社区社会工作本土化与社区综合发展模式探索

社区社会工作本土化与社区综合发展模式探索

赵文君

中原油田基地社区服务中心孟轲服务区 河南  濮阳   457000

摘要:由于具有嵌入和竞争化的特点，由此决定了现实的社区社会工作开展受多个利益相关方的影响和制约，社区社会工作的有效开展也就注定有着强烈的本土化特色。基于实践的社区为本的社会工作发展将有别于西方社区社会工作开展的既定范式，提出综合专业社会工作和实际社会工作、整合现有社区社会工作的社区综合发展模式。

关键词：社区社会工作；本土化；综合发展；服务体系；模式探索

一、社会工作本土化的核心要义

1.1社会工作的简要探讨。现代意义上的社会工作，是一种全新的机制，是为了能够更好地解决社会问题及满足日益增长的多元化需求而产生的一种制度化手段，也是一种具体的实践过程。在开展的过程当中强调“以人为本，全面服务”的理念，并且在工作过程当中有着非常明确的服务取向。为了更好地解决当前的社会问题及满足日益增长的多元化需求而开展的社会工作，同样具有具体的问题趋向。社会工作在开展时，一切工作都以四大要素来作为开展依据，其中包括价值观、目标、依据和方法。对于社会工作来说，其价值观是一切工作的基础，而其根本工作目标就是为了能够更好地形成人与社会之间的良好关系，改善二者的关系，并且依据科学的发展理论和专业的技术方法来更好地实现这一目标。

1.2本土化工作的简要探讨。所谓本土化，就是指能够更好地融入我国的历史长河当中。融入有多种含义，其中包括融合，也就是说，将a事物与b事物融为一体，共同发挥二者的作用，由于社会工作在开展的过程当中都是为了更好地为人民服务。因此，在推动社会工作本土化的过程当中，主要是为了使社会工作全面融入国家的治理体系当中。在这个融合的过程当中，主要包括推动社会工作与人民服务的执政体系融入，使得社会工作与群众工作机制能够得到完美融合。第二大方面就是与政府的基层治理体系融合，使得社会工作与政府公共服务机制得到有效的融合。可以说，推动社会工作的本土化，就是为了能够更好地使社会工作融入社会发展过程当中。与其他的服务专业不同，社会工作在开展的过程当中，不仅仅关注人这一系统，而且对于社会环境的关注力度也是相对较大的，可以说，实现社会工作的本土化，主要是实现社会工作对中国社会的融入。

二、社区社会工作本土化与社区综合发展模式面临的困境

2.1社区各方缺乏协同合作

目前，我国社区社会工作本土化的主要困难不在于外部因素，而在于社区各方缺乏合作。城市的发展导致居民被分割成许多个体，人与人之间的互动大多是为了共同的利益，这种人际关系的碎片化发展，反映了现代社会人们的生活正变得越来越以自我为中心、越来越封闭。社区社会工作本土化不仅是社会工作者的责任，也是社区环境各方共同努力的结果。社区各方面缺乏合作，直接导致社会工作深度不足，难以解决社区的一些根本问题，更不用说发展具有地方特色的综合性社区发展模式。

2.2本土化社会工作人才的专业化程度欠缺

鉴于中国本土社工专业的发展和实践相对较晚，且学科发展水平还处于起步阶段。在实际实践中，我国社会工作服务业目前还不能充分建立起学科的体系和标准的框架，有以下几个问题需要解决。例如，社会工作者职位保障机制、职称标准体系不完善，社会工作者人才职位稳定性不好，社会工作者人才流失问题严重，而且缺乏科学合理的社会工作人才培养评价体系等问题都较为突出。这些主客观原因直接造成了社会工作者的专业培训与发展受到限制。

三、社区社会工作本土化与社区发展策略

3.2加强宣传，增强社会认可度

宣传活动也是增进交流和认识、扩大社会影响的有效途径。为提高对社区社会工作的认知度与接受度，地方政府首先应该做好对社区社会工作的宣传推广工作，以提高群众对社区社会工作的认可度与影响力，进而提高普通民众社区工作意识，以推动社区社会工作在更大领域、更深层次上的发展。

