地铁运营安全中的车站管理影响研究

地铁运营安全中的车站管理影响研究

袁鑫

天津轨道交通运营集团有限公司，天津市 300000

摘要：进行轨道交通建设最主要的目标并不仅仅是为了人们在出行的时候更加便利，同时还需要让人们的生命安全在出行的时候得到更好的保障，因此地铁运行需要更加可靠，并且降低事故产生的概率。可是目前在车站管理的过程中仍然存在着多方面的风险，所以需要针对性地对其进行防护，采取更多的保护措施，并且提前制定应急的预案，促使车站获得更加安全的管理。基于此，本文主要讨论了地铁车站安全管理的风险和策略，以供相关工作人员参考。

关键词：地铁车站；安全管理；风险；对策

引言：

建设地铁项目可以有效地缓解城市当中的交通压力，当然也可以让城市交通变得更加便捷，运行效率有所提升，可是地铁车站的构成相对较为复杂，而且其中涉及到多种不同的设备，不一样的岗位，所需要的工作人员也有很大的差别，要尽量配备一些责任意识比较高，管理经验也比较丰富的工作人员，但是目前有很多城市这方面仍然存在问题，所以需要针对性地对其进行处理。

一、安全管理风险

（一）人为风险

这些年以来，我国的各大城市都已经建设了地铁目，而且地铁规模也在逐渐的扩张，地铁系统配置变得非常繁琐，在这样的过程当中，很多工作人员并没有学习一些相应的规范制度，同时也没有按照规范制度来检查以及维修地铁运行的实际情况，甚至会出现错发指令的现象，而导致一些本可以避免的安全事故。除此以外，很多工作人员专业知识的了解程度有所不足，而且也比较缺少实践经验，因此在工作的过程当中，个人能力很难匹配岗位要求，从而出现一些失误的现象。还有一些工作人员的心理素质相对较差，因此在面临各种各样的突发情况的时候，难以冷静的对待这些问题，也没有对其进行应急处理，所以相关部门还需要对这方面有所重视，帮助工作人员培训其应急处理的能力。除此以外，乘客在地铁上也经常会出现违规现象，有一些乘客会随意跳下站台，这些行为都会导致安全管理的工作面对着极大的挑战，甚至为之后的管理工作埋下很多安全方面的隐患[1]。

（二）设施及环境风险

在地铁车站当中主要包括机电等多种不同的系统，而这些系统一旦运行的时候产生故障，就会导致一系列的事故出现，比如在系统运行的时候，一旦屏蔽门出现异常，那么乘客人身安全将会难以得到保障。除此以外，有关部门如果没有维修以及保养车站当中的设备，很有可能会导致设备故障，并且在故障的情况之下完成工作任务，这对设备运行效率等会造成非常严重的影响，而且也会导致之后的安全隐患产生。除此之外，如果车站配备的消防设施并没有达标，很有可能会导致很多意外现象，难以在短时间之内就获得控制。其次就是环境方面的因素，其中主要包括了自然灾害和恐怖袭击等相关的因素，这些都属于突发性的因素，很难被预料，也很难被控制，而这方面的因素往往会造成相对较大的损害，对列车的运营会造成影响，同时也很有可能会导致乘客生命财产安全面对极大的威胁。

（三）管理系统风险

在地铁线路运行的过程当中，管理风险主要包括以下几方面内容，首先就是安全管理方面的制度往往不够健全，因为很多领导层对这项工作较为忽视，也很有可能会导致在规章制度当中产生了一系列的漏洞，这对安全管理工作的展开是极其不利的。其次就是岗位人员分配方面的合理度有待提升，对于工作人员的针对性培训也相对较为忽略，这也会导致工作人员的综合素养相对较低，很难达到岗位的实际需求，而且有一些部门虽然制定了应急预案，可是往往在实际发生问题的时候，这些应急医院的使用欠缺实际性，这也导致安全事故难以被及时处理。

二、安全管理对策

（一）系统维护

在地铁车站当中所涉及到的系统大多较为专业，而且工种也比较丰富，所以系统内部往往有着非常复杂的构成，为了可以让车站安全性得到保障，需要对于工程实施过程当中的每一个阶段都较为详细的进行规划以及设计，同时还需要考察工作人员的综合能力，使工作人员的能力和施工的要求相互符合。所以对人员的培训是非常重要的，培训的过程当中不但需要培训施工的要点，同时还需要帮助工作人员提升起到的素养，还有责任意识。除此以外，为了尽量减少故障产生的概率，还要按时维护系统当中的各种设施，及时将隐患消除，通过这样的方式可以在根本上就将问题解决[2]。

（二）技术装备

工作人员想要提升地铁系统整体的性能，需要不断的开发并使用一些性能相对较为优质，而且技术含量相对较高的设备。通过引入先进的技术，可以让设备功能变得更加完善，从而减少运行中产生的事故。比如目前使用信息技术，就可以在产生故障的时候及时了解故障产生的原因，并且短时间内就将故障信息传输出去促使相应的工作人员能够对故障制定应急的措施。除此以外，也可以利用调度系统智能化进行控制，尽量减少工作人员的工作量，通过这样的方式也可以避免因为人为因素而导致的一系列意外故障[3]。

（三）应急预案

在进行地铁线路设计的过程当中，尽量让设计的方案足够完善，并且按时检查以及维护设备，可以有效地减少事故产生的概率，当然在地铁线路当中仍然存在很多安全风险是难以被避免的，所以在意外产生之后，工作人员需要尽快做出反应并展开救援，同时对乘客和地铁上的工作人员也需要采取保护措施，减少伤亡并且控制损失，有关部门也需要按照以往事故产生的类型进行综合分析，并制定更有效的应急预案。在车站当中对应急预案的传非常必要，可以让普通人都充分的了解这些基本的信息，当然还需要让工作人员能够进行演练，通过不断地进行培训以及演练，可以让救援工作的熟练度有所提升，从而促使救援工作更加有序的展开，通过这样的方式也可以在产生事故以后迅速地进行救援，不会因为准备工作有所欠缺而导致现场处于一片混乱。仅如此，为了可以让救援演练的效果达到更优质的程度，也可以和消防等多个外部的单位相互之间进行配合，并且模拟比较真实的事故环境。通过这样的方式可以让工作人员在较短的时间之内就能够掌握进行救援工作的要点部分

[4]。

（四）完善管理制度

为了能够让车站管理工作更加顺利地展开，地铁公司需要建立比较健全制度，同时还需要测评员工的能力，充分了解员工的素质以及经验水平等，对员工进行综合评定，并以此为基础适当调整员工的工资，从而激励员工，让员工获得更多发展。

三、结束语

综上所述，地铁车站管理的工作大多较为复杂，因此需要不同系统相互时间进行协调，同时有关单位的工作人员也需要了解自己的工作职责，在工作的时候提升应变能力，应对各种突发的情况，除此以外，有关部门也需要意识到工作的重要性要提前制定相关的应急处理方案，解决各种不同的风险。

参考文献：

[1]张辉.地铁车站安全管理的风险及应对方式探讨[J].交通科技与管理,2021(27):2.

[2]任昕.浅析地铁车站施工安全风险与管理[J].2021.

[3]苏宁川,朱海剑,胡荣峰,等.地铁车站深基坑工程安全管理重要性及对应措施[J].价值工程,2022,41(1):3.

[4]袁庆利,高玉娟.关于明挖法地铁车站施工安全风险及其处理措施探析[J].2021.