预防保健科护理管理中应用细节管理理念的效果研究

预防保健科护理管理中应用细节管理理念的效果研究

詹海荣

十堰市人民医院（湖北医药学院附属人民医院）预防保健科 湖北 十堰 442000

【摘要】目的：探究预防保健科应用细节化护理管理的实践效果。方法：参加研究的60名研究患者，抽取时间为2020年11月到2021年12月，研究所用信息均来自我院保健科电脑系统，利用随机法进行分组，分为细节组和对照组，每组研究对象30人，统计研究各项数据，对比最终护理质量。结果：两组护理质量相比较，细节组的各项分数更高，经统计学分析可得P值＜0.05。结论：细节化的管理方式与传统护理管理方式相比，优势更突出，更值得在院内各科室推广普及。

【关键词】预防保健科；护理管理；细节管理；护理质量

综合医院内的预防保健科是涵盖范围较广的科室，涉及卫生保健、疫苗接种、疾病预防等多方面，因此对护理工作的要求也较为严格。细节化护理管理秉持着以人为本的管理理念，与保健科护理管理标准和原则一致，在强化工作细节的同时又能提高护理质量【1-2】。基于此，此次研究选择在我院保健科接受预防保健指导的60名病人作为受试对象，旨在研究预防保健科应用细节化护理管理的实践效果，现将报告整理如下，供临床参考研究。

1.基线资料和一般方法 

1.1基线资料

两组研究患者的具体资料详见表1。以上资料进行比对可得P＞0.05，两组差异较小且满足此次研究对比要求。

表1 两组研究患者的具体资料对比（x±s，n%）

1.2方法

对照组：使用一般护理管理

细节组：使用细节化护理管理，具体如下：⑴成立护理监察小组，组长由科室护士长担任，其余小组成员要求具有4年以上临床护理保健工作经验。组内建立明确的监察制度和人员分工，严格落实责任制，让护理工作落到实处，提升科室基层护理人员责任感。⑵人员管理：科室定期组织宣传会，由科室年资久、经验丰富的优秀护士担任主讲人，大家在会上积极沟通日常遇到的护理问题，提出解决办法，进而提升护理质量。⑶病房管理：日常要加强住院病房的细节化管理，及时发现存在的安全隐患，提出预见性的干预办法，每日定时开窗、通风、消毒，保持地面的整洁性，查房时调控病房的温湿度。⑷细节服务：日常使用沟通技巧与患者建立良好的护患关系，在患者倾诉自身问题时，要对患者提出的疑问进行耐心解答，结合患者情况给予健康指导。调整患者心态，使其用正确态度面对疾病，此外护理人员还应与患者家属达成友好关系。得到患者信任的同时也要获取家属的认可。

1.3观察指标

使用护理质量评定表收集两组研究患者对护理人员的评价，质量评分越高越好。

1.4统计学分析

使用spss13.0软件进行统计学处理，采用卡方检验和T检验，若两组数据之间p值小于0.05，则代表细节组和对照组在护理质量方面，具有统计学意义。

2.结果

对比两组护理质量

两组护理质量相比较，细节组的各项分数更高，经统计学分析可得P值＜0.05，见下表。

表2 两组护理质量比较[±s,]

3.讨论

伴随临床医学的不断发展，与其配套的护理理念，关注点也从“疾病”逐渐向;“患者”发生转变，社会各界对护理质量也提出了更高的要求【3】。医院中的预防保健科室与其他科室相比，具有一定的特殊性，收治的患者类型较复杂，护理过程中安全隐患也相对较多，如果在进行疾病防治工作时，护理人员事先没有对患者情况进行充分了解，在沟通时就容易出现问题，造成不良纠纷，文章研究中积极应用细节化管理模式，基层护理人员在细节化管理理念的指引下，对自身护理水平有了更高的要求【4】。研究结果显示，两组护理质量相比较，细节组的各项分数更高，经统计学分析可得P值＜0.05。

综上所述，细节化的管理方式与传统护理管理方式相比，优势更突出，更值得在院内各科室推广普及。

参考文献：

[1]肖亚.细节护理对医院感染管理及护理质量的影响[J].中国农村卫生,2021,13(10):58-59.

[2]刘建花,陈星梅,李英强.细节管理在院感科与供应室护理合作管理中的应用效果[J].中国当代医药,2019,26(08):180-182.

[3]张兰.预防保健科护理管理中应用细节管理理念的效果评价[J].家庭医药.就医选药,2018(09):268.

[4]李晶.预防保健科护理管理中应用细节管理理念的效果研究[J].中国卫生产业,2018,15(05):143-144.