保险业大变局下代理人的转型之道

(整期优先)网络出版时间:2022-09-05
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保险业大变局下代理人的转型之道

张晓莲

泰康人寿保险有限责任公司浙江分公司  浙江杭州   310016 

前言

过去的30年,中国保险业高速发展,保险代理人扮演着重要的角色。如今,外部环境不确定性增强,保险行业的价值进一步凸显,行业整体规模不断攀升。而随着人们对保险的需求愈发多元而精细,保险代理人作为连结专业金融保险服务与普通消费者的桥梁,展现出较高的职业价值。

在传统个险营销多年的推动下,销售人力近千万、规模扩张不停歇,持续增长已成为行业习惯性的认知。然而2021年,人力断崖式下滑,个险从新单到整体保费增长全面失守,行业的新业务价值也大幅滑落,残酷的现实无疑彻底打碎了险企的幻想,也让每个行业主体都认识到改革与转型的紧迫。

作者系泰康人寿浙江分公司总经理,从业二十余年,担任省级高管近20年,历经保险业的各发展阶段,对保险公司经营有独到的见解。本文尝试从更深层的角度分析代理人下滑的原因,探讨行业对代理人转型升级的方案和作者本人长期所任职的泰康人寿创新性的提出健康财富管理规划师(HWP)职业新赛道的探索之路。

第一部分大变局之下保险市场之变

短短三十年走完成熟市场上百年积淀之路,外延式的高显性作业模式备受争议,渐而围绕代理人的争议来没有停息过。多年来,保险公司为追求业绩,代理人几乎不设门槛限制,人员大进大出,运作粗犷,矛盾乱象层出,不仅影响了客户应有的权益,也让代理人群体的成长空间和利益得不到保障,长期处于产能低、收入低、流失高的境地。

特别是这几年来,随着经济环境及人口结构的加速变化,疫情的冲击,曾经支撑传统代理人模式高速发展的原有红利逐渐消退,进一步放大了长时间形成的行业积弊,让行业的瓶颈与转型的阵痛越发显著。

据统计,2022年5月末,个险代理人合计已经不足400万人,同比下降34%,其中持证人数303万,同比下降35%。

然而积极的一面是5月的流失率已经比今年4月有所放缓,且近两个月的环比流失情况已在好转,5月的环比人力下降不足2%,也反映出代理人大量流失的情况已经逐渐缓和,行业人力规模进入了一个相对稳定的时期。

事实上,各家公司也已经陆续完成了高质量代理人项目的初步建设,可以说如今正是整个行业意义上的“高质量代理人1.0”时期,而这也成为目前市面上代理人结构的重要特点。

相当程度上,代理人改革可喻为中国人身险行业转型的最后一公里。这不仅干系着各大寿险头部企业的转型进程与当下关隘,更关系着中国人身险公司的未来。

没有谁可以承受代理人军团落寞逝去之重,这也是各大巨头奋力改革个险渠道的最主要原因。

当前寿险业发展遭遇巨大挑战,问题主要出在什么地方?大变局之下保险市场之变变在何处?我们认为受如下几个因素的影响。

一、市场环境发生了重大变化。从宏观社会背景来看,人口趋势的变化带来长寿时代的来临;从经济发展阶段来看,中国经济进入由高速度向高质量转型的关键时期。过去依靠机构扩张和粗放式增员的增长模式已经难以为继。30年来,中国的寿险公司借助人口红利快速扩张,大量跑马圈地,代理人大进大出,后端的教育培训、专业体系建设、行业信用体系建设等等都没有完全跟上,行业口碑建设与代理人职业荣誉感的培养相对来说受到忽视。面对人口结构变化和经济结构转型,增员难、留存难成为必然。

二、客户群体和需求发生了变化。寿险市场客户主体由过去的60后、70后转变为80后、90后。他们的受教育程度更高,需求更个性化,产品需求由简单的保险保障向风险管理、财富管理转变;保障对象也由个人向家庭乃至家族转变;考虑时间不再局限于当下,更多是在考虑未来。传统寿险行业的营销模式和代理人综合水平已经无法满足客户需求。

三、行业要求发生了变化。行业取消代理人资格考试之后,蜂拥而入的代理人缺乏质量把控,也缺乏完善的培养体系,让大批代理人短暂从业后迅速脱落,无法实现良性发展和留存,同时也产生了诸多行业乱象。这几年,监管部门开始从产品、销售行为等各方面对保险企业加强管控,以推动行业持续健康发展。

