人性化护理在内分泌内科护理中的临床应用价值

人性化护理在内分泌内科护理中的临床应用价值

郎晓蕾 ,王慧华

新疆军区总医院北京路医疗区内分泌科 , 新疆 乌鲁木齐,830000

【摘 要】目的：观察内分泌内科护理中应用人性化护理的效果。方法：选取年2020月4月-2022年4月我院收治的74例内分泌内科患者为观察对象，按照患者就诊顺序分为各37例的两组，研究组实行人性化护理，对照组仅实行常规护理，比较两组干预效果。结果：研究组干预后的SAS评分、SDS评分均比对照组低（P<0.05）。结论：内分泌内科护理中应用人性化护理，可改善患者护理质量，提升护理满意度，临床实践价值较高。

关键词：内分泌；内科；护理管理；人性化护理

人性化护理是通过给予患者充分尊重和考虑，确保顺利实行手术治疗，保证治疗效果。人性化的手术护理是通过缓解患者负面情绪和保护患者隐私提供的舒适护理干预，需护理人员充分了解内分泌内科患者发病情况，通过向患者说明操作流程，设身处地的为患者考虑，保证患者安全。在护理期间应尽最大程度满足患者的实际需求，保证手术护理效果，促进患者病情恢复[1]。本次研究对我院收治的内分泌内科患者实行人性化护理，取得了较好的临床干预效果，现报道如下。

1.对象与方法

1.1研究对象

选取年2020月4月-2022年4月我院收治的74例内分泌内科患者为观察对象，按照患者就诊顺序分为各37例的两组。对照组中20例男性，17例女性，年龄26-54岁，平均年龄为（40.13±2.47）岁；研究组中21例男性，16例女性，年龄27-55岁，平均年龄为（41.28±2.35）岁。两组患者资料对比无显著差异（P>0.05）。

1.2方法

对照组仅实行常规护理，护理内容包括给予健康宣教及饮食指导等基础护理，研究组实行人性化护理，护理措施包括以下几点：

1.2.1创建人性化理念：护理人员始终以创建人性化理念为护理理论基础，在执行护理操作时始终坚持以患者为中心的临床理论，以和蔼可亲的态度面对患者，增加患者熟悉感。护理人员除了实行日常的临床护理工作外，还应在心理、生理及饮食方面给予正确指导，满足患者临床需求。

1.2.2创建人性化护理体系：在内分泌内科患者治疗期间实行人性化护理体系可发挥显著效果，科室应创建针对性准则，通过规范临床护理行为，可增强护理人员的责任心和工作意识。人性化护理是经明确掌握每位患者的治疗情况，依据患者病情为其制定针对性护理方案，从而有效开展良好的护理干预。与此同时，要求临床护士按照相关规章制度执行护理流程，防止出现遗漏情况，促使顺利开展各项临床护理工作。除此之外，内科内分泌科室应选取1名护理人员，负责监督和评估日常的护理工作，防止出现护理操作失误情况。

1.2.3营造人性化住院氛围：护理人员在与患者沟通期间，应为其留下一个良好的印象，可经有效交流，明确患者的需求及想法，从而顺利开展护理工作。除此之外，还应向患者家属说明相关注意事项，保障护理安全性。通过给予患者鼓励和安慰，以良好的责任心对待患者。保证护理安全。

1.2.4人性化心理疏导护理：护理人家应以和蔼的态度与患者进行交流，从而维持良好的护患关系，在对其隐私充分尊重的前提下，对患者发生心理压力的原因耐心倾听，从而为其提供发泄情绪的条件，以良好的态度获取患者的信任，提升其临床配合度。

1.3评判标准

采用焦虑自评量表（SAS）[2]统计标准分，标准分：中重度焦虑≥60分；轻度焦虑51-59分；非焦虑＜50分；采取抑郁自评量表（SDS）统计标准分，标准分：重度抑郁≥70分；中度抑郁60-69；轻度抑郁51-59分；非抑郁＜50分。

1.4统计学指标

应用SPSS 19.0软件处理分析数据。计数资料以[n(%)]表示，采取χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2.结果

2.1心理状态评分

两组干预前的心理状态评分接近，差异性较小（P＞0.05）；研究组干预后的SAS评分、SDS评分均比对照组低（P<0.05）。见表1。

表1 两组患者心理状态评分在干预前后的比较（±s，分）

3.讨论

内分泌内科收治的患者多为慢性疾病或突发性疾病，需依据患者实际情况给予针对性治疗，无论哪种治疗方法均需实行相应的护理措施。人性化护理模式作为一项人性化护理干预，可为患者提供良好的住院氛围，保证最大程度满足患者临床需求，充分尊重患者，从而让患者在心理上获得满足，更愿意配合临床工作。护理人员在实行人性化护理期间，是通过与患者建立良好的护患关系，预防护患纠纷，从而提升患者护理满意度。不仅如此，人性化护理还可弥补基础常规护理存在的不足，主要是依据每位患者的实际情况，为其制定针对性的护理措施，从而开展有迹可循的护理工作，且该护理模式是通过定期培训护理人员的专业知识和临床技能，从而提升护理人员专业素养。除此之外，人性化护理十分注重在整个日常工作中贯穿人性化护理服务理念，通过给予患者健康宣教，增强患者及家属对内分泌疾病知识的了解，保证患者生活质量

[3]。本次研究表示，研究组在负性心理情绪方面要显著低于对照组（P<0.05）。可见，人性化护理的良好实施，有利于提升患者治疗配合度，促进病情恢复。

综上所述，内分泌内科护理中应用人性化护理，可改善患者护理质量，提升护理满意度，临床实践价值较高。

参考文献

[1]黄家龙,张月香. 人性化护理在老年脑出血患者护理工作中的应用效果及不良反应率分析[J]. 实用妇科内分泌电子杂志,2020,7(11):152-153.

[2]夏娟娟,马治亚,张雪梅,等. 探讨人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果[J]. 中国卫生标准管理,2015,6(16):219-220.

[3]李春花,徐会芳. 人性化护理在功能性子宫出血中的效果及对贫血发生率的影响研究[J]. 实用妇科内分泌电子杂志,2020,7(01):132-132.