探讨静脉治疗规范化管理在提高临床护理质量中的应用价值

探讨静脉治疗规范化管理在提高临床护理质量中的应用价值

李先菊

华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院 ，湖北 武汉430014

摘要：目的：对提高临床护理质量中静脉治疗规范化管理的应用价值展开论述分析。方法：选择84例患者作为此次研究对象，采用数字表随机分配方式将其平均分为对照组与观察组。对照组应用常规静脉护理管理，观察组给予静脉治疗规范化管理。分别对比两组静脉治疗护理质量评分情况以及满意度。结果：相较于对照组，观察组治疗后各项护理质量指标评分均高于对照组，P<0.05。对比两组患者满意度情况，观察组明显高于对照组，P<0.05。结论：静脉治疗规范化管理有利于提升临床护理人员专业技能水平，提升服务质量的同时增强患者满意度。

关键词：静脉治疗；规范化管理；临床；护理质量；价值

静脉治疗规范化属于临床常用治疗方式，并且广泛应用于各科室中，对临床治疗效果产生重要影响。由于静脉治疗具有一定创伤性，在操作过程中出现多种不良反应，容易引发医患矛盾[1]。而护士是静脉治疗主要执行者，其自身服务水平以及操作技能与临床护理质量存在直接关系。当前人们对医疗重视度不断提升，同时对医疗服务质量提出了更高要求。本文则探究静脉治疗规范化管理在临床护理质量中应用的价值，现将此次研究内容做如下报告：

1资料与方法

1.1一般资料

    本次研究对象均来自2021年3月份-2022年3月份中在我院接受静脉输液治疗的84例患者。以数字表随机分配法将其平均分为对照组与观察组，两组各42例。对照组男女性患者例数之比23:19，平均年龄为（37.9±7.6）岁。观察组男女性患者例数之比为22:20，平均年龄为（39.6±6.5）岁。同时对比两组患者性别、年龄等基线资料，P>0.05，差异无统计意义，可比。所有患者对此次研究均知情且签署同意书。

1.2方法

给予对照组常规护理管理方式，即遵医嘱对患者用药，在治疗过程中根据患者需求、实际情况调节输液速度，并密切观察治疗过程中患者具体反应，若存在异常及时联系并告知主治医师。

观察组应用静脉治疗规范化管理方式，主要内容如下：

①组织规范化护理管理

静脉治疗规范化管理小组成员均为医院科室具有高水平、经验丰富护理人员以及护士长。其中护士长担任组长，引导并组织小组成员对临床静脉治疗护理中不良事件作出全面分析，进而明确产生原因，小组成员共同探讨提出科学解决对策。此外由小组根据实际情况制定关于护理工作人员培训计划、内容等，定期组织培训并对相关技能、专业知识等进行考核。

②定期开展理论培训与技能指导

按照规范化管理小组编制的培训手册为依据，每月对护理人员进行集中化培训，采用的培训方式应丰富多样，能够满足不同护理人员学习需求，如多媒体授课、示范操作、案例分析、座谈会等，以调动护理人员参与培训积极性。在培训后及时进行考核，若考核通过则可进入科室进行护理工作，若考核未通过则应就其存在的问题进行强化培训，确保在科室护理工作中护理人员具备较高专业素质。

③科学展开静脉治疗规范化管理操作

a.避免反复穿刺。临床患者应用静脉治疗时，护理人员对患者各方面进行观察，并以平和近人的态度、语言等与患者做好沟通交流，在了解患者实际情况基础转移注意力，缓解其焦虑、紧张心理。在实施穿刺时护理人员应严格按照具体操作流程与规范避免反复施针行为，强化穿刺安全性。

b.做好特殊人群护理。在临床护理中，护理人员在把握患者实际情况基础上优先针对性处理特殊患者，若患者晕血、晕针则可对其加强安全教育，并静脉治疗穿刺时可通过多种方式如交谈、播放音乐等转移注意力。

c.加强感染处理。在整个静脉治疗过程中，护理人员应严格遵守无菌操作原则，及时做好消毒处理。必要时应严格落实消毒隔离，减少病房人员出入，从而降低患者感染风险。

1.3观察指标

    评价两组护理行为，涉及指标主要为护理理论成绩、宣传教育、感染控制等。采用本院自制问卷对患者此次护理满意度情况展开分析调查，得分越高则满意度越高。

1.4统计学分析

对此次研究中所得数据资料均采用专业统计学软件SPSS22.0进行分析，计量、计数资料分别以t、X2检验，组间差异以P<0.05表示有统计意义。

2结果

2.1两组护理质量评分对比

与对照组相比，观察组护理理论考试成绩、宣传教育等指标评分均高于对照组，P<0.05，如下表1所示：

2.2两组护理满意度评分对比

经护理管理后，对照组对护理满意度评分为（91.75±4.6）分，观察组评分为（98.31±2.4）分，明显高于对照组，P<0.05，差异有统计意义。

3讨论

静脉治疗是临床基础治疗方式，本质为无菌操作，具有较高使用频率，但由于其在使用过程中对患者存在一定创伤，在各环节均容易发生不良事件，从而引发医护纠纷[2]。在以患者为本护理服务理念下，提升静脉输液治疗安全性是目前医院各科室面临的重要问题，为此应结合实际情况加强静脉治疗规范化管理，提升治疗安全性以及护理服务质量。

结合此次研究结果分析，对照组各护理质量指标评分显著低于观察组，P<0.05，且对照组患者对护理满意度与观察组相比明显较低，P<0.05。

综上静脉治疗规范化管理对提升临床护理质量具有重要作用，有利于提升护理人员整体操作水平，在减少医患矛盾同时能够提升患者满意度，可在临床中广泛应用。

参考文献

[1]吴绮珣,苏洁,卞栋栋,仇蓉.研究追踪方法学在静脉治疗护理质量管理中的应用价值[J].健康大视野,2019:295-296.

[2]曾巧灵,黄玲.静脉治疗规范化管理在护理质量管理中的效果[J].中国继续医学教育,2020:197-198.