检验检测机构内部审核工作探讨

检验检测机构内部审核工作探讨

任小雨

乌鲁木齐海关技术中心，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市  830000

摘要：经济的发展，推动了我国检验检测工作的不断完善。内部审核不仅可以起到监督和审核质量的作用，同时也是引导质量管理体系向更全面、更合理的方向发展。基于此，本文主要对检验检测机构内部审核工作进行探讨，详情如下。

关键词：检验检测机构；内部审核；工作

引言

当前社会对各大领域的发展也提出更多新的要求，特别是检验检测机构，也应该迎合社会发展加强自身的质量管理意识，这就需要建立一套符合自身发展实际的管理体系，以此不断提升自身检验检测水平，确保最终所产生结果的真实性和可靠性，提升自身在市场中的竞争实力。

1内审目的

内部审核的目的是改进，发现的不足是改进的重点，不断发现问题，不断采取纠正和纠正措施，使检测报告/校准证书的质量不断提高，管理体系得到不断的完善。受审核部门通过采取纠正措施，可防止此类不符合再次发生，促使管理体系运行不断完善。

2检验检测机构内部审核工作

2.1做好内部审核和管理评审工作

管理体系核查主要有两方面工作：其一，内部审核，该部分工作重点在于对管理体系的符合性进行审查，审查内容主要是，管理体系中的条款与《通用要求》以及领域中补充要求是否与当前检验检测机构所建立管理体系文件中“文—行符合性”相符。从某种意义上来看，内部审核的本质就在于自我约束、完善以及诊断的一种检查活动，其重点就在于“查”，通过检查结果，为之后管理体系进行调整和改进提出相应的建议或意见；其二，管理评审，这部分工作是对检验检测机构管理体系运行的适应性、充分性进行评价，具体来讲就是对管理体系是否满足当前内部、外部变化的能力以及符合客户对检验检测机构提出的要求和期望值等进行评价，其重点就在于“评”，最终产生的评价结果通常会以决策性意见体现出来，以此调整和改进管理体系。基于以上，科学进行内部审核和管理评审工作，能够在第一时间发现实际工作中存在的风险和不足并采取针对性解决和预防措施，以此保证管理体系有效运行。

2.2计量溯源结果确认

检验检测员对设备的计量溯源结果进行确认，确保计量溯源结果满足检验检测工作的要求。在进行计量溯源结果确认时应考虑以下因素，一是计量溯源要求是否得到满足，二是计量溯源结果与方法要求及使用要求的符合性判定，三是根据计量溯源结果对设备进行调整或利用修正因子修正。若设备不合格但计量溯源结果符合检测方法要求，则该设备满足检验检测要求；反之，设备合格但校准结果不符合检测方法要求，则设备不满足检验检测要求。通过计量溯源结果确认，才能够清楚该设备的计量溯源是否满足检验检测的工作要求。为使计量溯源确认工作符合质量管理体系，满足检验检测工作要求，计量溯源结果确认人员需不断积累相关计量知识和有关的检验检测专业基础知识，才能够准确有效地进行计量溯源确认工作，确保经确认的检验检测设备满足要求后再投入使用。

2.3建立科学合理的监督机制，确保持续稳定发展

为完善检验检测机构的质量管理体系，常常要面对各种不利因素所带来的挑战。为此，为保证检验检测机构质量管理体系正常运转，验证改进工作成效，必须完善监督机制。1）必须对选择监管机构进行严格的质量管理体系承诺。监管人员应具备专业知识、丰富业务经验、深刻理解质量管理体系，同时具有良好的质量管理系统改进意识，具有责任心和使命感，积极开展各环节详细的质量管理检查，在检测中发现问题。2）监管人员应对最高级别的管理负责，顶级经理也有权审查和向上记录和报告所有商业联系、所有商业做法以及所有业务细节；检验和检验机构编写涵盖所有业务环节的检验和检验监督手册，包括所有的业务流程，并编写检验人员的技术能力和操作技能、仪器使用、检验样品管理、检验环境的维护以及检验报告。3）对客户投诉较多的环节需要加强监控，包括但不限于现场检查、数据记录调查与确认。在监督过程中出现质量问题要持续分析、检查改进情况，恰当地履行跟踪评价和解释的责任。

2.4完善管理审评工作

管理评审工作的主要目的是为了充分了解检验检测实验室质量管理的合理性、充分性以及相关管理措施的有效性。通过管理评审工作的有效进行可以更好地控制与实施质量管理。因此，相关工作人员应认真准备管理评审所需要的相关资料，资料应覆盖管理体系的运行情况，使其资料能够支持管理体系及其运行的评价，进而对质量管理体系的运行情况作出详细的总结与评价，并提出可行性的持续改进策略，制订完善的持续改进方案，促进检验检测机构的进一步发展。

2.5强化目标责任制

检验检测机构的发展需要持续改进其机构内部的质量管理体系，强化其内部的目标责任制。强化目标责任制主要通过两个方面开展与落实。①加强对质量管理体系持续改进工作的重视力度，强化内部所有员工的质量意识，合理安排与部署检验检测工作的内容，坚持以人为本的核心工作理念，以此调动检验检测机构内部所有员工参与持续改进工作的积极性，以获取更多质量管理体系改进的建议与意见，及时发现现有质量管理体系中存在的问题与运行隐患，方便相关管理人员及时制定具有针对性的改进措施或方案。②强化质量管理体系的目标责任制，通过定期开展调查或抽查的工作形式，对现有质量管理体系的运行情况进行收集，进而通过收集的信息数据整合与分析质量管理体系的不足与缺陷，同时制定科学、合理的质量目标并确定截止时间。

3未来发展趋势

3.1规模化发展

联合国工业发展组织（UNIDO）和国际标准化组织（ISO）将计量、标准化、合格评定（认证认可、检验检测为主要内容）称为国家质量基础的三大支柱，这三者构成一个完整的技术链条。国际上的先进检验检测机构，都在加强综合实力的发展，逐步形成了大型平台化的检验检测集团。因此国内具备较强实力或者具有政府背景的大型检验检测机构，应与当前市场中的客户需求相符合，逐步向着规模化、综合化、链条化的一站式服务方向发展。

3.2多元化发展

多元化发展是指在检验检测服务中从多个角度来建立解决方案，从仅对终端产品服务，逐步向产品设计、研发、生产等全产业链渗透。向多服务领域跨进，例如新材料、新能源、重大装备、信息技术、低碳环保、食品安全、化学品安全等重点领域及新兴领域。具备更好的综合服务能力，才能够实现多元化和多层次的业务发展。

结语

综上所述，良好的质量管理体系是检验检测机构得以有效运行的重要保证，不断完善与持续改进质量管理体系是检验检测机构永恒的主题。检验检测机构应充分重视质量管理体系的持续改进工作，结合机构自身的工作实际，不断完善检验检测机构的资源配置，提升质量管控能力，同时制定科学化的质量监督、质量控制机制与内部审核机制，并不断完善管理评审工作流程，进而有效地持续改进质量管理体系，提升检验检测机构的市场核心竞争力。

参考文献

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