录和保存，从而有效提升用户抄表核算工作的效率，降低企业人力及经营成本。

4.4 改变工作模式，做好电量趋势预测

电力市场化给电网企业的工作提出了更高的要求，传统模式之下，电网企业的客户服务长期处于被动的状况，不了解用户真实的用电状况和用电需求。在新的市场环境之下，电网企业客户服务应该变被动为主动，积极构建大用户用电情况跟踪制度，了解用户目前存在的用电问题和未来的用电需求，电网企业可以按照季节特点、行业类别和当下用电情况进行用电信息的整理和归档，进而形成对用户未来用电量趋势的判断。电量趋势预测能够帮助预警未来可能会出现用电异常的用户，进而帮助缩短电费核查的时间。

5 结束语

电力市场化改革是顺应社会发展趋势的必然选择，同时，当下“能涨能跌”的市场化交易电价机制，“多买多卖”的市场化交易新格局逐渐成型。在这一宏观背景之下，电力企业的运营必须与时俱进，改变传统的运作模式，及时进行调整，主动提升服务质量，采取有效措施，提高智能抄表的自动抄表率，提高电费核算和结算工作效率，推动电力企业的可持续发展。

6 参考文献

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