大数据时代医院档案管理工作的机遇与挑战

大数据时代医院档案管理工作的机遇与挑战

高,伟

河北省隆化县医院 河北承德 068150

摘要：大数据时代背景下，海量的数据信息逐渐渗透到人们的工作和生活当中，而医疗行业也受到了大数据的直接影响。在这种情况下，医院档案管理人员有必要通过各种途径，探讨提升档案管理质量与效率的有效措施，以便能推动医院档案管理工作中朝着规范化、现代化、有序化的方向发展，从而为档案使用者提供更为准确更为全面的数据信息，为患者提供更为优质更为便捷的服务，为医院得以获得良好发展提供必要的支撑与动力。

关键词：大数据；医院；档案管理；问题

1导言

医院在其历史发展过程中所产生的原始资料需要归档保存，档案具有权威性，对医院的运营和发展有重要影响。大数据背景下医院档案管理工作需进一步提高信息技术的应用效果，促进管理工作朝规范化、有序化发展。抓住大数据时代医院档案管理工作的特征，创新档案管理的方式和方法，利用信息化技术和计算机技术促进档案的现代化管理，充分提高档案管理工作者的水平最为重要。

2大数据时代赋予医院档案管理工作的机遇

2.1推动医院人才环境的改善

大数据的出现，增加了医院电子档案的数量与规模，原来传统的管理模式已经不能适应医院的发展。在这种情况下，医院势必要通过多种途径吸引更多优秀的人才。而各种培养人才的单位也会考虑到医院的需求，而对教学内容、教学模式等做出诸多的改变。在这种情况下，人才的培养将更具科学性、有效性。而这些人才会成为推动医院管理工作质量与效率上升的主要力量，这会在一定程度上改善医院的人才环境，为医院获得长远健康的发展提供动力与支持。

2.2优化医院的外部工作环境

首先，大数据的出现会迫使医院对档案管理工作做出必要的改正。以山东潍坊市中医院为例，医院为了有效缩减各种档案信息的体积，便于基建科负责档案管理的人员进行保存与整理，从而提高档案管理的质量与效率，就曾引入信息化管理。在这种情况下，使用者可以用相对较短的时间找出较多的档案资料，这对于他们提升工作效率是非常有帮助的。其次，从管理方式来看，传统的管理模式需要档案人员对不同的档案信息进行收集、整理、核对，确认无误后将不再进行再次查询。如果期间出现错误，医院是不会发现的，这会影响医院的正常发展。而在大数据支持下，档案管理模式出现了较大程度的改变，不论是哪种档案信息，除了在记录时进行必要的核对与检查，还可以在日后工作中的任何一个阶段被再次调阅，这既保证了医院档案信息的准确率，又提升了档案信息的应用价值，对于医院获得良好发展是极为有利的。最后，将会提高档案管理工作的效率。传统管理模式受信息呈现方式等因素的影响，管理效率相对较低，这在很大程度上阻碍了档案信息作用的充分发挥。而大数据技术的应用在，则会有效改变这一状况。在大数据管理模式下，不论是档案信息的搜集、整理，还是对档案的查阅、分析等，都会有明显的提升。这就为医院的发展提供了有力的支撑，便于医院根据档案信息中内容，对现有的管理模式、服务方式等做出有效的改变，从而提高患者的满意度，提升医院的影响力与知名度。

3大数据时代医院档案管理存在的问题

3.1医院档案管理工作流程不规范

长期以来，由于档案管理工作不能给医院带来直接的经济利益，档案管理人员并没有意识到档案管理工作的重要性，在进行档案管理工作的时候，存在档案资料不完整、不系统和不连续的问题。此外，在档案移交和转递的过程中，存在档案资料的丢失和损坏现象。医院档案管理工作者不能准确掌握大数据时代的档案管理技术，缺乏大数据时代医院档案服务意识，不能清楚地认识到档案资料的特征。由于档案管理工作者没有经历严格的专业训练，缺乏与时俱进思想意识，导致档案管理工作的效率和质量受到了严重的影响。

3.2档案数字化建设滞后

从档案类型来看，以手术记录、医嘱、病程记录、会诊记录、病例报告、检查报告、影像学资料、图文音像资料、护理文书、财务报表为主，以往档案管理工作准则要求病例报告保存30年，门诊病历则保存15年。随着时间推移，档案储存数量越来越多，但医院对档案的数字化和信息化建设资金投入力度不足，导致很多医院并不具备完善的档案信息采集和处理分析自动化系统，对档案管理效率造成严重影响。

