人性化优质护理服务在肺癌患者护理中的效果观察

人性化优质护理服务在肺癌患者护理中的效果观察

欧国秀1,付尧2

金堂县第一人民医院 四川 成都 610400

摘要：目的 观察分析在肺癌患者护理中采用人性化优质护理服务的实际效果。方法 将本院2019.12-2021.12期间收入治疗的72例肺癌患者纳入研究，采取抽签分组方法将研究对象平均分成对照组和护理组，各36例。护理组给予人性化优质护理服务，对照组给予常规护理服务，观察护理效果。结果 两组癌因性症状评分对比，护理前两组对比差异不显著（P>0.05）；护理后，护理组疼痛评分、疲乏评分对比对照组均明显下降（P<0.05）。对比两组护理满意度，护理组水平94.44%，对照组水平为80.56%，差异对比显著（P<0.05）。结论 在肺癌患者护理中，应用人性化优质护理服务具有显著良好效果，能够有效降低疾病带给患者的痛苦，同时提高患者护理满意度水平，具有临床应用与推广的价值。

关键词：人性化优质护理服务；肺癌患者；效果

引言

癌症至今仍是医学界未能攻克的一大难题，严重威胁着人们的生命安全。肺癌是常见恶性肿瘤中的一张，随着社会环境恶化及人们不良生活习惯，肺癌发病率在我国居高不下。肺癌患者发病后，通常会产生极大的心理压力，再加上癌性因素导致的疼痛、疲乏等症状，会增加患者疾病负担，降低患者治疗意愿，治疗依从性交差，加剧病情进展[1]。在对癌症患者护理中，有效的护理方式对于缓解疾病对患者带来的痛苦，提高患者生命质量，延长患者生命具有重要意义。人性化优质护理服务在肺癌患者护理中具有良好效果。本文通过对72例肺癌患者进行研究，观察人性化优质护理服务在肺癌患者护理中的实际应用效果。具体报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择在2019.12-2021.12期间我院收入治疗的72例肺癌患者进行研究，患者经检查均确诊为肺癌，临床分期为Ⅱ期-Ⅲ期，符合放化疗指征，采取放化疗治疗。且患者均未合并其他恶性肿瘤，均不存在认知缺陷或精神障碍。将患者按照抽签方式随机分组，分成护理组和对照组分别36例。其中，护理组男21例，女15例；年龄32-76岁，平均年龄（52.6±10.1）岁；临床分期：Ⅱ期15例，Ⅲ期21例。对照组男20例，女16例；年龄30-78岁，平均年龄（51.8±10.9）岁；临床分期：Ⅱ期16例，Ⅲ期20例。对比一般资料，两组差异不显著，P>0.05，可比。

1.2方法

对照组给予常规护理服务，定期巡视，观察患者病情变化情况，根据患者病情测量其生命体征；遵医嘱给予患者治疗、给药等措施，提供疾病相关健康指导、饮食卫生护理等。护理组给予人性化优质服务护理，护理措施包括：第一，基础护理。在常规护理的基础上，进一步为患者优化病区环境，保持病房干净整洁，营造温馨安静的环境氛围；及时清理患者被褥，减少感染，保持室内环境舒适。第二，心理护理。根据患者个体实际情况，选择合适的方法加强与患者的沟通交流，让患者感受护理人员的人性化关怀，并在交流中了解患者的想法，分析患者存在的心理问题，并进行针对性的疏导与缓解；同时，鼓励患者之间进行交流，相互分享治疗心得，相互打气，树立共同对抗疾病的信心。第三，不良反应护理。对患者在癌症治疗过程中出现的不良反应进行针对性护理。在癌症治疗中，放化疗对患者机体会产生一定影响，护理人员要将可能发生的不良反应如实告知患者，并对患者进行详细的解释与说明，提高患者的接受能力。同时针对不良反应给予相应的护理。例如，对胃肠道反应强烈的患者，护理人员需要叮嘱患者及其家属注意营养保持，可以通过增加食用富含维C的水果，尽可能补充营养。第四，疼痛护理。肺癌患者在放化疗治疗中可能会伴有较为剧烈的疼痛情况，从而导致患者出现多汗、疲乏等症状。在治疗过程中，及时帮助患者更换衣物，为患者提供按摩以缓解疼痛；关注患者由于疼痛而产生的不良反应，如便秘等，给予针对性的调理，避免增加患者的疼痛感；加强与患者的交流，引导患者准确表达自己的疼痛感受，了解患者的疼痛情况，给予正确的评估分析，从而制定采用镇痛药物治疗或音乐疗法等针对性的护理方法，有效缓解患者的疼痛。第五，生活指导。在患者一周期治疗结束后，对患者进行生活方面的指导，包括合理膳食、合理运动等，同时指导患者家属加强对患者生命体征及病情变化的监测，发生异常要及时采取有效措施应对处理。

1.3观察指标

癌因性症状评分：采用数字疼痛评分（NRS）对患者癌因性疼痛症状进行评估；采用简易疲乏量表对患者癌因性疲乏症状进行评估。两种量表满分均为10分，分数越高表示患者的疼痛与疲乏程度越高。

护理满意度：根据自制护理满意度评价表邀请研究对象评分，满分为100分，分为非常满意、满意、不满意三级，分数划分分别为：90分及以上，70-89分，70分以下。满意度水平为满意及以上例数占总例数比。

1.4统计学方法

运用SPSS24.0分析数据，计量资料(x±s)表示，行t检验；计数资料% 表示，行卡方检验；P值低于0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

2.1两组癌因性症状评分对比

护理前，两组癌因性症状评分对比无差异（P>0.05）；护理后，护理组评分显著低于对照组（P<0.05），差异有统计学意义。详见表1。

2.2两组护理满意度水平对比

护理组满意度水平高于对照组，P<0.05，差异有统计意义。详见表2。

3.讨论

肺癌是发生在肺部支气管粘膜或腺体的恶性肿瘤，环境、吸烟、职业接触等等因素都可能引发肺癌。肺癌患者常表现出咳嗽、咳血、胸痛等症状，具有较高的病死率，且会带给患者较大的痛苦。肺癌患者受疾病影响，其生命质量严重下降，在治疗过程中给予有效的护理对于缓解疾病带给患者的痛苦，延长患者生命，提高患者生活质量具有重要作用[2]。

给予肺癌患者人性化优质护理服务，既是通过优质护理服务提高护理水平，提升护理全面性，为患者营造良好的疾病治疗环境；同时还能够为患者提供人文关怀，提高护理服务的个性化和人性化，充分满足患者的个体需求，缓解疾病对患者造成的不良影响，减少患者癌因性症状的困扰，提高患者的护理满意度[3]。本次研究中，癌因性症状评分结果显示护理组患者在护理后疼痛程度和疲乏程度缓解较为明显，且护理组对患者的满意度更高（P<0.05）。

综上，针对肺癌患者试试人性化优质护理服务具有良好效果，能够缓解疾病对患者的影响，提高患者护理满意度水平。

参考文献

[1]张星菊.人性化护理干预对提高肺癌化疗患者生活质量的研究[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(18):120.

[2]丁时亚.人性化护理对改善肺癌化疗患者生活质量的效果观察[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(23):68.

[3]张平.人性化护理对肺癌手术患者生活质量和不良情绪的影响观察[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(08):133.