研究优质护理在急诊卒中患者护理中的应用效果及对患者满意度的影响

研究优质护理在急诊卒中患者护理中的应用效果及对患者满意度的影响

石亚运，刘倩，王美芝

中国人民解放军空军第九八六医院  急诊科  陕西西安 710000

【摘要】目的：探究对急诊卒中患者实施优质护理的效果以及患者对护理的满意度。方法：本文纳入100例病患，就诊时间2020年11月-2021年11月。根据病患在院救治期间护理模式的不同分组，常规模式护理者为对照组，50例，常规基础上结合优质护理者为观察组，50例。统计患者护理前后日常生活能力（ADL）、卒中量表（NIHSS）评分，统计护理满意度。结果：对照组护理前的ADL、NIHSS分值与观察组无差异，P＞0.05，护理后观察组优于对照组，差异明显，P＜0.05；对照组满意率80%，观察组98%，观察组高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：对于急诊卒中患者的护理来说，优质护理工作的开展，有利于患者生活能力的提高以及卒中状态的改善，同时可促进医患和谐，因此有临床应用及推广价值。

【关键词】：急诊卒中；优质护理；护理效果；满意度

脑卒中是临床常见疾病，由于患者脑部的血液循环受到了阻碍，导致脑组织出现缺血、缺氧的情况，进而发展为缺血性脑卒中[1]。脑卒中在中老年群体中的发生率较高，严重危害其身体健康、神经功能等，并且部分患者还容易出现偏瘫的情况，导致患者的日常生活[2]。卒中发生后由于病情危急，因此需及时送入急诊，除了展开救治工作之外，还需积极实施护理。优质护理是近年临床常用护理手段，为探究该护理模式对急诊卒中患者的效果，本次研究纳入100例患者展开探究，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本文纳入100例病患，就诊时间2020年11月-2021年11月。根据病患在院救治期间护理模式的不同分组，常规模式护理者为对照组，50例，常规基础上结合优质护理者为观察组，50例。对照组与观察组男性各30例与31例，女性各20例与19例，性别比例无差异（P＞0.05）；对照组与观察组年龄各为54岁-78岁、55岁-79岁，平均值各（66.72±5.36）岁、（67.01±4.96）岁，年龄水平无差异（P＞0.05）。此项目实施前，将项目详情告知患者及家属；同时将本项目提交至伦理委员会。

1.2方法

对照组：常规护理，包括入院常规引导、配合医师展开积极救治等工作。

观察组在常规基础上实施优质护理，首先为救治工作开通绿色通道，先展开救治工作，再缴费，避免耽误最佳抢救时机；其次，对护理流程实施优化，接诊后，快速对患者情况进行了解，包括其病史、镇痛状态、卒中严重程度等，严密监测生命体征，配合医师展开治疗；除此之外，要与家属进行积极沟通，告知家属患者病情及治疗计划，对家属进行情绪安抚；最后，明确护理分工，保证护理工作能有条不紊的展开。

1.3观察指标

统计患者护理前后的日常生活能力（ADL）、卒中量表（NIHSS）评分，统计患者对护理满意度。

ADL：日常生活及活动能力评分，0-100分，得分高低与日常生活能力高低呈正比。

NIHSS：美国国立卫生研究院卒中量表，0-42分，得分高低与卒中程度呈反比。

护理满意度：由患者在意识恢复后，从舒适性、合理性、安全性、全面性4个方面评价，总分0-100分，非常满意：分值≥90分；比较满意：分值为70-89分；不满意：得分＜70分。

1.4统计学处理

该次研究依靠SPSS22.0软件系统进行数据分析，共两类。第一类：计数资料，记录为n（%），X2（卡方）检验；第二类：计量资料，记录为（），t检验。两类均以P进行评价，当P取值在0.05以下，则差异有统计学意义。

2结果

2.1护理前后ADL、NIHSS分值比较

对照组护理前的ADL、NIHSS分值与观察组无差异，P＞0.05，护理后观察组优于对照组，差异明显，P＜0.05。详见表1。

表1 护理前后ADL、NIHSS分值比较

2.2护理满意度统计计对比

对照组满意率80%，观察组98%，观察组高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表2。

表2护理满意度的统计及对比

3讨论

脑卒中在严重危害患者身体健康的同时，对于患者的工作、日常出行等，也不利影响。关于脑卒中患者的治疗与护理也是临床研究中的重点内容。脑卒中难以根治，此病如果没有得到有效控制，还可能导致患者出现其他并发症的情况

[3]。在对脑卒中患者进行护理的过程中，传统的护理措施存在一定的不足之处，比如缺乏对患者针对性的运动、快速救治等方面的指导，导致身体并发症出现，会大大影响治疗、护理工作的开展[4]。优质护理弥补了传统基础护理的缺陷，首先，更加注重救治流程的灵活性，保证救治工作及时性，其次，贯彻人文护理的理念，理解家属焦急的心理，帮助家属缓解压力，有利于医患和谐关系的建立；最后，保证护理流程的合理性、有序性，保证护理工作有序进行。

本次研究结果显示，观察组护理效果更佳，护理满意度更高，这与王晓晶[5]的研究结果一致，进一步提示优质护理对急诊卒中患者的有效性。

综上，对于急诊卒中患者的护理来说，优质护理工作的开展，有利于患者生活能力的提高以及卒中状态的改善，同时可促进医患和谐，因此有临床应用及推广价值。

参考文献：

[1] 茅培华. 优质护理在急诊卒中患者中的应用价值分析[J]. 医学美学美容,2021,30(12):168-169.

[2] 邱永敬,王永丽,许艳华,等. 优质护理在重症脑卒中患者早期康复中的应用[J]. 临床医学工程,2021,28(12):1681-1682.

[3] 刘晓君. 优质综合护理在高血压并发脑卒中急诊患者中的应用价值[J]. 中国医药指南,2021,19(12):165-166.

[4] 李筠,李艳蕾. 优质护理模式在脑卒中康复工作中的应用[J]. 国际护理学杂志,2021,40(6):1104-1106.

[5] 王晓晶. 优质护理在急诊卒中患者护理中的应用效果及对患者满意度的影响分析[J]. 中国医药指南,2018,16(22):223-224.