基于复合型电子商务人才培养的路径探析

基于复合型电子商务人才培养的路径探析

蔡莉华

浙江省职业技能服务有限公司  浙江省杭州市  310063

摘要：随着“互联网＋”战略的提出和实施，电子商务逐渐成为人们生活中不可分割的一部分，改变国民经济的发展方向。然而，随着电子商务的快速发展，电子商务专业人才的需求与培养逐渐成为国民关注的热点。本文主要分析了电子商务人才需求现状，以及高职院校培养电子商务人才面临的问题，继而提出相应的可行性方案。

关键词：电子商务；人才培养；培养路径

一、我国电子商务人才需求现状

随着互联网的高速发展，电子商务正在由高速发展阶段进入高质量发展阶段，并逐步形成清晰的商业模式[1]。电子商务是一种基于信息技术的商业活动，信息技术的更新和迭代往往首先在电子商务行业中发挥作用，如大数据、人工智能、虚拟现实等，经过深入应用，出现了电商直播、社交电子商务和跨境电子商务等新职业[2]。因此，企业对于电子商务人才的需求更加多样化和综合化，要求从业者有较高的行业敏感度和快速的上手能力，将所学的电子商务知识学以致用。

据网经社电子商务研究中心发布的《2021年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，电商人才发展的现状是人才需求缓中有增、直播相关人才需求旺、人力成本逐年攀升。高校培养为电子商务行业提供大量的人才储备，每年有数以万计的电子商务人才被输送到社会。然而，鉴于电子商务行业对人才的巨大需求，人才的供应杯水车薪。高校的教育质量无法满足电子商务行业日益增长的需求，这在一定程度上限制了电子商务行业的进一步发展。因此，高校要根据电商行业的发展适时调整人才培养方案，适时满足用人单位的人才需求。

二、高校电子商务人才培养的问题分析

（一）人才培养与社会需求匹配度低

相比电子商务行业蒸蒸日上的发展，电子商务专业的发展相对滞后。该专业从获批至今约20年，作为典型的交叉类应用型学科，各大院校人才培养定位与模式各有不同，然而所面临的核心问题十分相似，大部分高校在定位上单纯强调“复合型”人才，没有形成鲜明的专业特色[3]，培养出来的学生多是脱离真实电子商务行业岗位的，缺少核心竞争力。同时，人才培养方案没有与时俱进，无法与市场同步，人才输出远远赶不上电子商务行业的发展需求。通过对多所高职院校近三年电子商务毕业生的实习和就业的调研所得，多数学生反馈初入职场面临的最大问题就是在学校所学的理论知识无法有效运用到工作当中，与实际工作脱节。

（二）师资力量与课程体系建设不完善

1.师资力量较薄弱。电子商务是一门集计算机科学、市场营销、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的交叉学科，因此该学科的综合性很强，对教师的综合知识水平提出了更高的要求[4]。在实际教学中，大部分教师来自计算机、管理、营销等专业，在专业教学方面存在不足，知识储备难以满足高素质电子商务人才培养的需要。

2.课程体系不完善。电子商务专业现有的课程设置仅根据培养“复合型”人才的定位，课程设置追求“面面俱到”，对体现专业核心能力的分析类和设计类课程建设则较为滞后，没有考虑到服务的区域和企业，设置死板、与市场脱节，没有突出重点，重理论、轻实践，得不到企业的青睐。

（三）实践教育与产教融合力度不足

1.实践教学是短板。电子商务是一个典型的应用型专业，其典型特征是“实用性”和“创新性”要求较强的实践技能。然而，在我国高校培养电子商务专业人才时，高校实践技能的培养相对被忽视，实践环节较为薄弱，独立实验和综合实习实训课程的比例相当低，实习实训内容与专业也缺乏契合度。此外，校外实习基地建设缺乏系统性和针对性，使用效率普遍较低，面向职业岗位需求的一体化综合实训平台建设也亟待加强。

2.产教融合不足够。当前电子商务人才培养没有真正做到理论与实践相结合。企业在人才培养方案制定中参与度不足等问题。此外，由于理论知识的滞后，无法很好地进行实践，导致了两者之间的分离。其次是供需不匹配，即电子商务人才的供给难以满足电子商务市场的要求，校企合作过程中产生的社会效益较低。

