浅谈地铁运营风险及安全管理

浅谈地铁运营风险及安全管理

马迪

深圳地铁运营集团有限公司  广东深圳  518000

摘要：近年来，城市轨道交通在很多城市已经开通运行，城市轨道交通的运行空间大部分是在地下封闭的空间，一旦发生安全事故将会带来非常严重的社会影响，地铁运行企业确保运营安全是重点工作。很多城市为了缓解交通压力，新建了城市轨道交通，新增了大量的工作人员，缺乏丰富的运营和安全管理经验，为地铁安全运营和管理提出了较大的挑战。做好地铁运营安全风险预测工作是安全管理控制的关键，要切实加强地铁运营安全管理工作，本文将深入研究分析地铁运营风险并提出具体的安全管理措施。

关键词：地铁、运营风险、安全管理

伴随着我国城市化快速发展和进步，城市居民出行问题已经成为解决的重要问题，城市地铁交通具有乘坐方便、快捷等特点，在城市交通中已经得到了快速发展。当前，城市地铁交通已经是代表城市发展实力的标志，有效的解决了城市交通客流量大和拥堵等问题。城市地铁大都是建设在市区地下，具有通风不良和应急疏散困难等问题，不好控制火灾等安全事故，容易造成较大的社会影响。城市地铁每天有着数千人的工作人员和上百万人次的乘客，一旦发生安全事故会造成非常恶劣的影响，因此，社会各界格外关注地铁运营安全管理。

一、简述城市地铁交通运营安全管理

随着城市化的快速发展，城市交通问题越来越明显，为了能够更好的缓解城市交通压力，地铁轨道交通得到了快速的发展，地铁交通具有方便快捷等优点，是人们出行的首要选择，大部分地铁都是建设在地下封闭空间，部分地区地铁采取了高架形式，地铁建设需要投入较大的成本且收益较慢。当前地铁交通安防系统主要包括视频监控和安检排爆等内容，地铁运营企业为了加强安全管理也出台了相关的管理制度和突发事件应急处理制度等，我国对地铁安全运营管理非常重视，但是，仍然存在着较多的安全管理问题，地铁交通安全事故主要包括火灾、列车相撞、乘客坠轨、人员踩踏等，在地铁运营过程中存在着较多的安全风险。很多城市地铁建设时间较短，缺乏运营经验，容易发生安全事故，一旦发生安全事故将会带来非常严重的后果，因此，人们已经认识到地铁运营安全管理的重要意义。

二、地铁运营风险研究与分析

通过对地铁运营中出现的事故调查分析，地铁运营风险事故主要分为列车事故和非列车事故、治安事件以及火灾事故等，其中火灾是威胁地铁运营安全的主要因素，下面将对地铁运营安全事故和风险因素进行重点分析。

（一）地铁运营安全事故分析

地铁交通安全事故具有突发性和隐蔽性等特点，事故的发生和风险因素管理有着较大的联系，不具有较为明显的发生征兆，不容易引起相关安全管理人员的注意。地铁交通与其他交通方式相对比，运行空间较为狭窄且具有较大的客流量，如果发生突发事件，将会较大程度上影响交通线路的人员疏散和救援等活动。经过调查分析地铁交通运营安全事故发现，运行事故发生的原因是多方面的，其中人为因素造成的安全事故所占比重相对较大，地铁交通在管理和维护等方面还存在着较大的改进空间。与其他国家相比，我国地铁运营时间较短且具有先进的车辆设备，运营过程中的安全事故很少会造成群死群伤的后果。我国虽然具有较为先进的地铁运营设备，但是缺乏维护管理等方面的经验，在地铁运营管理方面要进一步完善和落实相关制度。