随着政策红利消退、保险机构扩张停滞、行业乱象负面效应逐渐显现,加上近年疫情影响,使得寿险行业经营看起来似乎突然遭遇重大挑战,代理人队伍走到了必须转型的关口。

第二部分:大变局之下绩优众生之相

随着中国中产及富裕人群数量的持续增加,财富不断积,保险行业与之匹配的销售队伍出现不足,消费者更期待专业化、职业化的顾问式保险代理人值得注意的是,尽管代理人规模在缩减,但顶尖绩优代理人表现坚挺,百万圆桌会议(MDRT,全球寿险精英的最高盛会)中国成员从2020年的9848人增长至2021年的13622人,意味着行业人才流动处于良性循环发展,“劣去优留”成为新的发展主线

那么,在日益增长的保险消费需求下,消费者需要什么样的代理人呢?根据泰康保险集团携手益普索共同推出行业第一个针对绩优代理人的白皮书《保险合伙人白皮书》调查显示,消费者希望更为专业、真正为客户着想、并理解客户需求的顾问式销售人员。保险代理人正在经历从数量比拼到质量重构的转变。高质量代理人队伍也正在成为行业震荡下险企业务增长的新引擎

。我们来看看白皮书的调查结论。(注:本文所指“绩优代理人”特指年收入50万以上的保险销售人员。)

一、绩优代理人普遍认为保险行业是一个好的选择与机遇,是一个值得被尊重与从事的高价值职业,对未来职业发展充满信心。

二、绩优代理人表现信心的共性。认为职业发展信心与收入、从业市场呈现正相关;团队绩优代理人职业发展信心高于个人绩优;同时从事保险销售超过10年的绩优代理人对于职业发展更有信心;并且职业发展信心呈现出随年龄增长而增加的变化趋势;在性格方面,除内向型性格外,其他性格绩优代理人职业发展信心均较高偏外向型绩优代理人职业发展信心最足,内向型绩优代理人职业发展信心最弱;最后,性别、学历对于绩优代理人职业发展信心指数影响较小

三、绩优代理人存在群体共性特征

人口特征上呈现出年轻化、外向化、高学历化。在行为特征中呈现出经济独立、积极向上、自律、充实的共同特征。在群体特征中,绩优代理人呈现出三个典型群体:行业精英、企业高管及企业主、保险起家

四、绩优代理人持续发展关注的重点。

保险行业由于其复杂且个性化的产品属性、注重服务与信任的特点,使得代理人的专业性成为险企重要护城河。因此,对代理人的专业性、服务性和对客户需求的理解上有着更高的要求。为了应对客户的需求,团队希望招募有较强学习能力、对行业高度认同、以及自身素质与公司定位相匹配的团队成员,发展成为绩优代理人。

绩优代理人的角度来看,他们普遍认为公司发展战略/平台、企业文化和基本法、培训体系与赋能工具等是选择加入保险公司的主要因素。

第三部分:大变局之下同业突围之策

2022年,外部环境依然复杂严峻。面对中国经济需求收缩、供给冲击、预期转弱的三重压力,面对客户需求升级、市场竞争加剧、监管环境趋严的行业形势,寿险业更需要正视困难,坚定信心,持续建设职业化、专业化的队伍,提质增效已成为行业发展的基本方向。

目前各大寿险公司通过考核、培训等方式不断提升队伍整体素质,同时严格把住保险营销队伍入口端,优选优增,以优带优,进一步推动代理人队伍质量迈向新高度。据悉,平安人寿推出抓绩优、抓增优的“双优”工程,积极构建“综合金融+HMO管理式医疗”模式,布局“金融+养老”“金融+健康”等产业生态。中国太保也正值个险渠道深化转型的关键时刻,规划了“长航行动一期工程”。

综上,从行业主要保险机构来看,寿险行业已基本达成共识。队伍的稳定与发展是公司实现高质量发展的基石,也是走出转型深水区的核心,无论是保险产品还是服务,都需要以队伍规模稳定、质量优良来支撑。通过围绕绩优队伍的建设,带动产能与效率,实现高质量转型,亦是各家险企在此次改革浪潮中近乎一致的战略。

