全过程工程造价咨询服务模式及发展策略

全过程工程造价咨询服务模式及发展策略

魏登昱

山东京博控股集团有限公司，山东 滨州

摘要：近年来，随着建筑业的不断发展，工程项目全程造价咨询服务越来越受到各方面的关注。在此背景下，工程造价咨询公司在面对发展的大好机会的同时，也面临着激烈的竞争与变革。基于此，本文对全过程工程造价咨询服务模式及发展策略进行深入的研究，期望能够为同行业者提供参考价值。

关键词：全过程；工程造价；咨询服务模式；发展战略

引言：随着建筑业的迅速发展，项目投资的规模不断扩大，投资主体的多元化和个性化。项目施工总成本咨询由于其一体化的优点，可以更好地控制投资成果，深受业主的青睐，是目前施工工程造价咨询的主要发展趋势。但是，在实施项目全过程中，企业与项目实施的方式不尽相同，应根据不同的情况，因地制宜，以确保项目全程成本咨询的有效性和有效性。

一、全过程工程造价咨询服务的作用

建设工程造价咨询是建设工程建设中的一项重要内容，首先，工程项目全程成本咨询可以带来较大的经济效益，以确保工程项目的顺利实施。其次，建设工程项目全程成本服务，使工程建设的内容更为合理，从而确保建设工程的质量。最后，通过全过程工程造价咨询，在工程建设中，能够对工程风险进行有效的控制，减少工程风险，减少对环境的破坏，促进建筑企业的高效稳定发展。

二、存在的问题分析

（一）系统问题

由于建筑的所有经济效益工会都由于建筑的地理位置、周围环境、建筑周期等多种因素的综合影响而产生动态变化，所以建筑从论证、方案设计、施工、结算，直至最后评估工作都是一项巨大而复杂的工程，所以工程成本控制的成败关键就在于与管理之间的有效衔接和配合。如无法保证建设工程造价咨询服务的品质，将会影响整个建设工程造价咨询服务的功能[1]。

（二）集成问题

从目前施工企业的实际发展来看，工程项目管理不规范，人工划分的分段式服务模式已不能适应规模大、复杂程度高的工程项目需要；相对独立的行业顾问，各有关部门缺乏沟通，在整个项目实施过程中，不能及时发现问题，并加以处理，容易造成项目施工的不利影响。另外，在建设工程的完善过程中，有的业主往往会忽视对工程整体的管理，以求达到较高的经济效益，从而影响到整个工程造价咨询一体化的效果。

（三）缺乏可依托的法律制度

对施工项目的具体情况进行了分析，认为在整个项目造价咨询中没有完整的法律制度作为支撑，从而使整个工程造价咨询不能真正起到应有的效用，从而影响到整个工程造价咨询的更新。

三、全过程工程造价咨询服务模式

（一）以项目经理为核心的工程造价咨询服务模式

从经济工作全局考虑，以项目经理为中心，以预算为中心，合同计划为管理工具，运用动态成本控制工具，结合项目工程造价咨询人员，进行项目工程及造价项目的策划和落地分解控制等工作，以实现工程造价项目成本控制。在一些批量型的项目上，采用后台集中工作方式，实现前后的对接，并利用项目委托单对工程交底过程进行控制，确保了后台交付的质量。坚持以人为本，严格控制产品质量，保证产品的质量，并保证产品的质量。接到委托方的指令后，1个小时之内答复，告知完成工作的时间和需要协调的工作，并在一小时之内答复客户的问题，并说明问题的解决办法和时间。召开重大会议时，应编制会议记录；对于重要信息，必须通过电子邮件的方式进行传递；对重要的现场数据，要拍照留影。制定各个项目的总体服务方案，提前做好工作安排，保证项目的可控性。定期召开每周会议，安排工作日程，及时解决问题。在项目完成后，要将委托方的数据及时返还，并对结果进行定量分析，并建立相应的指标数据库，为下一步的工程建设打下了坚实的基础[2]。