（二）地铁运营风险因素研究分析

系统安全理论认为人的不安全行为和环境的不安全刺激会引发安全事故，人机环境管理要素发生异常会到导致运营安全事故的发生。地铁运营过程中人机管理环境系统主要包括系统风险和非系统风险。系统风险是地铁运营公司不能够有效化解的风险，例如自然灾害带来的停电风险以及政策变动带来的风险等，这些风险不会受到地铁运营公司的管理和控制。非系统风险是由于地铁运营公司管理部不到位等因素造成的风险，调度人员不按照规定操作等会引发非系统风险，该类风险通过运营公司的有效管理和控制能够化解。地铁交通运营风险主要包括工作人员和乘客等方面的人为因素，车辆系统、供电系统以及通信设备等方面的设施设备因素，客运组织和工作人员管理方面的管理因素。车站所处环境和工作环境等方面的环境因素。地铁运营公司的管理水平不高会增加地铁运营风险，运营企业缺乏管理经验、不能够及时发现风险、无法第一时间预警控制风险、应急处理能力不足等会造成地铁运营中存在较大的风险。

三、地铁运营风险安全管理措施研究

地铁交通系统是一套有人员和相关设施设备构成的较为复杂的系统，通过分析运营风险因素，需要加强地铁运营安全管理组织体系，第一时间发现安全管理存在的漏洞，科学设置地铁运营安全管理标准，不断的优化地铁运营安全管理。

（一）构建完善的地铁运营安全管理组织体系

地铁运营安全管理组织体系的建设需要明确目标，也就是需要将安全主题责任落实好，进一步明确各岗位的安全责任主题，增强领导责任意识，遵循安全管口前移的理念，加强细节和过程管理。将人才和技术优势发挥出来，推动地铁交通安全运营设备标准化建设，强化领导监督和管理意识，将领导人员的带头引领作用发挥出来。为了能够顺利运营管理地铁交通，需要在安全管理组织体系中建设风险监测体系，并设置相应的检测指标风险控制体系，监测地铁运营过程中存在的各类风险。

（二）建立健全地铁安全运营管理制度

增强地铁交通的安全运营管理能力，需要具有较为完善的地铁安全运营管理制度，各个岗位人员要严格按照相关制度和相关的工作安全规定开展工作。在建立健全地铁安全运营管理制度方面需要做好以下三点：一是要做好工作人员的管理，地铁运行系统的维护和管理需要大量的工作人员，要重点考查人员的专业素质和能力，要面向地铁运营管理人员定期开展安全教育培训活动，全面提升人员的安全意识，结合实际情况定期进行突发事件应急演练工作，提升各岗位的专业能力，因此，在人员方面需要制定人员管理规章制度、各岗位工作人员岗位标准和操作规范、安全教育培训管理办法等，确定与人员薪资酬劳结合的安全运营管理制度；二是设备管理方面，在地铁运营过程中要定期维护和检修相关设备，确定具体的责任人，管理人员要定期抽查设备维护检修记录，充分了解设备运营维护情况，制定设备管理办法和各个设备的维护维修标准等，为地铁安全运营管理提供坚实的基础；三是加强管理地铁运营环境，安全管理部门要细化地铁运营环境工作内容，落实站务人员相关责任，科学监测实际运营环境，发挥安全运营管理制度的作用。近年来，地铁交通发展总体较为安全稳定，在运营管理中要不断完善组织机构，加强地铁交通应急管理，配备具有较强责任心的安全管理人员，完善工作人员教育培训管理制度，规范运营安全管理人员工作行为，结合存在的运营风险确定应对处理方案。

（三）进一步优化地铁运营安全管理环境

地铁交通安全运营管理要将确保设备的安全，建设完善的关键设备运营技术和条件准入制度，在实际中要选择具有较高科技含量的设备。地铁交通运营单位要组建主要负责人为组长的安全管理领导小组，明确具体责任和分工，确保有序开展安全管理工作。在企业内部要提升所有人员的安全意识，主动参与到安全管理工作中，全面提升安全管理水平，推进地铁运营安全稳定。地铁运营安全管理环境要进一步完善风险管理环境，面向地铁工作人员积极开展思想政治教育，增强员工的风险意识，加强宣传教育，定期召开安全管理座谈会和安全管理警示教育活动等，营造人人参与地铁运营安全的良好氛围。

参考文献：

[1]华志琴.重庆地铁运营安全系统分析与研究[D].成都：西南交通大学，2017.

[2]贾崇强.城市轨道交通运营安全风险预测研究与应用[D].天津：天津职业技术师范大学，2014.