细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响

细节护理对手术室护理质量及手术患者满意度的影响

杨丹妮

陆军特色医学中心 重庆 400000

摘要：目的：实验将针对手术患者实施手术室细节护理，进一步提升手术室管理水平，为患者提供优质的护理服务。方法：2020年2月至2021年12月期间，我院收治了100例手术患者，将其当做本次实验的对象，分组以盲抽的方式选择患者，手术室细节护理（观察组），常规护理（对照组）。对比手术护理成果。结果：从数据可见，观察组患者的护理质量评分为（93.4±0.9）分，对照组为（85.6±1.7）分，对比具有统计学意义（P＜0.05）。与此同时，观察组患者的手术护理满意度为96%，明显优于对照组的80%，差异具有统计学意义。结论：采用手术室细节护理对于手术患者的治疗进展推进有所益处，且提升了护理管理水平，患者满意度高，值得在借鉴中发展。

关键词：细节护理；手术室护理质量；手术患者满意度

    手术作为常用的医疗救治手段，能够为患者的治疗带去希望。在手术开展期间，也要重视护理指导，最大程度地避免并发症，减少创口感染，为预期疗效做好护理支持[1]。通过手术室护理指导，能够降低医疗事故发生率，并且能够更全面地指导患者的治疗。为了提升手术室护理质量可开展细节护理工作，针对手术护理调研进行归纳整理，尤其是手术难度大、患者病情重的情况，更要按照护理流程开展手术指导，加强护患、医护合作，共同保障优质的手术治疗目标[2]。鉴于此，2020年2月至2021年12月期间，我院收治了100例手术患者参与调研，结果如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

2020年2月至2021年12月期间，我院收治了100例手术患者，将其当做本次实验的对象，以盲抽的方式划分患者。其中观察组男性27例，年龄在21到76岁，均值（48.63±4.72）岁；女性23例，年龄在22到76岁，均值（47.51±4.93）岁。对照组男性26例，年龄在21到76岁，均值（48.63±4.72）岁；女性24例，年龄在22到76岁，均值（47.51±4.93）岁。患者体征、病程无对比差异，达到研究标准，P＞0.05，无统计学意义。在患者及其家属在知情的前提条件下，了解本次研究实施的手术方法、诊疗操作，并签署手术方案同意书。调研已经报备本院医学伦理委员会，批准后开展。

1.2 实验方法

对照组为常规护理，告知患者手术类型以及个人需要注意的事项，同时做好手术室准备工作，严格杀菌消毒，核对患者资料，配合手术顺利开展，进一步监控、记录患者的生命体征变化。

观察组为手术室细节护理。术前加强手术宣讲，针对手术前注意事项、手术的预期疗效、手术可引起的并发症和患者不适进行告知，并最好术前的核查核对，包括对物品的检查，同时以热情的服务接待患者，答复其疑虑。随后为心理护理，在患者进入手术室后可安抚患者的紧张情绪，观察其肢体和表情的变化，给予更多的鼓励。在手术室管理上要调节室内温度，并加强保暖护理。在手术期间要减少不必要的人员出入，讲话应当放低音量，并注意对患者隐私部位的保护。手术室护士进一步观察患者的生命体征，针对有麻醉患者要重视相关指标变化。在术后可将患者送回病房，减少对患者躯体的挪动，叮嘱病房护士注意事项，告知家属手术开展的相关情况和术后注意事项。

1.3 评价标准

本次调研将通过院内自制量表评估手术质量，涉及设备与器械管理、护患沟通、护士配合以及消毒隔离，结合四个方面，以百分制记录手术质量。随后，同样采用院内自制问卷调研患者对手术室护理的满意度，以问卷星平台形式进行，可在家属协助下填写。得分在85以上为满意，70为以上为较满意，不足70分为不满意。

1.4统计方法

在数据的录入上应当由两人进行数据整理及核对。采取统计产品与服务解决方案SPSS21.0进行数据处理，患者的信息确认无误后，所有数据导入SPSS13.0 for windows做统计描述以及统计分析，统计差异P判定（P<0.05；P>0.05）。

2 结果

就数据中看，观察组患者的护理质量总评分为（93.4±0.9）分，对照组为（85.6±1.7）分，对比具有统计学意义（P＜0.05）。如表1所示。

表1 两组护理质量对比（x±s，分）

与此同时，观察组患者的手术护理满意度为96%（48/50），明显优于对照组的80%（40/50），差异具有统计学意义。

3 讨论

在手术室护理上，工作内容繁多，且需要细致对待，降低由于人为失误引起的不良手术结局。在临床实践中，手术室护理可能因为准备不充分，不到位而影响到护理质量，由此我们提出采纳细节护理措施，针对手术开展的各个阶段加强管理

[3]。

在手术室细节护理下，首先要重视与患者的沟通，讲解手术信息，并介绍主刀医师，增强患者对手术的信心，以及对医护人员的信任感。其次，要做好医护配合，包括和麻醉师的配合，重点监测手术期间患者生命体征指标变化，确保手术安全。同时要重视术中体温管理、环境管理等。在术后则关注患者的恢复情况，针对有留置导管或者病情较重患者的询问，提供康复建议指导[4]。

综上所述，采用手术室细节护理对于手术患者的治疗进展推进有所益处，且提升了护理管理水平，患者满意度高，值得在借鉴中发展。

参考文献

[1]张丽华. 全期细节护理对手术室患者护理质量及满意度的影响[J]. 基层医学论坛,2021,25(03):364-365.

[2]李爱艳. 手术室护理安全中手术室细节护理应用分析[J]. 中国卫生标准管理,2021,12(21):166-168.

[3]杨青毓. 手术室细节护理在确保手术室护理安全中的应用价值分析[J]. 中外医疗,2021,40(34):143-147.

[4]罗曼洋. 手术室细节护理对手术室护理安全性的影响[J]. 中国农村卫生,2021,13(24):32-33.