优质护理干预对提高儿童输液室护理质量的价值

优质护理干预对提高儿童输液室护理质量的价值

史文娟

上海市嘉定区南翔医院  上海 201802

【摘 要】目的：为提高对儿童输液室的护理质量水平、患儿依从性以及患儿家属满意度，对儿童输液室实施优质护理干预的效果作进一步探究，为临床提供有效参考依据。方法：研究筛选出共66例输液患儿为研究对象，均于2020年5月至2021年10月进入本院治疗，按接收治疗顺序平均分为对照组和观察组（每组各33例）。结果：统计研究得出，采用优质护理干预的观察组患儿依从性、家属满意度较对照组更高，组间差异P＜0.05，说明存在对比意义。结论：分析表明，优质护理干预对输液患儿的依从性有显著提升作用，护理效果显著，同时有效提升患儿家属的满意度，明显促进医患关系和谐，应用价值良好，对此护理方案建议大力推广应用。

【关键词】 儿童输液室；优质护理；护理质量；依从性；满意度

近年来，随着社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提升，加大了对自我身体健康重视程度，广大群众以及医学者对临床医疗的水平提出更严格的要求标准。儿童患者疾病种类相对较多更复杂，加之患儿年龄普遍较小，自控能力薄弱，不稳定因素多，在进行输液的过程中对医护人员的依从性、配合度相对较低，因此输液的风险事件相对较高，并且家长对孩子的重视程度越来越高，如出现不良事件发生，极易产生医患纠纷，因此导致儿童输液室护理人员的护理难度、工作压力随之加大。这已引起了广大家长和临床医学者的高度关注，相关提高儿童输液室护理质量水平的研究工作也在不断深入。故寻找一种优质、效率、安全、可靠的护理措施对患儿进行护理是十分重要的。回顾性分析2020年5月至2021年10月期间本院接受输液治疗的患儿66例进行优质护理干预与常规护理对照研究，经临床结果观察显示，本研究取得满意效果，具体内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究筛选出共66例输液患儿为研究对象，均于2020年5月至2021年10月进入本院治疗，按接收治疗顺序平均分为对照组和观察组（每组各33例）。观察组患儿男15例，女18例；患儿年龄1-10岁，均值（4.75±1.53）岁；对照组患者男20例，女13例；患儿年龄1.5-9岁，均值（5.07±1.45）岁；两组数据比较，p＞0.05，具有可比性。

1.2方法

（1）对照组患儿实施常规护理干预。

（2）观察组患儿实施优质护理干预措施。具体如下：

①优质心理护理。患儿受疾病、医院陌生环境及陌生面孔等多种因素影响，常易产生恐惧、焦躁、紧张、不安等负性心理，护理人员需积极了解患儿情绪变化，给予患儿针对性的关心、鼓励、安抚、拥抱等心理疏导及情感安慰，使患儿不良情绪得到缓解。护理人员要保持面带微笑、语气温柔亲切、动作轻柔，赢得患儿的信任[1]。

②健康宣教。由于患儿年龄小，对疾病治疗及护理缺乏正确认知，护理人员需根据患儿认知水平给予针对性的健康宣教，如通过播放相关卡通视频、发放卡通册子、儿童感兴趣的讲座等形式，增进患儿对疾病知识的了解。告知患儿积极配合治疗和护理的重要性，提高患儿依从性[2]。

③输液护理。输液过程中，观察患儿是否有大幅度动作，避免发生脱针和起疱等情况[3]。观察患儿身体情况的变化，若发生异常情况，及时通知医生采取对应措施。护理人员必须确保输液室内环境干净卫生，可适当的置放绿植，让患儿有家庭的感觉氛围，缓解由于陌生的输液环境产生的紧张、恐惧心理，可以更好配合医护人员工作。

1.3观察指标

在本次研究的过程中，整合分析两组不同护理方案的效果，对两组患儿的依从性以及患儿家属满意度进行对比，以此作为研究价值体现依据。

1.4统计学方法

调研中所有数据资料均运用SPSS23.0系统实行专业分析，当中计数数据运用（x±s，%）代替，两组差别比照运用t、x2检测。若两组比照结果P＜0.05，则说明实验价值显现。

2结果

2.1 两组患儿依从率及护理满意度比较 见表1

表1 两组患儿依从率及护理满意度比较  （n，%）

3讨论

儿童患者普遍年龄较小，是较为特殊的群体，患儿在医院治疗的过程中，对陌生的环境和陌生的面孔会存有一定的恐惧心理，再加上有疾病的影响，患儿常易产生恐惧、焦躁、紧张、不安等负性情绪，加上年龄较小，对于身体不适、情感需求、语言表达的能力还不成熟，进而导致患儿配合度依从性较差。优质护理针对儿童输液室患儿的临床护理，以患儿为中心，通过使用抚触、拥抱、鼓励、安慰等一系列护理措施，拉近患儿与护理人员之间的距离感，增加患儿对护理人员的信任感，更好的提升患儿的依从性。明确护理责任，全面提高护理质量，提高患儿家属满意度，进一步提高疾病的治疗效果。本次研究得出，对儿童输液室护理，采用优质护理模式的临床效果显著，患儿依从性明显提升，并且护理效果得到患儿家长满意，具有较高的临床应用价值，推广意义存在。

参考文献

[1]柏兰芳,强惠惠.优质护理干预对提高儿童输液室护理质量的分析[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(15):19.

[2]陈博芳.优质护理在降低急诊小儿输液室纠纷投诉率中的作用研究[J].健康管理,2021(2):207.

[3]荣媛媛.儿科门诊输液室实施优质护理服务效果分析[J].临床研究,2019,27(2):143-144.