文化志愿服务的管理与创新

文化志愿服务的管理与创新

陆荣芳

南充文化旅游职业学院，637400

摘要：文化志愿服务是社会文明发展和进步的重要表现，文化志愿服务对于国家的发展以及人民的生活都具有非常重要的重要，因为，文化志愿服务的管理与创新十分有必要。本文在概述文化志愿服务的基础上，分析了其重要性和现状，在此基础上，提出了管理与创新的建议。

关键词：文化志愿服务；管理；创新

文化志愿服务自开展以来，受党和国家的高度重视，尤其是十八大以来，党中央对文化志愿服务的重视提高了一个新的高度。文化志愿服务是社会志愿服务的一部分，在弘扬大众文化、活跃群众文化生活方面发挥了重要的作用。近年来，我国的社会经济的发展进入了一个新的阶段，文化志愿服务也应当与时俱进，不断创新和完善。

一、文化志愿服务概述

文化志愿服务属于社会志愿服务的一种，与其他志愿服务不同的是，其服务的领域是文化艺术领域，具有志愿性、无偿性、公益性的特点。我国的文化志愿服务已经有了近二十余年的发展历史，相对比较完善和成熟，但随着新时代的发展，文化志愿服务仍然需要与时俱进，不断创新。文化志愿服务的主体是文化志愿服务者，文化志愿服务者发挥自身的特长优势，利用自己的闲暇时间无偿的投入到文化志愿服务当中。当前，我国对文化志愿服务的管理实行的是行政注册制度，个人或者机构需要通过行政部门的注册，才能正当合法的开展文化志愿服务。

二、文化志愿服务的重要性

（一）丰富了群众的精神文化生活

文化志愿服务极大的丰富了群众的精神文化生活，通过文化志愿服务，文化志愿者或者文化志愿的机构无私的举办各种活动，比如，文化馆定期或者不定期的举办公益性的、免费的文艺演出，反映新时代的精神风貌，给群众的生活带去欢歌笑语，丰富了群众的精神文化生活。在活动的过程中，文化志愿者有的进行拍摄、有的进行表演、有的负责后勤，既进行无私的服务，同时又发挥自己的专长展现个人特色，是实现自我价值的一种重要体现，极大的丰富了文化志愿者群众的精神文化生活。

（二）促进了社会公益服务事业的发展

社会公益服务事业是维护社会稳定和谐的重要利器，能够极大的提高人们美好生活的体验和感受。但目前，我国的社会公益服务事业人员短缺非常严重，不能满足人们对社会公益服务的需求。文化志愿服务属于社会公益服务的重要内容，在一定程度上扩充了社会公益服务的人员的数量，对解决人们对社会公益需求与社会公益人员不足矛盾方面发挥了重要的作用。

（三）促进社会主义和谐价值体系的构建

文化志愿服务是通过文化活动体现出来的。文化是中华民族五千年精华的传承和发展的总和，反映了新时代下的价值和观念，通过文化活动的举办，有利于凝聚人心，统一价值观和人生观，促进社会主义和谐价值体系的构建。

三、当前文化志愿服务的现状

党中央和国家高度重视文化志愿服务，为文化志愿服务的开展提供了良好的政策环境，文化志愿服务团队增长迅速，服务的内容和形式多种多样，并产生了很多具有特色的文化志愿服务品牌。无论是在乡村还是在城镇，无论是在企业还是在社区，都能看到大量的多种多样的文化活动，内容丰富，文化志愿服务的氛围浓厚，已初步构建了文化志愿服务体系。

但文化志愿服务在发展的过程中，仍然有很多问题。一是文化志愿服务缺乏广泛的群众基础。新时代下，群众的物质生活和精神生活得到了极大的丰富，群众娱乐的方式多种多样，尤其在互联网的裹挟下，群众的娱乐更依赖于手机、电脑等独立活动，对于集体性的活动参加的较少，兴趣度明显降低，文化志愿服务者的来源一般以国家级的演员、文艺观的教授等为主，构成结构单一，群众基础薄弱。二是文化志愿服务的人员流动频繁。文化志愿服务本身就是一项利用闲暇时间无偿进行的奉献，因此，对文化志愿服务者的入行以及出行的门槛要求较低，大部分的文化志愿服务者都是兼职人员，文化志愿服务者根据时间、地域等方面的限制，流入、流出的频率很高，人员流动非常频繁，人员队伍并不稳定。三是文化志愿服务的管理机制不完善。文化志愿服务是一项志愿性的服务，因此服务的参加人员流动性很大，随之而来的文化服务的内容变化也很大。因为文化志愿服务者的流动性太强，因此，即使在同一个文化志愿服务机构当中，彼此之间也并不熟悉和了解，因此，在文化志愿服务活动开展的过程中，对于人员的安排具有很大的随意性，每个人之间的沟通协调也存在很多问题。文化志愿服务活动在开展的过程中，经常发生每个人按照自己的想法各自行动的情况，缺乏统筹规划和统一管理，管理机制不完善。

四、文化志愿服务的管理与创新

（一）提高文化志愿服务的宣传力度

文化志愿服务是一项利国利民的事情，虽然我国的党和国家已经给予了高度的重视，并提供了良好的政策环境，但群众对文化志愿服务的了解较少，大部分人认为文化志愿服务仅仅是少数人可以参加的，对文化志愿服务的认知不足。因此，对文化志愿服务进行管理和创新，首先应当提高群众对文化志愿服务的认知度，在传统的社区宣传栏、电视台等宣传平台的基础上，拓展微信公众号、抖音、互联网等线上平台加大对文化志愿服务的介绍和宣传，扩大文化志愿服务的影响力和宣传面。

（二）完善文化志愿服务的管理机制

文化志愿服务应当是一项有组织、有管理的。目前，应当构建文化志愿服务者的准入机制、考核机制、表彰机制、退出机制等，加强对文化志愿服务者的管理，提升文化志愿者的稳定性，加强文化志愿服务队伍的建设，同时应当构建文化志愿服务的活动机制、资金制度等有关的管理机制，保证文化志愿服务的有序开展，促进文化志愿服务的长久可持续发展。

（三）扩展平台结构，吸纳新的力量

文化志愿服务是一项志愿服务，应当为愿意从事文化志愿服务的群众畅通报名的渠道和平台，扩充文化志愿服务队伍的人数。一方面政府充分利用文化馆、图书馆、博物馆等专业机构的力量，积极参与到文化志愿服务当中，另一方面，构建网上注册登记平台，充分发挥互联网的作用，为群众随时随地申请成为文化志愿服务者提供便利。与此同时，根据文化志愿服务者的特长进行分类分级管理，在活动的过程中，根据个人意愿进行任务分配，将专业的文化工作者、基层的文化特长人员以及普通群众资源进行整合，既能保证每个人在各自特长领域发光发热，又能保证整个文化志愿服务活动获得最大的效果，发挥最大的作用。

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作者简介：陆荣芳（1981.8），女，汉族，籍贯：江苏常熟，学历：本科，专业：公共事业管理，职称：副教授，研究方向：管理学。