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摘要:随着经济全球化的推进和市场环境的变化,当今的企业面临着空前的挑战和竞争压力,企业管理者一直在努力实施他们的供应链管理。随之而来,供应链管理面临很多复杂因素,受这些因素的影响,供应链在运作过程中受到了影响,影响企业目标的达成,供应链风险管理已经成为企业不可忽视的一部分。本文在分析供应链贸易业务风险来源的基础上,提出了管理对策。
关键词:供应链风险;风险管理;管理对策
一、企业面临的供应链贸易业务风险
(一)供应链的复杂性
随着全球化进程不断加深,各个企业联系更为频繁,关系更为紧密,纷纷通过供应链合作来经营业务,加上技术的不断发展,企业间的供应链已从“链”逐渐扩大成为供应“网”。企业供应链成为一个复杂大系统,环境多变,成员众多,关系杂乱。每个节点企业处于不同的环境,拥有不同的技术,生产不同的产品,甚至有些利益是相冲的,这些复杂的特性,导致潜在风险。
(二)供应链的不确定性
供应链的不确定性有两种表现形式,一种是来自外部干扰产生的需求的不确定性,另一种是内部产生难以控制的供应的不确定性。企业不能得到准确的外部信息,不能对产品进行准确的预测,加上各节点信息传递不准确不及时,会使得供应链决策和实际行动产生偏差,影响目标的达成,从而导致风险。另一方面,供应商交货不及时,原材料不能按时按量送达,加上客户需求不断变动,在供应链运作过程中,这种供应的不确定性,导致企业风险增加。
(三)供应链的动态性
供应链的合作伙伴不是固定的,大部分企业对于同一产品选择多个供应商,企业间的合作关系也在动态中调整。并且在不同的阶段,整体的目标不同,不同企业之间要做相应的调整,而在这个过程当中,因为个别企业的变动,这种由于变动带来的风险将沿着供应链传递到其他企业,影响供应链的正常运作,使之达不到既定的目标。
二、企业控制供应链贸易业务风险的策略
(一)供应商及客户信用风险规避策略
(1)客商管理。以制度代替人情。客商包括供应链业整个环节涉及的供应商、销售客户及仓储服务商。企业需要制定专门部门或人员负责客商的资料整理、建档;组织对涉及赊销、预付款及有重大业务合作的客商进行调查、资信评分定级、名录的建立和维护。档案资料包括基本证照、工商登记信息查询表,企业章程,进三年审计报告及最近一期会计报表;有关资产的产权证明或租赁资产的租赁合同;银行征信查询记录及贷款信息查询记录;银行或其他有资质机构的信用评级证明;并定期和不定期更新。尤其是发现客商股东变更、上市或企业性质发生重大变化、重大借贷或担保行为、重大安全事故或重大质量问题、重大纠纷、重大行政处罚、重要资产被扣押、查封、冻结、破产倒闭或经营严重不善等现象且这些现象有可能影响到合同履行或其他合作时,应予随时更新其档案资料信息。随时关注客商情况,避免预付款项、应收款项及存货风险。根据合作的优先次序,企业客商分为优先合作客商、次优先合作客商、备选合作客商和慎重选择合作客商。
(2)采购管理。对采购进行严格监控,控制贸易风险,降低采购成本,选择优质的供应商和质优价廉的物资。大额采购须经采购立项、采购合同评审、签订、采购执行、参与采购客户的评价等整个过程。规范采购流程,包括采购方式选择、采购询价、采购定价、合同签订、合同执行、入库跟踪、单据回收、结算及付款等全流程。
(3)销售管理。对销售业务全流程,包括销售投标、立项、合同评审、合同签订、合同归档、销售结算、销售客户评价等通过规范化的制度和流程进行管理。对每笔销售业务进行效益的分析;依照立项的审批流程逐级审批。各类销售业务都必须完善销售单据的手续,包括销售调拨单、质量证明书等,为销售结算做好准备。出现客户未在合同约定的时间内付款的情况,承办人应及时向部门负责人和企业领导汇报,需停止供货的由承办人拟定停止供货通知书,由销售部门负责人、企业分管领导签批后下达书面的停止发货指令。
(二)存货风险规避策略
(1)合同签订后应在企业业务管理系统及时录入合同编号、供应商名称、批次采购订单、物资的交货品规、交货数量和质量标准等。及时在信息管理系统录入和制作采购各环节产生的单据。
(2)企业、供应商、仓库方等共同书面确认现场货物及相应的所有权单据,并加盖各方业务专用章,确保交接货物的权属明晰。贸易部按合同编号建立合同执行情况台账并及时更新,设定风险预警提示,按合同条款约定及时催交货物和发票。
(3)仓储物资出入库通过ERP系统的,出入库数据必须与货物进出同步录入到企业的ERP系统,即实时在企业的ERP系统上完成。入库物资原则上必须抽样检验,企业仓储成本应在保证物资供给的情况下,尽量降低库存管理成本,合理布局仓储配送点,实现科学库存管理。
(三)资金风险规避策略
(1)针对贸易过程中采购合同结算和付款,财务部应严格审核结算资料,包括供应商销售单、企业采购入库单、结算书、发票等。如有仓单或其他相关仓储证明的,应一并审核。发票在结算之后开具的,采购结算后应按合同条款及时催收。对于有担保的预付款支付,应在收到供应商提供的担保后方可提交支付申请。承办人应按合同编号建立应付款台账,台账中应列明批次付款明细,对于已执行完毕的合同,应确保货、票、款一一对应。
(2)针对销售过程中的应收账款,坚持要么控制货物要么控制资金原则,属于先款后货的,需在收到足额货款后才能遵照合同下达货物出库指令;属于先货后款的,根据合同的约定、合同的执行进度及时结算货款,并依约向客户催收,制订规范严谨的应收账款管理办法,出现逾期,采取电话、催款函、上门催收、律师函等多种方式降低货款回收风险。
(四)操作风险规避策略
主要运用信息化手段实现全流程控制:构建完善的信息系统。大规模供应链业务容易出现因人工问题造成的风险。如果构建一套规范有效、标准统一的信息化管理系统,对企业而言尤为重要。从生产、采购到合同以及销售等管理过程入手,进行立体式全方位控制,与财务系统的数据做好对接,实现在财务上、供应上、仓储上以及销售上互联互通。特别是在系统建设过程中,建议从最优业务入手,把系统里的表单,流程图等形式模板化,更有利于强化系统的控制功能。避免出现数据无法共享、财务业务无法整合、业务管理系统缺失、信息存在孤岛等问题。后期可以向既能够有力支持业务整合、跨区域经营管理,又能实现一体化信息管理的方向上建设发展,努力打造一套与现代企业管理机制相适应、相匹配的信息化管理系统。
三、结语
在环境多变、需求多样和竞争激烈的背景下,供应链在运作过程中受到各种不确定性因素的影响,而且影响的结果也在不断变化。对供应链风险管理,对于每个企业来说是一个重大挑战,如果企业能够合理处置,可以提高企业应对外部趋势和发展快速变化的能力,节约成本,获取竞争优势。因此,企业应当重视,并结合自身企业的状况,采取相应的措施。
参考文献
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