解读如何确保实验室管理评审的有效性

解读如何确保实验室管理评审的有效性

陈盼盼

华测检测认证集团股份有限公司  广东 深圳 518000

摘要：在实验室管理体系中，管理评审工作是十分关键的内容，想要知道质量管理体系是不是持续的保持其适宜、充分和有效，如是否满足了实验室的现实需求，以及评价管理体系是否在实验室管理工作上充分发挥作用，我们就需要进行实验室的管理评审工作。但是在管理评审工作进行的时候出现的问题还相当多，包括管理领导缺乏重视，审核人员输入材料缺乏等等，而这些问题的出现也为实验室管理评审工作进一步地开展带来了很大的障碍，这便需要我们必须按照实验室的现实状况和要求来对它加以完善。本文重点剖析了进行实验室管理评估的重要性，并找到了一些进行实验室管理评估的对策，期望可以有助于实验室更好的成长，使其功能更好的充分发挥起来。

关键词：实验室；管理评审；有效性；策略

前言：检测实验室质量管理制度的形成，必须针对行业标准规范，并寻求新的检验方式和手段。目前，由于尚有部分工作条件没有运用到实际过程中，所以实验室的质量水平仍参差不齐，在形成管理体系以后，还必须持续性的优化与完善，以解决实验室运营阶段的各类问题，并实现质量管理体系标准规范。

一、实验室管理评审有效性的意义

管理体系评价，是指实验室的管理层对管理体系的适宜性、充分性、有效性所做出的一项实验室内综合性评估活动，是指实验室内部发现管理系统中是否存在问题并借机对之加以完善的主要依据，是在对已有管理系统评价的基础上，确定对变更的需要。有效性是指管理系统的执行成果超过其设计质量目标的程度，同时又要充分考虑执行的成果和所使用资源之间的关联，实现管理系统的经济效益[1]。

二、实验室管理评审有效性的分析

实验室质量管理体系评价，通常需要由管理层针对实验室的质量方针以及相应的管理标准，来进行对实验室质量管理适应力、现状等方面的考核与评价。其评价与考核的意义表现在了二点。首先对项目目标和任务的具体完成状况进行监督，以便更好地适应用户与市场的实际需求，发现实验室中出现的薄弱环节，适时地做出需求的识别与改善，如果是实验室的有关设施发生了问题，就应该适时地采取措施来加以调整与改善。

做好的实验室组织管理评价，主要得有利于以下几个因素。首先，进行对实验室的体系评价本身便与国家质量规范一致，在相应规范中作出了具体的规范，因此试验室管理层便需要按照既定的计划和程序来定期地进行时段或是体系的检测和校准等活动，并以此保证其效果和适用范围，同时持续地改进实验室出现的问题和缺点。其次，通过开展实验室管理工作评审可以很好地掌握实验室管理工作发展的实际状况。通过实验室管理评估，可以帮助相关的管理者更全面地掌握实验室实际工作状况，以便采取措施来对实验室绩效作出提升。在实施管理体系评估的时候，必须充分考虑到对程序和政策的适应性，同时充分考虑到内部评估结果以及管理与监察人员的相关报告，并基于这种需要来进行风险分析，进行风控管理，同时通过比较各个实验室能够发现自身实验室所面临的问题以及缺陷，从而采取有效的措施来提升实验室管理工作水平。最后，实验室内部管理体系评价对实验室的管理水平进步也具有意义。实验室管理体系评审本身便可以为质量体系的健全带来保障，但只有形成了质量监管制度，实验室管理者以及使用人自身的实验室管理体系审核意识才能够增强，在有效增加了实验室质量监督力度的同时，也可以有助于实验室切实提升其质量管理工作的水准。

三、做好实验室管理评审的策略分析

（一）管理层必须认识到实验室管理评审的重要性

为了搞好实验室的管理评审，就应该把领导的功能充分发挥起来。实验室质量管理系统为了良好的工作，管理者们便应该意识到了实验室管理评审工作的重要意义，因为领导的作用是别人所无法替代的，也只有管理者们切实的关注，实验室系统才可以运转得更加高效，管理评审工作的意义与价值才可以更好地发挥出来，不然实验室的质量管理与评审工作就很难成功的开展，甚至可能会流于形式[2]。

（二）规范管理评审的程序，确保内容输入真正的具体和全面

开展实验室管理评价的时候，主要程序是管理评价输入、审核进入的有关内容、输出管理评价，最后则是按照实际状况和要求来实施改进。在开展管理评价输入的时候，大致包括了以下几点；于实验室相关的内部和外部因素的变化；政策和程序的适宜性；所设定的目标及实际执行状况；以往管理评审所采取措施的实施情况；；实验室最近期内部审核的结果；纠正措施；利用外部机构进行评审的情况；保证结果有效性的输出；；风险识别的结果；在工作量和工作类型的变化或实验室活动范围的变化；客户和员工的反馈和投诉；实施改进的有效性；以及其他与实验室管理评审工作相关的因素，资源的充分性（人员、设施设备等）状况等。

（三）重视管理评审的实施，落实相应的改进措施

1.通过管理委员会评审所提供的有关材料，将对实验室质量体系状况作出更全面的评估。由实验室的

管理层完成管理评估会议的组织，以便对管理评估输入信号作出分类，判断系统自身的适应性，以便对实验室的目标完成状况和质量方针作出评价，以及进行实验室质量管理出现问题的总结工作，发现实验室实际状况与客户需求服务间存在的差异，作出人力物力财力资源的调度，了解实验室是不是必须完成目标与策略的改变。

2.提高了管理评审数据的准确性。根据管理评审系统的特点，管理人员需要知道这个管理系统有没有需要加以完善的问题，按照他们所要求的标准来加以完善，提高资源配置的有效性，及时的调整质量方针和方面的要求[3]。

3.进行整改举措的落地，对其实效性加以检验。通过分析与管理评审，输出情况人员可以很好地掌握当前实验室所面临的主要问题和改进之处，并且针对此类问题还应该适时地采取相应的措施加以防止和改善，并做好采取具体措施落实情况人员的追踪与验证工作，以了解有无实际的措施达到预期的改善目的。而如果是由于某些问题一时无法采取措施加以改变，则有必要做好工作时间表的排出，并在将来按照实际状况与要求进一步验证其有效性。

结论：对实验室来说，进行管理评价是确保其质量管理系统运作效果的关键手段。当相关管理工作进行的同时，只有实验室的主管们切实的意识到了管理评价工作的重要性，确保了输入内容的全局性和部门分工的明确性，把整改措施认真地落到了实处，才可以确保实验室系统真正的健康高效，从而在管理体系评估的工作流程中持续的实现系统的整体优化，并切实提升了系统自身的适应作用和效能，为实验室良好的前景提供了基础。

参考文献：

[1]王月霞,刘文才,赵美.石化企业内部内审、管理评审在实验室认可管理体系运行过程中的作用[J].石化技术,2021,28(12):148-149

[2]刘光伟,焦恩强,赵笑笑.实验室质量管理工作的优化策略[J].质量与市场,2021,000(11):60-62

[3]张超武,王纪波.CNAS煤炭实验室管理体系建设探索[J].煤质技术,2019,0(2):45-47