三、基于复合型的电子商务人才培养路径

（一）制定创新型个性化的人才培养方案

1.结合本校优势资源，突出人才培养特色。各高职院校多年来已形成了各自不同的校园文化、学风以及培养特色，这也导致各高职院校电子商务专业人才培养各有差异。但针对电子商务专业而言，各高职院校不能够人云亦云，需要将目前社会对于电子商务人才的需求进行进一步细分，同时对本校拥有的资源与特色进行定位，考虑学生的实际情况，结合专业发展，明确学校自身的人才培养定位并制定个性化人才培养方案。

2.将“1+X”职业技能等级证书标准纳入人才培养方案。“1+X”职业资格标准的制定应以专业标准为基础，与岗位或岗位组的工作任务相结合，对接科技发展趋势、反映产业主流技术、体现行业最新要求、衔接专业教学标准[5]。因此，在制定人才计划时，可以将与专业相关的职业资格等级证书标准纳入人才培养计划，将“1+X”证书课程体系纳入专业课程，拓宽人才发展渠道，提升人才培养定位和企业需求一致性。

（二）加强师资队伍建设，优化课程体系结构

1.提升师资队伍专业水平。鼓励教师参加各种课程和实习，独立加强与公司的合作与交流，熟悉电子商务公司的系统规划和运营管理系统，丰富教学内容，跟上实践教学时代的步伐。同时，为了加快电子商务专业的发展，促进应用型和实用型协同人才的培养，不断引进外部优质教师资源。

2.科学优化课程体系结构。分析总结电子商务专业课程中存在的问题，了解企业需求，以市场为导向，优化课程体系结构，使之适应时代发展。充分结合现有的线上线下教学方式，发掘符合学校自身特点的课程优势，优化电子商务课程体系结构。

（三）搭建政、产、学、研平台，落实完善实践教学体系

1.通过搭建政、产、学、研平台，完善“实验+实习+实训+双创”平台的有效构建。通过实验加强大学一、二年级学生对电子商务业务流程的理解，掌握基本开发能力；大三年级要求学生进入企业实习，通过顶岗锻炼增强综合实践能力；毕业班同学广泛开展实践训练和创业训练，提高学生就业和创新创业的核心竞争力。

2.建立人才互通机制。企业为专业教师及学生提供更多参与企业项目的学习机会，学院安排企业技术或者管理人员到校进行实践课程授课及实习指导，与企业合作开展自媒体宣传、直播、短视频带货，对选品、策划、文案撰写、拍摄、主持等环节，激发学生的学习兴趣，促使学生将日常学习的理论知识充分运用，获得沉浸式职业体验，帮助学生明确自己的职业规划和方向。

四、结语

鉴于巨大的消费市场的存在，未来电子商务将继续全面发展，对高素质专业人才的需求将更大。为此，高校需要有针对性地对电子商务专业人才进行更精准的培养，以满足电子商务人才的多样化需求。为适应现代化要求，创新教育内容，拓展教学方法，促进产教有效结合，建设一支高素质、专业化的教育队伍，为当今电子商务行业的发展培养符合市场需求和竞争力的专业人才，并为电子商务行业做出贡献，为国家发展和国民经济进步提供专业智力支持。

参考文献

[1]强精圆."一带一路"背景下电子商务新常态模式研究[J].商场现代化, 2020(23):3.

[2]李杰. 信息技术在电子商务中的应用[J].信息与电脑：理论版, 2010(5):1.

[3]殷聪,周于靖.交叉学科建设背景下电子商务及法律人才培养探索——以重庆理工大学为例[J].科技创业月刊,2019,32(10):3.

[4]范佳森. 电子商务实践教学初探[J].科技创新与应用, 2012(09Z):1.

[5] 国家职业教育指导咨询委员会.关于发布《职业技能等级标准开发指南（试行）》的公告[EB/OL].（2020-06-19）[2022-01-07].http：//www.chinazy.org/info/1015/4036.htm.