电话随访时间在急性脑血管病患者院外延伸护理中的影响分析

电话随访时间在急性脑血管病患者院外延伸护理中的影响分析

袁娜

           宜春市人民医院  江西 宜春  336000

【摘要】目的：探究电话随访时间在急性脑血管病患者院外延伸护理中的影响。方法：将我院收治的60例患者作为本次研究对象，依据随机数表法将其分为对照组与观察组两组，每组30例，对照组实施常规护理，观察组开展电话随访，对比两组护理满意度、复诊率等。结果：观察组的护理满意明显高于对照组（p<0.05）；观察组的复诊率也高于对照组（p<0.05）；观察组对健康知识掌握程度高于对照组（p<0.05）。结论：不同时间的电话随访在急性脑血管病患者院外延伸护理中的应用，可以保证整体护理满意度的进一步提升，并增加复诊率以及患者对健康知识的了解，值得推荐。

【关键词】电话随访时间；急性脑血管病；院外延伸护理；护理满意度；复诊率

导语

急性脑血管病目前在我国每年的发病人数逐渐增多，其可能会导致患者残疾，且残疾率达到85%以上，严重危害患者的身体健康，因此，需要做好该疾病的治疗以及科学护理工作[1]。电话随访是院外延伸护理中的一个基本环节，其目前在各项疾病的院外护理中获得广泛实践。本次收治两组患者，对其实施常规护理以及电话随访，明确电话随访时间在急性脑血管病患者院外延伸护理中的影响，内容如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

将我院在2019年11月到2020年12月收治的60例患者作为本次研究对象，依据随机数表法将其分为对照组与观察组两组，每组30例，对照组患者男20例、女10例；年龄44岁～85岁，平均（64.50±10.52）岁；观察组男19例、女11例；年龄45岁～85岁，平均（64.99±10.77）岁；将观察组以及对照组常规资料相比，差异不明显（P＞0.05），可参与比较。

1.2 方法

对照组：常规护理。

在患者出院之前告知患者随访内容，并对患者进行必要的健康指导，将出院日期以及出院诊断、医嘱以及电话等在随访本上记录，保证护理的规范性。

观察组：电话随访时间。

护理人员需要根据患者实际确定电话随访时间。第一次随访是出院后第一周的周一，第二次随访是在出院后第二周周一，第三次随访是出院后第四周周一，之后是每一个月随访一次。针对不同类型患者需要实施针对性随访。例如脑出血患者一般需要在每次随访期间提醒患者加强预防，并在生活中保持心态平稳，避免激动，告知其不良生活方式例如吸烟、大量喝酒对自身疾病缓解的危害，提醒其养成健康生活习惯，还需劳逸结合，保证护理的有效性。若患者合并心血管疾病、高血压或是糖尿病等，一般需要提醒患者坚持长期治疗，避免再次出血。

如果是脑梗死患者，应告知患者或是家属该疾病发病机制、临床症状以及护理的相关内容，提升其对疾病认知水平。若是患者存在烦躁以及焦虑情绪，一般需要让家属多关心患者，给予其精神以及心理支持，改善其不良情绪。同时在电话随访中让患者注意饮食结构的调整，一般需要多摄入低胆固醇以及低脂肪食物，也可以多食用蛋白质含量较高食物。若是患者合并瘫痪症状，一般需要保持肢体功能位，使其了解早期活动重要性，并提醒家属监督患者护理过程，之后将随访结果登记，作为下次随访的参考，进而明确患者恢复情况。

1.3 检查指标

（1）护理满意度、复诊率。

护理满意度评估以评分制为准，分为非常满意（90分以上）、一般满意（50-90分之间）以及不满意（50分以下）。护理满意度是前两者占比率之和。

（2）两组对健康知识掌握程度。

对健康知识掌握程度主要表现在其在不同层面的遵医行为，分为饮食、用药以及运动。评分越高，遵医行为越好，说明其对健康知识掌握程度越好。

1.4 统计学分析

用SPSS20.0分析数据，计量资料（±s）、计数资料行t检验、检验对比。P＜0.05为差异显著。

2 结果

2.1两组护理满意度以及复诊率

观察组护理满意度以及复诊率高于对照组，差异有统计学意义（p<0.05），如表1.

表1两组护理满意度（n,%）

2.2两组患者对健康知识的掌握程度

观察组对健康知识掌握程度评分明显高于对照组（p<0.05），如表2.

表2两组中对健康知识掌握程度（±s，分）

3 讨论

急性脑血管疾病可能会在短时间内威胁患者生命安全，因此，除了对患者实施针对性治疗，还需做好科学护理。常规护理对患者的应用，护理效果有限。电话随访是院外延伸护理的一个基本环节。通过不同时间段的电话随访可了解患者的实际情况，并提出针对性指导建议。不同时间段的电话随访需要安排经验丰富的护理人员开展，并统计随访情况。随访主要内容所是询问患者在出院后的病情转归情况，了解其饮食、服药、睡眠、肢体康复以及大便情况。随访语言表达需要以患者文化程度进行调整。

针对文化水平低且年龄较大的患者，一般使用通俗易懂的语言进行随访，并对其实施健康指导，告知其用药、饮食以及运动注意事项，还需通过随访了解患者的日常生活能力、语言恢复情况、运动效果以及运动过程中存在的问题，并提出针对性指导意见。针对文化水平较高的患者，一般需要尽量采取简洁语言形式，避免啰嗦让患者产生厌烦情绪。随访过程中，需要提醒患者尽量关注自身身体健康，定期检查身体，其可以及时将危险因子发现并处理。通过随访中的指导性建议以及健康宣教，提升其对疾病健康知识掌握程度，并促进护理满意度以及复诊率提升[2]。

综上所述，不同时间的电话随访在急性脑血管病患者院外延伸护理中的应用，可以保证整体护理满意度提升，增加复诊率以及患者对健康知识的了解，值得应用。

参考文献：

[1]张晓艳,胡远超,孟苗苗. “5E”康复模式对急性脑血管病伴意识障碍患者神经功能及负性情绪的改善效果[J]. 中国乡村医药,2020,27(6):69-70.

[2]侯巧红,刘春丽,赵幸娟. 优质护理及心理辅导干预对急性脑血管病患者的作用[J]. 中国实用神经疾病杂志,2020,17(18):122-123.