巫溪县人民医院 重庆 405800
摘要:目的:探讨医院感染管理质量控制期间在追踪方法学的基础上联合PDCA循环管理的应用效果。方法:本研究选择了在我院接受治疗的84例患者为观察对象,其中,42例对照组接受追踪方法学,观察组联合PDCA循环管理,对比管理控制后的效果差异。结果:观察组医院感染管理质量控制效果明显高于对照组,对比结果差异相当明显,可构成统计学意义;观察组满意度明显比对照组更高,对比结构差异可以构成统计学意义。结论:医院感染管理控制中联合使用追踪方法学与PDCA循环管理对医院感染管理控制水平地提高起到促进作用,患者更满意,值得推广。
关键词:追踪方法学;PDCA循环管理;医院感染管理;质量控制
医疗不断发展,医院应不断改革管理方法,促进管理更为精细化[1]。医院感染管理中质量控制效果高度直接关系到医院的医疗服务水平,很有必要采取科学的方法提高感染管理质量控制效率[2]。为此,本文研究了追踪方法学与PDCA循环管理的应用价值,具体如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本研究选择了在我院接受治疗的84例患者为观察对象,对照组与观察各42例。两组患者基本资料对比差异不明显,具体见表1。
1.2方法
对照组接受追踪方法学管理:成立追踪组分析追踪目标,对有关感染问题进行全面分析,加强培训,加强感染控制;通过个案追踪法对管理控制中感染控制问题进行分析,对相关问题进行总结,确保工作人员可以开展相关操作,对其实际情况进行评价,评估追踪流程的应用情况,便于及时调整。追踪个案时可以从复杂病情为切入点,联合各个科室,重点关注细节问题;通过系统追踪分析感染问题发生的原因,高度关注科室之间的配合情况,加强沟通交流,从源头上治理,提高护理服务水平。
观察组以上述管理内容为基础联合PDCA循环管理:第一,计划:以以往工作中存在的问题为基础拟定管理基础,全面分析目前存在的问题,即护理人员工作压力大,可能存在护理感染控制工作问题。第二,执行:合理调整护理人员排班时间,保证其充足的休息时间。加强对工作人员考核,针对性的指导,分析工作中存在的问题,提出针对性的指导建议,提高护理人员处理感染控制问题的能力。第三,检查。评估执行流程,以工作人员具体情况,尤其是细节处理能力分析操作方案有待改进之处。第四,处理:针对护理人员个人原因导致的工作失误,应加强培训与考核,降低相关问题的发生率;及时检查医院感染的情况并提出相应的检查措施,对感染因素与感染菌种进行明确,最大程度减少因感染威胁患者生命安全。
1.3观察指标
对两组医院感染管理质量控制情况与满意度进行分析[3]。
1.4统计学方法
统计分析患者感染管理质量控制情况与满意度相关指标时应用SPSS23.0软件,计数资料用n(%)予以表示;计量资料用(±s)予以表示。组间对比结果有统计学意义表示为P<0.05。
2结果
2.1对比两组基本资料
对比两组患者的基本资料,发现结果无显著差异,具有可比性。见表1。
表1 对比两组基本资料 | |||
组别 | 例数 | 男/女(例) | 平均年龄(岁) |
对照组 | 42 | 22/20 | 35.32±5.38 |
观察组 | 42 | 24/18 | 38.73±4.74 |
2/t值 | - | 0.192 | 1.221 |
P值 | - | 0.661 | 0.783 |
2.2对比两组医院感染管理质量控制情况
两组医院感染管理质量控制结果对比存在较大的差异,且对比具有统计学意义,具体可参考表2。
表2 对比两组医院感染管理质量控制情况( | |||||||
组别 | 例数 | 消毒管理 | 病房管理 | 健康教育 | 危重患者 | 查对制度 | 基础管理 |
对照组 | 42 | 89.63 ±2.36 | 87.83 ±3.37 | 89.45 ±2.46 | 88.45 ±3.04 | 90.03 ±1.45 | 88.69 ±2.56 |
观察组 | 42 | 97.83 ±3.29 | 98.57 ±2.69 | 97.84 ±2.63 | 96.89 ±2.70 | 98.57 ±1.94 | 98.95 ±2.46 |
t值 | - | 6.436 | 6.167 | 6.486 | 5.344 | 10.964 | 7.679 |
P值 | - | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 | 0.000 |
2.3对比两组护理满意度
两组护理满意度对比结果存在相当显著的差异,具有较高的统计学对比价值,见表3。
表3 对比两组护理满意度[n(%)] | |||||
组别 | 例数 | 不满意 | 基本满意 | 非常满意 | 总满意度 |
对照组 | 42 | 8(19.05) | 19(45.24) | 15(35.71) | 34(80.95) |
观察组 | 42 | 2(4.76) | 12(28.57) | 28(66.67) | 40(95.24) |
2值 | - | 4.086 | 2.505 | 8.052 | 4.086 |
P值 | - | 0.043 | 0.113 | 0.005 | 0.043 |
3讨论
结合以往工作可知,护理工作人员工作压力较大,在工作中可能出现疏忽的情况,这是医院感染发生相当重要的一个因素[4]。因此,还必须加大管理力度,降低医院感染发生率,为各项治疗工作的开展奠定基础,降低医疗纠纷发生率。
PDCA 循环管理逐步被应用在医院感染管理质量控制工作,管理过程中从计划、执行、检查、处理等方面进行,及时发现医院感染工作中存在的问题,逐步采取完善措施,降低感染发生率,提高了护理工作的针对性。追踪方法学的应用对追踪目标明确后追踪个例,以工作中存在的问题为系统追踪工作的依据,提高感染控制效率,促进科室之间密切配合
[5]。研究结果显示,两种方法联合在控制医院感染管理质量方面取得的效果更好,且患者满意度更高。
综上,对医院感染管理质量进行控制时可以将PDCA循环管理与追踪方法学结合,提高医院医疗服务水平,可作为推广的管理方法。
参考文献:
[1]王凌,贺顺红,钟垚.追踪方法学与PDCA循环管理在医院感染管理质量控制中的应用[J].中国卫生产业,2018,15(6):7-8.
[2]谢继庆,徐伟丽,林文华,等.追踪方法学与PDCA循环管理在医院感染管理质量控制中的应用[J].现代诊断与治疗,2019,30(8):1358-1359.
[3]徐慧敏.医院感染管理质量控制中应用追踪方法学与PDCA循环管理的价值[J].中国卫生产业,2020,17(22):108-110.
[4]代育林.PDCA循环在医院感染管理质量控制中的应用效果分析[J].传染病信息,2018,31(3):267-270.
[5]高桂莹.PDCA循环在控制医院感染管理质量中的价值研究[J].当代临床医刊,2021,34(3):107-108.