3.3医院档案管理工作面临安全性的挑战

我国的信息化技术发展速度快，促使计算机网络的应用范围也加速扩大，现阶段，信息化建设已经在各地的医院当中得到重视，并处于不断的推进当中。医院进行信息化建设不仅提升了医院档案管理工作的整体效率，同时也使得档案的查阅、储存等相关工作有了更大的便捷性。在信息系统不断的被各个医院投入使用的过程中，安全性问题也愈加的突出，成为了信息化建设系统是否能够持续正常运行的直接影响因素，这对于医院的日常工作开展以及经营管理都有直接影响。有的医院在信息化建设的过程中不重视网络防火墙建设，尤其忽视了个人终端电脑的防火墙安全问题，防火墙基本都是相关工作人员在网络上直接下载的免费防火墙软件，此类防火墙的安全性难以保证，致使档案管理工作处于安全威胁当中，直接影响医院档案管理工作的质量。

4大数据时代医院档案管理工作的改进措施

4.1深度挖掘医院档案数据

建立医院电子档案，不断优化电子档案内容和体系，深度挖掘医院电子档案数据，高效整合数据资源。强化医院档案管理的硬件设施，配备计算机、打印机和扫描仪等电子设备，采用档案信息管理专用设备，将档案目录和内容纳入局域网，利用网络系统实现医院各部门及各医院间的数据信息共享。在挖掘医院档案数据信息时，档案管理工作人员要加强同其他部门工作人员的协作，进行多维度的数据挖掘，实现海量档案数据资源的高效处理。

4.2完善网络基础设施建设

在大数据时代，网络的建设情况决定了医院档案管理的发展情况。医院只有对网络基础设施不断进行完善搭建，才能够满足档案信息化的管理，让档案管理工作与时俱进。医院在搭建网络平台的时候，要加大资金的投入力度，完善内部的网络设施，应用先进软件与系统替换掉那些老旧的设备设施，用现代化的科学和方法对档案信息进行管理。为确保有序开展医院档案信息化的建设，要重视利用大数据对医院各种资料进行档案规整，有效节约存储时间和空间，需要用到时便于查找，能够提高效率。医院数字化程度的高低，决定了档案管理质量的水平；为确保数字化的有效利用，医院要投入资金支持来确保档案管理所需硬件的建设。例如，收集资料时需要用到的扫描仪、计算机等硬件设备，还有放置档案的橱窗、档案柜以及档案陈列室等。软硬件共同投入，创新医院信息建设环境。另外，医院还要成立与之相关的网络监督服务管理部门，及时维护档案管理的信息系统，对网络进行实时监测，确保医生问诊期间档案系统随时在线。与此同时，为了避免医院网络系统遭遇攻击，发生突发情况，医院档案库要有随时出库纸质档案的准备。

4.3大数据应用为档案数据分析与挖掘带来新的机遇

传统的医院档案管理工作重点就是文档管理，在此模式下，医院的档案管理工作始终处于被动状态当中，随着档案储存时间越来越长，档案的价值被逐渐削弱，因为相关人员很少会对较为久远的档案进行分析和研究，想要挖掘存储时间较长的档案的价值也缺乏相应的技术和工具。进入大数据时代，档案管理工作内容得以丰富，档案逐渐被转化为数据信息，数据的应用效果明显好于传统文档，使得档案的利用率得到提升。档案管理工作人员进行档案数据收集之后，结合使用者的需求进行数据的挖掘与分析，借助于数据模型的建立强化数据分类，实现了数据信息的针对性分析，而不同数据之间的关系也能得到有效的挖掘，档案不再是死档案，医院档案的使用价值被提升。

4.4以患者为中心主动提供服务

对于医院各个部门和科室来说，准确度高、时效性强的档案资料都是极具价值的信息资源，对于提升医疗效益和工作效率具有重要意义。这对档案管理的工作人员提出了更高要求，要对各科室各部门的情况进行具体了解，将档案管理的服务范围延伸至医院各个角落，充分全面的档案信息资源能够为每个需要档案的部门快速便捷地利用。档案管理工作人员要以患者为中心，深入各部门和科室，了解档案使用需求，征求具体意见并作出相应调整。积极搜集整理医院的各种文档资料，抢救快要散失的档案，积极展开档案编写、整理等活动，做好医院院史、科研成果、人物荣誉等资料档案的编研、整理工作，全方位、多层次夯实医院档案信息的基础。

结束语

综上所述，医院的档案管理工作一定要重视大数据时代带来的机遇和挑战，在大数据时代背景下，我国医院的档案管理工作存在着诸多问题，表现在海量的医院档案管理数据得不到高效的处理，医院档案管理制度不完善以及医院档案数据管理数字化程度不高，这导致医院档案管理工作的效率不高，无法有效发挥档案管理在医院事务中的作用。加强对新时期档案管理模式创新的探讨，以便找到有效的解决方式，为医院获得长远发展提供源源不断的动力与支持。

参考文献

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