新时代文明实践站建设的实践与探索——以温州交运集团快速公交“BRT新时代文明实践站”为例

新时代文明实践站建设的实践与探索——以温州交运集团快速公交“BRT新时代文明实践站”为例

张芙蓉

温州市交通运输集团有限公司 浙江温州325000

摘  要：建设新时代文明实践中心，是党中央从战略和全局上作出的重大决策。温州交运集团快速公交“BRT新时代文明实践站”作为温州市首批新时代文明实践示范基地，着力强化整合各类资源、精准对接需求,积极探索契合公交工作实际、满足群众需求的文明实践之路，推动新时代文明实践站建设工作进一步走深走实，并就深化拓展新时代文明实践站建设进行探索和思考。

关键词：新时代文明实践站；实践；探索；

2021年，温州交运集团快速公交率全市国资系统企业之先，启动创建“BRT新时代文明实践站”；2022年，BRT新时代文明实践站被评为市首批新时代文明实践示范基地。近年来，温州交运集团为打造具有“交运特色”的别样新时代文明实践站，BRT新时代文明实践站创建形成了“12345” 工作导向（即一个目标、二个坚持、三项建设、四项功能、五大成效），将社会主义核心价值观培育与文明实践工作相结合，进一步推进新时代文明创建平台建设。

一、基本功能及内涵

（一）实践站建设目标

城市公交是城市公共设施的重要组成部分，与城市经济发展和人们生活休戚相关。BRT新时代文明实践站作为在温州市域范围内拓展新时代文明实践中心建设工作的一项创新探索，打破了新时代文明实践中心以县、乡镇、村三级为单元的固有模式，通过公交这个流动窗口将文明实践延伸到城市的每一个角落，助力打造公共网络服务阵地，发挥实践站辐射功能形成全方位的文明宣传网格，形成群众参与、全民共建的文明实践格局，带动市民文明素质和城市文明程度提升。

（二）实践站工作导向

BRT新时代文明实践站将新时代中国特色社会主义价值观与文明实践工作相结合，创建了以“12345”为工作导向，“1”是紧扣一个目标，即打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”总目标；“2”是围绕两个坚持，即坚持以人民为中心的发展思想和“两手抓、两手都要硬”的战略方针；“3”是重点实施三项建设，即队伍、平台、阵地建设；“4”是体现四项功能，即推进“快速先锋”志愿者服务队伍建设、社会主义核心价值观宣教平台建设、新时代文明实践阵地建设，实现宣传教育、引领示范、参观体验、文明实践等四项功能；“5”是取得五大成效，即努力取得公交服务更优质、实践活动更精准、群众精神更富有、市民出行更满意、社会文明更凸显等五大成效，使BRT服务更加优质，让群众出行更加满意，努力形成精神文明和物质文明的新天地，争创温州公交新地标。

二、主要做法及成效

（一）以传播党的理论为核心，搭建多元宣教平台

BRT新时代文明实践站旨在培育和践行社会主义核心价值观，将“弘扬志愿服务精神、培育社会主义核心价值观、践行新时代文明实践”赋能于场站、站台、调度室、公交车等载体中，打造“爱国、敬业、诚信、友善”四大主题车厢、站台、调度室，稳步推进社会主义核心价值观宣教平台建设。通过主题车厢内外的布置、车载电视等方式将新时代文明实践理念与社会主义核心价值观的宣传教育不同维度的落到实处，努力形成主动传播、被动输入、人人参与践行的新时代文明实践站。

（二）以传承红色基因为牵引，打造课外流动课堂

BRT新时代文明实践站依托温州本地丰富的历史文化街区资源打造多条爱国主义教育研学线路，将公交车打造成“行走的红色党建宣传教育基地”，让爱国主义教育与革命传统教育走出传统课堂，带着市民边走边看，通过录播讲解党史的形式，将党史学习的氛围融入到温州人民的生活中，让市民在追寻革命时代精神的同时接受爱国主义精神的思想洗礼，传承百年奋斗精神和中华优秀思想文化。

（三）以创新沉浸体验为载体，保证实践提质增效

在助力温州创建儿童友好城市中，BRT新时代文明实践站与多个关爱少年儿童成长的机构达成文明实践合作共建机制，开展了“传文明家风·建和谐家庭”等教育活动，针对少年儿童创新推出新时代文明+交通安全体验、岗位角色体验等实践项目，以寓学于趣的方式，引导儿童自觉养成文明好习惯，为广大未成年人提供思想道德、安全教育、文明教育、环保教育等实践平台。如在公交车安全知识实践课堂中，学生们不仅能学习BRT车辆智能化特点，还能听专业驾驶员现场讲解安全乘车注意事项，包括车内安全应急装置的操作使用，以及车内起火时如何快速逃生等沉浸式实践体验。

