人性化护理在外科护理中的应用效果探析

 人性化护理在外科护理中的应用效果探析

魏苏阳 

河北省邯郸市馆陶县中医医院  057750

摘要：目的 将人性化护理应用于外科护理服务中的效果分析。方法 选择本院在2021-2022年收治的外科诊室治疗的患者共计90例，作为本次研究的主要研究对象，将他们的资料采用随机性原则划分为两组：对照组和实验组。对照组患者采用常规性的护理服务，实验组患者在常规性行护理服务的基础上采用人性化护理措施。对比两组患者的护理效果。结果 实验组患者同对照组相比，患者对护理程度的满意情况明显要高过对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 人性化护理模式是目前护理模式中较为科学且新颖的护理理念，它更能够体现出护理服务的人性化，将人性化护理服务应用在外科护理服务中，其护理效果是显而易见的，可以让患者享受到更高质量的护理，也可以提高患者对护理的满意程度，应在临床中广泛推广。

关键词：人性化护理；外科护理；护理效果

伴随当前社会的进步与发展，人民生活水平及生活质量都有了较大程度的进步。所以，人们对于医疗服务的质量要求也逐渐提升。在医院中，外科诊室的就诊患者数量通常较多，每天前来外科诊室的患者除了数量多之外，患者的病情也是十分复杂的。患者的病症也有很多，有的病情比较急迫。医护人员在接收患者后，不仅要为患者做对症治疗，通常外科诊室的治疗是外伤缝合，对患者实施全面的护理是十分必要且有意义的，可以有效的促进患者疾病早日康复，确保患者的生命质量。在外科护理工作中，医护人员要多多留意细小的环节，并在护理工作中安排好科学的、人性化的护理服务。

1.人性化护理服务的要点

1.1医护人员要积极主动的与患者进行交流和沟通

在医护人员为患者实施护理服务的时候，要注重及时同患者交谈、沟通，这是应用人性化护理服务的基本环节，要让整个护理工作的始末都应用到人性化护理服务。医护人员要想对患者有一个更加全面的了解，就要通过适当的沟通，护士在与患者进行妥善的沟通交流后，能够及时的发现患者的顾虑、存在的问题以及护理中需要注意的地方，也能够拉近患者于医护人员之间的关系，让患者对医护人员产生依赖感，有助于促进护患关系和谐，对提高护理服务质量具有促进作用。

1.2人性化护理服务的动态过程

人性化护理并非指的是静态过程，它更多的是一个动态过程。这是由于患者本就是独立的个体，患者的心理、身体等都会随着环境和治疗程度有着明显的变化。为此，人性化护理必须保持持续，而实施起来也要灵活变通。医护人员要依照患者的实际情况来制定护理服务计划，从而为患者提供最适合的护理服务。

2.资料与方法

2.1一般资料

选择本院在2021-2022年收治的外科诊室治疗的患者共计90例，作为本次研究的主要研究对象，将他们的资料采用随机性原则划分为两组：对照组和实验组，每组患者45例。其中，男性患者50例，女性患者40例。患者的年龄为16-70岁，患者的平均年龄是（35.87±6.54）岁，其中患者的病症治疗方法都需要外伤缝合。把两组患者一般资料做清晰的对比分析发现，患者之间并不存在明显的统计学意义（P>0.05），具有可比性。

2.2护理方法

2.2.1对照组

对照组的患者采用的护理服务是常规护理，具体有：为患者护理操作前医护人员要仔细的检查工作的准备情况，在护理操作中药积极配合医生，完成护理服务后要观察患者情况。

2.2.2实验组

实验组患者是在常规护理服务的基础上，采用人性化的护理服务，具体的护理方法是：

首先，医护人员要一患者为中心，实施人性化护理服务的时候要尽可能的让患者的生理、心理、社会等多个方面需求都能够得到满足，护士也要讲传统形式的执行医嘱的服务理念进行改变和调整，不能再一味的机械性实施，而且要将被动服务变换为主动服务。患者在刚刚办完入院手续后，医护人员需要热情的接待，并将医院的住院注意事项、医院环境制度等详细的向患者做介绍。护士也要主动的和患者进行交流沟通。通过交流护士能够对患者的情况有一个基本了解，同时，护士也要尊重患者的隐私，在了解到患者的个性化需求后，可以做适当的记录，并在后续的护理服务中满足其个性化需求。护理人员也需要为患者做及时的健康知识宣教，对患者所提出的问题做耐心讲解，促进护患关系和谐。

其次，不断的提高医护人员的职业道德和专业素养。医院要定期组织医护人员进行培训学习，听讲座，使其可能对护理专业的知识技能有一个充分的掌握，在日常工作中，医护人员也要注意语言、礼仪以及个人行为等方面，要尽可能的将自己最好的一面展示到患者面前，不断的提高护理服务质量，提升自身素质。

再次，给患者营造一份个性化的医疗氛围。医护人员要保持患者病房的空气畅通，保持室内环境干净整洁，房间光线要适宜，温度要适度，定时为患者病房做消毒服务。让患者在治疗和护理服务中感受到家的温暖，提高患者对护理服务的满意度。

最后，为患者做好心理护理服务。在临床治疗中，我们经常能够看到一个普遍的现象，患者常常会出现一些消极心理和不良情绪。这是由于患者在来到医院前就已经遭受到了病痛的折磨，而且有些患者对于疾病的治疗和救治方法也没有一个准确的了解，这样就导致患者出现了恐惧、害怕等消息县里。患者的这些不良心理情绪一旦出现就会对患者疾病治疗造成一些不良影响，如果护士在临床护理中发现了患者的心理负担，那么就要对患者实施必要的心理护理，护理人员可以为患者讲解一些疾病的理论知识，救护措施等，多多关心，鼓励患者，从患者的角度思考，分析患者的痛苦，让患者的不良心理有一定的环节，从而使其积极配合治疗。

2.3统计学方法

本次研究采用SPSS18.0统计学软件进行统计，用t检验计量资料，用均数±标准差的形式表示组间技术资料，用x2检验，P<0.05表示存在明显差异，且差异具备统计学意义。

3.结果

实验组患者同对照组相比，患者对护理程度的满意情况明显要高过对照组，且差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1.

表1 两组患者的护理满意度对比（n，%）

4.结论

人性化护理模式是目前护理服务模式中较为科学且新颖的护理理念，它更能够体现出护理服务的人性化，将人性化护理服务应用在外科护理服务中，其护理效果是显而易见的，可以让患者享受到更高质量的护理，也可以提高患者对护理的满意程度，应在临床中广泛推广。

参考文献

[1]陈晓丽.浅析人性化护理[J].饮食保健,2020,7(2):222.

[2]范灵燕.骨科护理中人性化护理[J].养生保健指南,2018(39):99.