社会工作在我国社会学发展中作为一种学科独立出现的时期较短，在学科影响与社会认可度上均有所不足。社区社会工作作为社会工作的一个分支，在学术研究水平与实际操作经验等方面，与当前对社区社会工作的要求相去甚远，对社区社会工作业务的定义与方式也仍存有误区，有的地区甚至直接把社区社会工作划归于社区志愿服务项目，有的则认为社会工作者是志愿者。但还有部分人对发展社区工作怀有很大的期待，觉得社区工作是政府处理社会上各种问题的有效工具。在这些前提下，搞好宣传推广工作，更好融入社会等具体管理工作已成为发展社区工作所必需破解的根本问题。另一方面，社区工作要充分运用广播、互联网新媒体、宣传刊物、社会宣教专栏、社会居住区宣教专栏等传播手段和方式，以提高对社区工作的理解与认知。社区内社会工作者的职业认同与归属感，以增加社区工作的社会影响力，在较短的时期内提供一种可以接纳与认同社区工作的社会环境，营造一种小型的社会氛围，赢得市民的拥护。另外，社区社会工作要积极走进社区，处理政府部门、社区居委会以及所辖区村民在工作上和日常生活中所出现的现实问题，在基层社区管理过程中实现社区社会工作的职业价值，从而增加社区社会工作的影响力。而社区社会工作如何获得广大社民的认同与接纳，则需要通过社区社会工作者自身的积极工作态度与实际服务经验来推广与普及。

3.2整合服务资源，建设完善综合服务体系

社区社会工作资源十分有限，如何充分利用这一有限资源，发挥其应有的作用，是构建社区综合发展模式必须解决的问题。整合社会工作服务与资源，使其与实际需要充分结合，通过一定的宣传手段，扩大社会工作服务的影响力和影响力，加强社区凝聚力的建设。同时，完善社会工作者考核工作，建立居委会和业主委员会监督机制，积极开展社会组织、社区组织和协会工作讨论，针对社区存在的问题分阶段实施有针对性的解决方案，逐步建立和完善综合服务体系。

3.3发展本土化的社区社会工作服务模式

我国社区社会工作在社区党组织和社区居委会的帮助下，可以自身发展，促进社区社会工作的专业化发展，具有部分行政职能的特点。另一方面，由于在中国当前的基层社区自治能力还不能充分发挥，且社区服务资源有限，在社会服务投入不足的情况下，社区工作者在工作活动中的原有角色也就无法排除，所以原来的社会工作动员模式也可能沦为了发挥社区社会工作，获取社区市民生活服务和利用社区资源的有效途径。社区社会工作可以通过参加社区帮扶、社会志愿服务、社会邻里关系教育等公共服务系统发展自己，并逐步提高自己的专业知识。所以，在社区社会工作专业发展的新阶段，它可以整合社会上原有的居民服务项目，并融入社会、地区单位、居民社会团体等的各类资源，在持续发展过程中保持自身特有的专业水准，并进一步推动其学科形成与发展。但是，在目前的社工结构中，社会工作人员与居民志愿服务团体仍是促进居民工作的最佳动力。社区工作人员也是所有社会工作的主要承办者和组织者，他们通常在社会工作方面都具有较丰富的经历，并相对固定地为某一社区服务，在引进了专业社区社会工作人员人才的基础上，进一步加大了对社会工作人员和社区义工人才的培养，是提升社会工作能力的有效途径。

四、结语

综上所述，在推动社会发展的过程当中，不断将社会工作进行本土化是一个重要基础。而且，我国提出社会工作这一专业理念以来，在发展的过程当中仍然存在着许多的问题，无法及时得到解决。因此，要想更好地推动社会发展，必须对社会工作本土化进行深入探讨。

[参考文献]

[1]汪楷茗.社区社会工作本土化发展模式初探[J].管理观察,2017(21):66-67+70.

[2]甘舟颖.学校社会工作中社区学校模式的本土化路径分析[J].法制博览,2019(04):283-284.

作者简介；

    赵文君（1971.7.25），性别：女；籍贯山东菏泽；民族：汉；学历：专科；职称：初级；研究方向：外创服务