只不过,在需求端引发的保险消费全面升级,特别是在老龄化程度不断加深的趋势下,高净值客户已不再满足于只能提供赔付的寿险保障,养老、健康及财富规划等领域的多元化、全生命周期的保障成为需求的主流。纯粹依靠代理人能力的提升与转型,已经无法为广大客户提供其所需要的高质量、多领域、全方位服务。

高净值客户在实现需求层次理论中较低的物质需求后,更加注重精神层次的共鸣。因此,保险公司所提供的无形服务中蕴含的经营理念、企业价值观等精神文化,正成为获得客户认同感,提高客户忠诚度的关键因素。这就要求寿险企业注重经营理念的有效转变,分层次、个性化地对不同客户采取差异化的服务措施;在主动承担社会责任、积极投身公益事业、促进社会发展的过程中,彰显企业价值。

第四部分:大变局之下泰康应变之道

长寿时代正在成为人类社会新常态,据第七次全国人口普查结果显示,我国60岁及以上人口占总人口比重达18.70%,与2010年相比,其比重上升了5.44个百分点,折射出我国老龄化进程明显加快的趋势。迎接人口老龄化挑战,已成为新时代的新命题。未富先老、老龄化速度快,是我国人口老龄化的两个重要特征,决定了我国人口老龄化问题本身的“重要”。十九届五中全会公报首次提出要“实施积极应对人口老龄化国家战略”,将积极应对人口老龄化上升到“国家战略”高度,并为此展开一系列重要部署。

在此背景下,泰康保险集团积极调整公司战略规划,使其与国家政策、民生需求紧密相连,彰显了社会担当。董事长陈东升提出,中国寿险业未来出路是将虚拟保险和实体医养相结合。一支专业化、职业化、高素质,与市场发展和公司战略相匹配的销售队伍,才能满足国民多样化的养老保障需求、提升市场化养老服务水平。由此,泰康HWP项目应运而生,跨入“高质量代理人2.0”阶段,谓之新职业新赛道。

一、泰康“长寿、健康、富足”大健康生态体系介绍

大健康体系是在科技高度发达,社会需求大变背景下,提出的一种全局理念。它囊括了大数据、物联网、生命科学、生物科技等一系列新兴技术,包含了从未病的健身养生预防,到病期的医疗护理服务,再到病后的健康检测、康复服务,是医疗机构、金融组织等一系列服务团体,借助某个平台,联合为客户提供的从预防到康复的全价值链服务。保罗·皮尔泽

《财富第五波》中指出,大健康产业将成为电脑和互联网之后的第五波浪潮。由此可见,大健康产业蕴藏着无限的潜力。泰康之举,正当其时。

泰康通过十余年的探索、规划、布局,将传统的虚拟保险业务延伸到实体的医养健康服务领域,形成保险支付端和医养服务端两大体系,打造“长寿、健康、富足”三个闭环,夯实推进大健康生态体系的商业模式。

泰康始终坚持“专业化、市场化、规范化”理念,深耕寿险产业链,以客户生命周期全过程的生理、心理健康状态完好为核心,集多元化健康服务于一体,打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,形成以幸福有约、泰康之家、健康财富规划师三大创新体系为支撑的品牌“金三角”

活力养老方面,泰康为高净值人群规划保险产品与医养实体服务,打造理想的晚年生活;高端医疗方面,依托丰富的医疗保险体系,提供全球化的医疗资源服务网络;卓越理财方面,配合高净值人群对于资产配置全球化和专业化的要求,借助多元化理财产品,对客户资金投入进行专户管理,让财富增值;终极关怀方面,泰康希望重塑国人的生死观,改变人们对生命的态度,通过产品和服务让家族精神不断传承。

泰康坚持以产业化为核心,城市化为形态。泰康之家医养社区覆盖京津冀、长三角、珠三角、西南、华中等核心区域的26个重点城市29个社区,开园社区已覆盖北京、上海、广州、成都、苏州、武汉等地,实现全国东西南北中运营,全国入住居民逾6000人。围绕养老社区,泰康大力布局医院、康复中心、纪念园等相关产业,完成5大医学中心的布局,和330城联动的大健康中心,以“医、养、康、宁”的一体化产业链,成为中国康养产业的龙头企业。

