品管圈在康复科护理质量管理中的应用

品管圈在康复科护理质量管理中的应用

王娟 ,马文霞

宁夏省石嘴山市第二人民医院  753000

摘要：目的：分析研究品管圈在康复科护理质量管理中的应用效果。方法：随机选取2021年9月至2021年12月来我院康复科进行护理的患者100例，随机分为对照组和实验组，每组50例，对于对照组患者采用常规的护理方法，对于实验组患者采用品管圈管理方法，在实验结束后，对两组患者护理满意度情况、患者治疗依从性及不良事件发生率进行对比分析，得出相应的研究结果。结果：在本次试验中，实验组患者治疗依从率明显优于对照组，实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组，实验组患者风险事件发生率明显低于对照组。结论：品管圈在康复科护理中的应用，能够较为明显的提升患者的护理满意度，保障患者有良好的治疗依从性，降低患者风险事件的发生率，具有良好的临床应用效果，可以进行相应的推广和应用。

关键词：品管圈；康复科护理；质量管理；应用

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取2021年9月至2021年12月来我院康复科进行护理的患者100例，随机分为对照组和实验组，每组50例，对照组50例患者中，男性24例，女性26例，年林34岁至71岁，患者平均年龄56.11±2.02岁。实验组50例患者中，男性24例，女性26例，年林38岁至71岁，患者平均年龄56.43±2.03岁。在实验开始前，对两组患者一般资料进行对比分析，不具有统计学差异。在实验开始前，将实验全过程全面上报医院伦理委员会，确保缓和家属对实验过程的全面认识。

1.2方法

对于对照组患者采用常规的护理方法，在患者入院后，及时对患者进行全面的准备，对患者给予积极的药物治疗，严密监察患者的不良反应，做好患者的全面护理。

对于实验组患者采用品管圈管理方法，（1）成立品管圈小组，由护士长作为小组组长，建立品管圈小组，确保每个护理人员熟悉品管圈管理模式，对所有护理人员进行全面的培训，确保护理人员有良好的护理技术和较高的护理素质。（2）品管圈护理模式，首先需要对护理工作本身进行深入的梳理和细化，制定突发时间应急预案，结合患者的自身情况，制定针对性的管理方法，做好每日的全面评估，建立日常登记管理和护理保护管理工作，通过品管圈护理模式的应用，激发护理人员的护理意识，提高问题的分析和解决能力。

在实验结束后，对两组患者护理满意度情况、患者治疗依从性及不良事件发生率进行对比分析，得出相应的研究结果。

1.3观察指标

对两组患者治疗依从性情况进行研究，分为完全依从、依从和不依从，总依从率=完全依从了+依从率。对两组患者护理满意度情况进行研究，分为护理非常满意、护理不满意度和护理满意，总护理满意度=护理非常满意度+护理满意度。对两组患者风险事件发生情况进行全面的总结，主要是记录患者的坠床、跌倒和压疮发生情况，得出风险事件发生率。

1.4统计学处理

利用统计学软件SPSS20.0进行数据的处理分析，计数资料利用X2检验，计量资料利用t检验。

2结果

两组患者治疗依从情况对比分析

两组患者护理满意度情况对比分析

两组患者风险事件发生率对比分析

在本次实验中，对照组患者治疗完全依从率为15（30.00%），依从率为27（54.00%），不依从率为8（16.00%），患者总治疗依从率为42（84.00%），护理非常满意度为17（34.00%），护理满意度为23（46.00%），护理不满意度为10（20.00%），护理总满意度为40（80.00%），患者发生坠床率为6（12.00%），发生跌倒率为4（8.00%），发生压疮率为2（4.00%），风险事件发生率为12（24.00%）。实验组患者治疗完全依从率为28（56.00%），依从率为22（44.00%），不依从率为0（0.00%），患者总治疗依从率为50（100.00%），护理非常满意度为27（54.00%），护理满意度为23（46.00%），护理不满意度为0（0.00%），护理总满意度为50（100.00%），患者发生坠床率为2（4.00%），发生跌倒率为2（4.00%），发生压疮率为1（2.00%），风险事件发生率为5（10.00%）。实验组患者治疗依从率明显优于对照组，实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组，实验组患者风险事件发生率明显低于对照组。

3讨论

康复科护理所涉及到的患者很多，一些患者自身的年龄比较大，因此护理工作的开展受到外界因素的影响比较多。品管圈管理模式主要是成立品管圈小组，实现品管圈模式的全面应用。品管圈模式的应用，能够充分发挥出护理人员的创造性思维，提高护理的质量，因此笔者在本文中将品管圈应用在康复科实验组患者的护理中，通过分析研究发现，实验组患者治疗依从率明显优于对照组，实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组，实验组患者风险事件发生率明显低于对照组。

综上所述，品管圈在康复科护理中的应用，能够较为明显的提升患者的护理满意度，保障患者有良好的治疗依从性，降低患者风险事件的发生率，具有良好的临床应用效果，可以进行相应的推广和应用。

参考文献：

[1]宋朝丽,杨海燕,孙春辉.品管圈活动在提高ICU护士预防呼吸机相关性肺炎集束化护理依从性中的应用[J].齐鲁护理杂志.2019,(7).123-125.

[2]张艳,耿力,王亚玲,等.品管圈管理在脑卒中偏瘫患者下肢机器人康复训练中的应用[J].中华物理医学与康复杂志.2017,(5).372-374.

[3]朱小华,王骥.物理治疗在军队基层卫生所的应用[J].中国保健营养.2016,(30).326-327.

[4]吕明,苏桐,张秋红.浅谈常用理疗设备的现状和维修保养[J].医疗卫生装备.2016,(6).162-164.

[5]徐雪芳,赵晓华,徐月芬.品管圈活动在提高门诊皮试操作规范性的应用[J].护士进修杂志.2015,(1).28-29.

[6]周桂芳,孙锦庭.品管圈活动在提高偏瘫肢体康复锻炼依从性中的应用[J].护士进修杂志.2015,(22).2056-2057.

[7]高长燕,程吉英.医护治一体化品管圈活动降低康复病房呼叫器使用次数的应用研究[J].现代医药卫生.2022,38(5).

[8]柳凯丽,常玉霞,申卫玲.品管圈活动在提高心力衰竭患者出入量记录准确性中的应用[J].护理实践与研究.2021,(18).