目标管理在促进中医护理技术应用及推广中的作用

目标管理在促进中医护理技术应用及推广中的作用

李晓琳

安丘市中医院   262100

摘要：目的：研究目标管理对中医护理技术应用及推广是否具有有效的促进作用。方法：某院的心血管科从2020年5月开始在中医护理技术应用及推广方面实施目标管理法，研究人员选择该院该科2020年5月之前的150例患者组成此次实验的对照组，另选取2020年5月之后的150例患者组成实验组，同时选取两组患者对中医护理技术的满意程度作为第一项对比指标，统计在目标管理应用前后的一年时间里该院心血管科中医护理操作例数，并作为第二项对比指标。结果：实验组对护理过程持满意态度的人数多于对照组，且应用目标管理后该院心血管科一年时间里的中医护理操作例数显著多于应用前。结论：目标管理对中医护理技术应用及推广具有促进作用，提高了患者的满意度，增强了中医护理人员的工作积极性。

关键词：目标管理；中医护理技术；应用与推广

中医护理技术是中医临床护理服务的基本组成部分，由于多重方面的影响，中医护理技术在近几年的实际应用率始终处于较低状态。其中，大部分患者及其家属对中医护理缺乏必要了解是主要原因之一，甚至导致中医护理面临着继承与发展的严重危机。为提升患者的应用率，相关人员制定了目标管理法的相应措施，并对其应用效果和实际价值展开了具体研究，现将研究过程及研究结果简述如下。

一、.一般资料和方法

1.1一般资料

该院的心血管科在2020年5月正式应用目标管理法于中医护理技术的管理与推广上，为开展此次实验，研究人员恰从应用目标管理前后的时间段里随机选取150位患者，构成对照组与实验组，其中男性患者共有139位，女性患者共有161位，且平均年龄为（56±1.4）岁。为确保实验的科学性和可信性，研究人员详细调查了并比较两组患者的性别、年龄、病程等一般资料，发现其不符合P<0.05的检验水准，即其不具有明显的统计学意义，说明两组患者之间的一般信息不会影响本次实验的最终结果。

1.2研究方法

在此次实验中，研究人员主要研究了目标管理的应用价值，且以常规管理措施为对比内容。对照组患者采用的是常规中医护理技术应用和推广方法，具体内容包括：播放中医护理及相关视频、发放中医护理知识手册、制作推广海报，等等，通过上述措施帮助患者及其家属了解中医护理的基本信息，同时在获得患者及其家属同意的基础上为其实施中医护理技术。实验组患者采用的是目标管理法，具体内容包括：第一，创建目标体系；第二，依据目标制定实施方法，可细分为以下部分：建立专业化推广小组对中医护理进行大范围推广、设定培训及考核制度不断提高工作人员的操作技能与业务能力、建立奖惩制度激励工作人员的工作热情、鼓励中医护理人员投入科研研究等等。

二、.研究结果

2.1两组患者的满意程度对比结果

研究人员将两组患者对护理过程的满意程度作为了第一项对比指标，并按照一定标准将其划分为了满意、基本满意和不满意三种类型，经记录可得，对照组的总满意率约为67.50%，而实验组的总有效率约为95.00%，可见，目标管理法的应用在提升患者对中医护理技术的满意度方面具有不容忽视的积极作用，具体数据可见如下表1：

表1 两组患者的满意程度对比表[n，（%）]

2.2实施前后中医护理操作例数对比结果

研究人员将此项内容作为了第二项对比指标，根据所记录的数据可以看出，目标管理应用前后该院心血管科的中医护理操作例数存在显著区别，数据差异符合P值小于0.05的检验水准，且应用后多于应用前，说明目标管理法在促进中医护理技术应用和推广这一方面具有显著意义，具体数据可见如下表2：

表2 实施前后中医护理操作例数对比结果（n）

三、.讨论

研究人员以探讨目标管理法在中医护理技术的应用与推广方面的应用价值为主要目的开展了此次实验，相较于传统管理方法，目标管理法拥有更加系统的管理程序，主要包括创建目标体系和依据目标制定实施方法两个方面，实施方法又被细分为：建立专业化推广小组对中医护理进行大范围推广、设定培训及考核制度不断提高工作人员的操作技能与业务能力、建立奖惩制度激励工作人员的工作热情、鼓励中医护理人员投入科研研究等各个方面。研究结果显示，目标管理法应用后，患者对中医护理技术的满意程度较之前更高，即目标管理法明显提升了患者对护理技术及护理人员的认可程度。在某种程度上而言，患者及其家属的态度影响着医院在社会中的声誉的地位，因此目标管理法对于维护中医护理技术以及医院整体在人群中的良好名誉具有重要作用。研究结果还显示，在目标管理法应用后，相同时间内医院所收治的患者中愿意使用中医护理技术的人数显著多于应用前，由此可见，上述管理方法在推广中医护理技术方面也具有显著效果。

综上所述，目标管理法的加入，在使我院心内科中医护理管理工作效率加快和整个临床医疗工作质量提升的同时，也帮助医院树立了更加良好、值得信赖的形象。对于整个临床医疗工作而言，护理管理工作是其中的一项重要组成部分，能够在促进、维护医患关系中发挥巨大作用，因此护理人员及管理人员应适当加大目标管理法在医院各个科室的应用力度，以提高患者满意度，不断增强护理人员的工作积极性。

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