（二）基于BIM技术的全过程工程造价咨询业务模式

虽然BIM技术在我国的应用还比较缓慢，但是BIM在我国的应用前景却是一片光明，在今后的发展中，BIM技术必将取得重大突破。BIM是将工程设计图直接送到现场，然后由技术人员在计算机上实现模拟，从而对整个施工过程的复杂环节做出了合理性预测，从而确保在项目实施以前，就能够及时发现工程设计中的错、漏的情况，从而避免了今后的项目实施过程中无谓的资源浪费和返工，从而改善工程质量，减少项目周期，进而实现了改善施工效率、降低成本、控制工程造价的目的。它的可视化展示、工具应用、管理、决策等操作，不仅能够把纸面上的资料保存成立体的可视化形态，更主要的目的是便于后期的更新与扩展，使管理者能够更加直观地认识与把握整个建筑的整体形态。BIM工具的广泛使用，给平台管理提出了更精细的管理方式，从而保证了管理的科学依据；同时，控制平台也可以更有效地提高了项目咨询的效率，进而使工程造价控制越来越富有可塑性。

四、全过程工程造价咨询服务发展战略

（一）重视有效整合结果文件

工程造价咨询是一种实践性、专业性很强的专业技术，它需要具备丰富的实践性、严谨的工作态度，以及在同类项目中积累了大量的造价咨询经验。这就需要工程造价咨询公司要不断提升造价咨询的能力，加强对项目成果文件的归纳和整合，充分利用Excel图表、VB程序、ERP等工具，对工程造价指标、成本指标、相关性指标等进行分析，并根据企业的实际情况，编制出符合企业发展的工程造价指标。

（二）注重培养复合型人才

在整个工程造价咨询工作中，很少有具备专业技术和管理能力的复合型人才。由于缺少复合型人才，导致了项目施工全过程中的沟通和组织不当。建设工程造价顾问公司要加强对项目建设的认识，加强对项目建设的支持，提高项目建设质量，提高项目建设质量，提高项目建设质量。同时，还急需各级政府、行业协会加强组织领导。

（三）改变经营方式，建立平台，实现顾客经营模式的创新

以往的扁平化经营方式尽管费用低，但早已无法适应社会发展的要求。现在的社会越来越需要个体化的员工经营模式，因此整个工程造价顾问公司都必须转变经营观念，让员工更有认同感，并提供一个让所有员工心心相印、价值留下的工作机会，员工也不再只是雇员而是合作者，公司内部也不再只有老总才是创业领导者。

工程造价咨询服务的获得和实施，与客户的需求有直接的联系，因此，工程造价咨询公司必须注重客户关系的改进和维护，创新客户业务管理方法，以适应工程造价服务的发展趋势。在项目服务发展过程中，工程造价咨询服务公司应该尽可能采用统一的业务管理模式，以减少各个环节内部的业务衔接壁垒，从而提升服务效率.通过合理调整管理层级别、管理范围等，进一步完善公司部门的组织架构，最终建立真正以顾客利益为中心的组织管理模式.通过建立有效的信息化网络平台，提升公司内部信息资源的共享效能和公司内部对外交流效能，既方便顾客及时了解项目发展细节，又可高效反应顾客要求变动等信息。同时通过建设统一和完善的客户评价体系，对出现的质量问题及时做出分析，进而有效改进公司的运营环境与业务质量[3]。

结论：综上所述，随着我国工程造价咨询事业的发展，我国工程造价咨询企业必须通过服务方式的多样化、精细化、规范化等来保证我国建筑业的持续发展。我国工程造价咨询公司要抓住这一机遇，从根本上讲，做精，做良，主动转型，深化发展。

参考文献：

[1]全过程工程造价咨询各阶段关注点分析[J].姬光军.住宅与房地产.2021(25).

[2]建筑工程全过程工程造价咨询的运用[J].琚静.四川水泥.2022(04).

[3]全过程工程造价咨询控制要点及优化措施[J].陈芳.工程技术研究.2022(07).