人性化护理在儿科护理中的应用价值

人性化护理在儿科护理中的应用价值

殷启雨

新乡市中心医院 ，河南新乡 453000

摘要：目的：在儿科护理中探讨人性化护理的应用及价值。方法：选取我院接受儿科治疗的患儿80例，使用平均方法分到人性化护理的研究组和常规护理的参照组，统计相关结果进行分析。结果：研究组安全隐患和护理纠纷发生率低于参照组，且护理满意度高于参照组（P＜0.05）。结论：使用人性化护理进行儿科护理工作具有显著的效果。

关键词：人性化护理；儿科；应用价值

引言：儿科是医院中重要的科室之一，其所收治的患者较为特殊，普遍年龄较小，身体各项机能处于发育阶段，思维能力相对较低。另外，儿童在家庭中具有重要的地位，所以对护理的要求较高，稍有不慎就会引起护患纠纷。因此临床中应该积极改善护理方式，融入以人为本的理念，落实人性化护理，对患儿的各方面需求进行关注，并给予相应的满足。为了进一步分析儿科中人性化护理的应用，本研究选择部分患儿接受人性化护理，同期选择另一部分接受常规护理的患儿，比较后记录结果，作出如下报道。

1 资料与方法

1.1一般资料

研究对象选取与2021年6月至2022年6月本院儿科收治的患儿80例，依据平局分组原则分为两组，各40例，所有患儿中男性和女性分别有50例和30例，最低年龄的患儿1.48岁，最高年龄的患儿6岁，（3.72±0.57）为平均年龄，以上治疗具有可比性。

1.2方法

在进行对照组患者的护理中，主要采用常规护理方法。而研究组患者护理过程中所使用的方法为人性化护理，具体措施如下：（1）组建人性化护理小组。在儿科病房中，选取具有丰富经验，且资历较深的护理人员组成人性化护理小组，组长由护士长担任，对科室护理质量进行全面的监督。定期组织小组成员参加有关儿科护理知识的相关培训，不断提高专业能力和操作水平。对护理中发生的问题进行讨论，并总结预防和处理方法。要求护理人员具有全面的责任心，保持工作热情，面对患儿时要有耐心，从而获得患儿或家属的信任，促进依从性提高。（2）环境方面的人性化护理。儿科收治的患者年龄较小，当进入陌生的环境时，极易出现不良情绪，同时对诊疗时的各项操作会产生一定的恐惧感，加之患儿的语言表达能力较弱，无法真实阐述自身感受，往往会出现抗拒和哭闹不止的行为，为了避免对患儿造成影响，在护理的过程中，护理人员应该站在患儿的角度，对病房环境进行调整，可采用儿童喜欢的贴画贴在墙面，依据患儿的个体差异，为其准备玩具，观察患儿的情绪变化，可在病房中播放适合儿童的音乐，从而转移注意力，以此为患儿提供良好的治疗环境。另外还需要合理地摆放病房的物品，定期清理和消毒。（3）健康宣教和心理护理。由于患儿年龄较少，身体各项机能以及心智尚未发育完全，具有较强的好奇心，但感知力较弱，儿童认为亲近的人，会对其产生依赖，所以在护理的过程中无法进行良好的配合。此时护理人员需要报以积极的态度与患儿沟通，采用温和的语言给予表扬和鼓励，以此提高患儿的配合度。同时还应用于患儿家属建立良好的沟通关系，告知患儿家属疾病相关知识以及注意事项，并将各项护理操作的重要性向家属详细讲解，并介绍医护人员的情况，获取家属的信任，提高临床配合度。（4）人性化护理操作。在对患儿进行护理的过程中，要提前告知家属各项操作的重要性，待患儿和家属理解后，实施各项护理操作，如果患儿存在较大的抗拒心理，则指导家属给予协助，或护理人员给予安抚患儿的情绪，稳定后进行各项操作。

1.3观察指标

（1）护理后对护理中存在的安全隐患进行记录，同时详细统计是否发展护理纠纷事件，并对家属满意度进行调查，以小组为单位将上述数据记录后进行组间差异和统计学意义分析。

1.4 统计学处理

本研究中相关数据均以计数资料和计量资料的方式呈现，且数据较多，因此为了清晰地完成数据分析，将其纳入SPSS 22.0计算机软件中，其中可使用百分比完成计数资料的描述，并在检验的过程中采用X2代表；使用（±）完成计量资料的描述，并在检验中采用t代表；若有统计学意义，则使用P＜0.05代表。

2 结果

研究组安全隐患和护理纠纷事件发生率低于参照组，护理满意度比参照组高，存在明显差异和统计学意义（P＜0.05），见表1。

表 1比较两组安全隐患、护理纠纷和满意度（n/%）

3 讨论

儿科是医院中较为特殊的科室之一，主要是该科室所收治的患者年龄较少，五加仑是身体各项机能，还是认知体系、情感体系均未发育完全，在临床中接受护理时，往往存在不配合的表现[1]。如今，家庭中对于儿童的重视程度较高，在接受治疗时，稍有不慎就会牵动家属的情绪，导致护患纠纷发生，这给护理工作带来一定的难度。因此，临床中应该积极探讨新型护理模式，并将其应用到儿科护理的各个环节

[2]。本研究提出人性化护理的新思路，将该护理模式应用到研究组中，结果显示，该模式护理后提高了护理的安全性和护理满意度，与使用常规模式的小组相比有明显的优势，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，在儿科护理中应用人性化护理，能够有效地提高护理配合度，同时减少不良事件的发生，对护理质量的提高有积极作用。

参考文献：

[1]任珍,邓丽君. 探究人性化护理在儿科护理中的护理体会[J]. 世界最新医学信息文摘,2019,19(85):296-297.

[2]王英军,王英. 儿科护理中采用人性化护理干预后的患儿满意度情况分析[J]. 中外医疗,2020,39(18):145-147.