“幸福有约”作为泰康保险集团旗下首个将虚拟保险与医养实体相结合的高端定制品牌,坚持以客户需求为导向,制定个性化方案,深得客户认可,立为行业标杆。在“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的框架下,“幸福有约”延展出不同的细分产品,可以根据客户需求自由组合。

二、泰康推出健康财富规划师(HWP)职业新赛道

伴随保险与大健康结合的全新商业闭环逐渐成型,保险的内涵不断延伸成为代理人升级最大推动与支持。一边是产品与服务更加丰富、更加专业化的商业模式,一边是传统模式下亟需拓展职业空间、打破发展天花板的绩优代理人。作为基于大健康战略,旨在为长寿时代的中国亿万消费者提供全生命周期的健康和财富管理服务的崭新职业解决方案泰康HWP,随之呼啸而来。

十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。泰康创新“健康财富规划师(HWP)”全新职业,源于保险,又不局限于保险。HWP是一支服务于中国高净值人群及家庭全生命周期的职业化、专业化销售队伍,是服务于高净值人群全生命周期、全财富周期的专家,是一站式养老、健康和财富管理解决方案的提供者。

健康财富规划师结合寿险、金融和实体服务,实现了从传统保险产品的销售者向高净值客户健康和财富管理规划者的转变。通过保险顾问培训、全科医生学院、精英财富学院、体验式培训、荣誉资质认证培训五位一体,搭建健康和财富领域顶尖培训体系,HWP已成为客户身边的“全科医生”和“财富管家”。

从销售导向到客户导向,从只卖保险的代理人到提供高质量养老服务的全能型职业经理人,健康财富规划师横跨医养、健康和财富管理三大领域,实现寿险、金融和实体服务相结合,从传统保险产品的销售者向高净值客户健康和财富管理规划者的转变,积极顺应时代潮流和客户需求的变化,是寿险、金融和实体服务产品相结合的财富规划专家。这个全新的职业,代表着企业文化的前进方向,是大变局之下,泰康递交的答案。

1、HWP项目基本情况介绍。

按照国际金融行业顶级职业资质打造的健康财富规划师(HWP)从招聘到培训,再到考试、晋升,都有着极为严格的标准。泰康为健康财富规划(HWP)提供的六大专属特权,可以让其尽享泰康的顶配资源,事业之路更坚实,成功之路更顺畅。

(1)专属基本法支持:健康财富规划师(HWP)成长的保障基础。这是泰康专门为这一支专业化、高定位的队伍设计的一套基本法,这套专属的“宪法”,为健康财富规划师的职业发展路径指明方向。根据新基本法,HWP主管可同时享有两个身份,个人身份可向HWP晋升,管理身份可向企业家晋升,这意味着HWP可以同时享有两个职级对应的利益。

(2)专属激励支持:薪酬分配合理,激励手段丰富。给予健康财富规划师在职业生涯中全时段的充分支持,引导其长期稳定发展。除收入无上限,高额销售奖金外,还可以根据贡献比例享有相应的年底分红。

(3)专属培训支持:泰康为健康财富规划师制定了长效培训机制及评估反馈环节,专业销售培训、进阶提升培训、职业认证培训、独有体验培训等综合培训体系,多样培训方式助力HWP成为综合性人才。

(4)专属奖学金支持:泰康为健康财富规划师提供专属奖学金,包括多次赴国内外高等学府交流的机会,以此提升专业能力,拓宽国际视野。

(5)三位一体的专属职场支持:三位一体的专属职场包括教育培训中心、健康财富管理中心和新生活体验中心。教育培训中心体现泰康战略与人才培养目标;健康财富中心为HWP和储备HWP提供专属办公场所,高规格、高标准、高配置;新生活体验中心落实极致体验式营销。

(6)最高规格的专属特权支持:涵盖活动、投顾、运营,线上课程、泰行销、公司资源等方面的专项支持,为健康财富规划师(HWP)队伍高效开展日常工作提供最快捷的服务,最高效的支持。

同时集团为进一步拓宽HWP的收入边界,除了为客户打造长寿有约、健康有约、财富有约和善寿有约四位一体的产品体系外,新基本法还明确车险、财险等均可进入HWP基本法考核。此外,为建设长期主义的HWP企业文化,泰康还为HWP建立了专属荣誉体系,成立HWP俱乐部,会员级别越高,享有的特权越多……