（四）以服务凝聚群众为根本，提升群众出行幸福感

BRT新时代文明实践站着眼于发挥凝聚群众、引导群众、服务群众的作用，持续做优“快速先锋”志愿服务品牌，依托现有BRT公交站廊“红色驿站”实行志愿服务智能化管理，常态化开展礼让斑马线、BRT城市书巢护巢等行动，提供站台内诚信便民服务、智能移动支付，及数字赋能候车、乘车过程等便民服务，不断满足乘客的出行需求。此外，还为广大社会群体、各界群团组织、志愿团队开展主题车、主题站台志愿实践服务，定时定点扎实深入组织开展多种形式的特色公益、文明、爱心志愿活动，并同步配套推出实践站集章卡，增强参观实践的趣味性与仪式感，引导广大市民积极参与温州城市文明创建。

（五）以整合阵地资源为抓手，加强实践站功能建设

BRT新时代文明实践站开通了全国首条社会主义核心价值观宣教实践专线——BRT一号线，依托BRT一号线两个枢纽站、39个站台、44辆BRT公交车、164名员工，充分融合BRT一号线火车站站台“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼文明岗”，以及市级文明单位等既有荣誉品牌，着力推动站场、资源、功能整合，建立了一个集宣传教育、引领示范、参观体验、文明实践多功能的综合体，形成群众参与、全民共建的文明实践格局。

三、优化路径及探索

（一）优化项目内容，提升活动的针对性。一是坚持宣传党的思想理论。持续创新、活化载体形式，以传播习近平新时代中国特色社会主义思想为核心，以真招实招传播党的科学理论，理论宣讲内容突出“实”、方式突出“活”、语言突出“鲜”，并以小切口呈现“大主题”、以小故事讲透“大道理”，让身边人说身边事，引导基层群众坚定感党恩、听党话、跟党走。二是加强项目策划的指导引导。统筹谋划、定期及时推出一批服务社会发展、贴近百姓生活、围绕重大节日的志愿服务项目，在助力文明实践品牌建设的同时，通过培育优良家风、诚信主题研学等活动践行社会主义核心价值观。三是坚持以人民为中心。围绕不同群体推出针对性、实效性更强的项目，既契合中央精神、又彰显“温州味”，既展现新时代文明实践的共性、又体现各自工作特性的思路，借助“寻找最美公交人”“最美国企人”等推荐评选活动，进一步创新文明实践载体、扩大文明实践活动范围、丰富文明实践形式，让更多老百姓挖掘周边故事，让更多群众参与进来，不断提升群众的参与感，形成文明实践时代新风。

（二）壮大志愿队伍，提升服务的多样性。一是继续拓宽志愿者来源渠道。围绕群众需求和项目实际广泛招募各类志愿者，既要坚持单位内部党员、职工带头参与志愿服务等文明实践活动，还要扩大志愿服务影响力，不断吸引院校、企业、医院等部门单位发挥专业优势共同参与。二是提升志愿服务品牌。围绕新时代文明实践活动的目标，打造具有自身特色和优势的志愿服务品牌，采用“以点带面”模式，让“红色驿站”向“流动驿站”发展，不断推广志愿服务覆盖面，推动品牌建设的常态化长效化。三是推进志愿服务精准化供给。对文明实践项目实行动态管理，固定保留群众认可度高、受群众欢迎的服务项目，根据不同群体的实际需求，科学设计、细化服务内容，为群众提供高品质的文明实践志愿服务活动。

（三）促进资源整合，提升建设的有效性。一是加强党的基层阵地资源整合。推动文明实践工作与巩固党执政基础整体推进，融合基层党建阵地、平台、队伍等资源，促进资金使用集约化、硬件设施共享化、运行管理一体化、功能作用综合化，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，把基层党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。二是培育新生后备力量。充分发挥群团组织作用，将青年群体融入新时代文明实践建设队伍中来，积极培育志愿服务组织及后备力量。让文明之花播种在青年人的心中，为全面建设社会主义现代化文明强国注入蓬勃的生机与活力。三是整合线路资源，打造内容丰富的主题站台和车厢，开辟文明好习惯养成、弘扬中华优秀传统文化、倡导移风易俗等传播社会主义新风尚的体验空间，以接地气、喜闻乐见的方式引导广大市民自觉养成文明好习惯。

参考文献：

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[2]黄恩华.新时代文明实践中心建设路径探析[J].人民论坛,2022(13):120-122.

[3]韦青.拓展新时代文明实践中心建设 筑牢基层宣传思想文化工作基石[J].奋斗,2022(12):15-18.DOI:10.16634/j.cnki.cn23-1001/d.2022.12.012.

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