2、HWP项目破解了传统队伍的转型难题。

(1)解决了专业度的问题。“不专业”是一直以来社会对于保险代理人群体最主要的诟病之一,而泰康HWP项目的专业培训体系帮助很多人都解决了专业度不足的问题。泰康与国际保险行业权威机构合作研发专业化寿险销售培训课程,实现从0到1的职业转变。整合泰康集团资源创办GPA全科医生学院及ETA精英财富学院,训战结合,搭建“健康领域”及“财富领域”顶尖培训体系。同时依托泰康自有资源平台,推出体验式培训、商学院研修培训、职业晋升培训等专属特色培训。

(2)幸福有约、三大超体,破解销售、增员难题。代理人留存率低、社会评价低,归根结底是收入低导致的,而收入低则是销售难、增员难的结果。幸福有约将虚拟保险与实体医养服务相结合的商业模式,巧妙的将保险需求置换为医养服务需求,在很大程度上缓解了销售难的问题,吸引了大批高端客户。而泰康首创超级体验式营销,即超级体验式销售、超级体验式增员、超级体验式培训的推出,以更直观的方式激发客户需求,进一步缓解销售难,减轻增员难。

(3)赋予健康财富规划师更高的职业尊严。人们在客户面前,不自觉会因为“有求于人”而产生“低人一等”的感觉,但泰康的战略、资源、产品、培训有效增强了健康财富规划师的自信心,他们无须情感绑架任何人,只须用专业的服务创造良好的客户体验即可。

(4)打破职业瓶颈。职业瓶颈是很多“打工人”都会面临的困惑,但健康财富规划师高标准高要求高收入,也让优秀吸引优秀成为现实。同时,其“上不封顶”的收入特征,也给诸多人士提供了更大的职业想象空间。

HWP项目自2018年扬帆起航,已经成为保险代理人转型的行业蓝本。目前泰康HWP项目的机构布局已超过达到50家人力和保费规模基本保持年年翻番的态势,目前人力已突破万人大关,累计保费也已经达到80亿元,以6%的人力贡献了超过30%的保费,人均保费贡献更是已经超过30万元。

2020年1月,泰康健康财富规划职业技能正式获得教育部国家职业资质的认可,填补了健康财富管理专业化培训与认证的空白。这是在中国金融保险发展历史上,在全世界金融保险历史上,诞生的一个创新性的伟大职业,真正令保险代理人看到了一种未有的职业发展道路。

第五部分:浙江分公司HWP项目建设情况

浙江作为泰康人寿的战略高地,泰康人寿浙江分公司一直坚定落实泰康战略与商业模式,积极与集团各主体协同互动,共同发展。截至目前,泰康保险集团在浙江共布局九大主体:泰康人寿浙江分公司、泰康养老浙江分公司、泰康之家·大清谷、泰康之家·浙园(规划建设中)、泰康之家·瓯园、泰康之家·泰康径山竹茶园、泰康拜博口腔医院、泰康之家·甬园(宁波)、泰康宁波国际医院(宁波);同时投资入股微医、求是心血管医院等实体,不断健全泰康在浙大健康生态服务体系,打造长三角泰康战略窗口。

多年来,在寿险市场转型过程中,泰康人寿浙江分公司在战略红利的持续释放下,勇立潮头、持续加快队伍转型、坚定绩优金字塔经营,推进顶尖绩优个人IP建设,以泰康特色HWP基本法引领,打造浙分特色HWP绩优队伍,全面聚焦HWP网络化、机构化,握指成拳,建设本级7大财富中心,推进英才机构化,加快队伍的专业化、职业化武装,着力打造HWP标准化经营模式,从培训、活动、职场、工具,全方位赋能队伍,提升HWP队伍体验感、荣誉感、使命感。

一、深耕发达市场,践行回归本部战略。以杭州本部为样本,建设五家HWP项目机构,聚焦中支本部,设立HWP财富中心,英才集中化经营,人、财、物专项投入,推进英才机构化;固化双聘经营,内推优选人员,外聘市场画像人员,优增优聘流程标准化、活动常态化、培训职业化。同时完善HWP招募、培养、经营管理体系,资源重点投放,打造增长引擎。

二、推动队伍建设,强化招募战略导向。培养措施完善,形成配套服务,拥有完整、长效的培养体系和个性化的评价制度,科学规划HWP的职业发展;激励措施多元,提升激励效力,不止注重物质激励,更注重情感和价值激励,使HWP获得精神和心理上的满足;职业内涵丰富,实现个人价值,HWP项目在多年的发展过程中,建立了以目标指引、行动为先、服务至上、专业制胜为核心的职业文化,将HWP的个人价值与职业文化紧密结合,提升职业认同感,通过传播认同感,赢得人才青睐,吸引其投身企业的发展。

三、强化培育体系,打造专业化销售能力。

在培训端,划分“基础+沉浸+扩展”三种体验模式,形成战略、健康、长寿、富足全方位体验式培训体系,打造保险顾问、全科医生、理财专家、专属培训、荣誉认证等多个培训课程体系。围绕长寿时代与公司战略,开发突显健康财富培养为主题的覆盖新人一年内全周期的展业技能培训,以及健康长寿富足三大方案匹配的产品培训方案、走向顾问系列专业化销售流程培训、GPA全科医生学院、ETA财富精英学院、HWP示范班、超级体验式培训等,致力于培养专业化、职业化、精英化HWP队伍。

四、固化经营节奏,推进标准化经营。在经营端,打造集中经营专属平台,用丰富的活动覆盖经营、提供专业、标准的展业营销工具等,用专属内勤配置、专属部门进行独立经营,给予全方位的职场、费用预算支持;同时打造全方位的荣誉体系,聚焦绩优队伍分层培养,从基础的1W每周一单持续经营到泰星荣誉到F1俱乐部、月度TOP10、HWP吉尼斯等中端荣誉,再到HWP俱乐部会员以及泰康最高荣誉世纪圣典,打造绩优文化,设立全方位的荣誉体系,推进最大绩优建设,助力HWP标准化经营。

截至2022年,泰康人寿浙江分公司目前落地杭州、温州、湖州三家HWP项目机构,打造了一支“高学历、高素质、高绩效、年轻化”的HWP英才销售队伍。第一,HWP队伍拥有高学历,大专以上学历实现队伍全覆盖,数量2倍于传统代理人队伍。第二,HWP队伍拥有高素质,全省现有HWP英才2000人,持证人数占比超四分之一,位列全国第一。第三,HWP队伍拥有高绩效,人均收入3倍于普通代理人,整体价值同比增长43%。一支高绩效、高专业度、高职业化的绩优队伍建设卓有成效。

浙分立足发达市场,依托泰康大健康战略,稳步推进高客体系化、英才机构化、省本项目化、双聘制式化“四化工程”,坚定双绩优队伍建设,持续打造高客、高绩效、高利润的浙分画像,五年来,冲刺系统第一梯队,必将成为最大绩优、最大高客的市场主体。

第六部分:总结

作者自2017年任泰康人寿浙江分公司总经理之职。到任之后,提出“传奇浙江”战略定位,谋划系统前五发展蓝图。直至2022年,用五年的时间在分公司总经理室戮力同心、励精图治之下,分公司大个险标保近五年复合增长率超10%规模名列市场第四,价值贡献从系统第十位攀升至系统前五,量质并举,首续双红,双绩优队伍打造成型,高效协同成为省分典范,超体销售、超体增员、超体培训“三超模式”形成推广经验,综合经营水平不断提升,次夺得集团“突出贡献集体”称号,连续五年荣获泰康人寿“优秀分公司”称号,连续五年KPI达成名列A类机构第一,勇夺五连冠之誉,演绎传奇浙江,铸就系统唯一。个人荣获2020年“中国寿险年度经理人”白金奖,并被授予集团二十五周年金质勋章及2020年度集团级优秀管理者称号。

作者认为,大变局之下,只有直面变革,敢于创新,才能致胜未来。泰康因时而生、因市而兴、因势而变,因市而变,抓住战略机遇期,致力于培养一支职业化、专业化的健康财富规划师队伍,打造金融行业的顶级标杆,让HWP成为中产人群及家庭最受信赖的健康、财富解决方案提供者。泰康财富规划师不单单是一份职业,更是值得奋斗一生的事业,借助泰康的大健康产业生态体系布局以及行业公司广阔的发展平台,必将成为金融行业的标杆,成为人人向往的健康财富企业家。

作者简介:

张晓莲(1967.10-)女,汉族,河南郑州,大学本科,总经理,研究方向:经济管理

学。

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