浅析烟草企业流程管理落地执行

浅析烟草企业流程管理落地执行

刘毅

山东滨州烟草有限公司滨城营销部  山东 滨州  256600

摘要：为全面提高企业内部控制管理效率，企业必须构建科学合理的流程管理体系，对企业所有生产经营活动进行组织规划，确保企业人力物力资源的合理配置和充分应用。然而，从实践的角度来看，企业管理并不是一项容易的任务，因为它要对每一个生产和运营链进行流程管理。要求管理者以企业管理现状为基础，以多种方式实现流程管理内容的整合推广和合理部署。不断规范企业内部生产管理秩序，提高企业内部控制管理水平。此外，为了提高企业的基本市场竞争力，企业应根据科学健全的流程管理制度，加强对内部管理控制的分析，以便从根本上促进企业的可持续发展。

关键词：烟草企业；流程管理；落地执行

引言

业务流程管理使用图表和表格的布局来形成流程管理图表和标准，这些图表和标准可以显示流程、分析流程、说明或信息流、效率跟踪等。并清楚地表明了各过程步骤之间的关系。作为指示性或说明性的，它适用于许多领域，而且适用范围更广。然而，在实践中，往往发现流程图符号应用不当，或缺乏流程管理标准，即使这些符号是以各种复杂的样式随意绘制的，也难以理解。因此，只有每位员工都了解业务流程管理的作用、标准和责任，才能更有效地促进应用流程管理。

一、企业流程管理应用优势

1.1深化加强企业经营发展效益

从客观角度来看，企业生产和经营的目标群体主要侧重于市场需求。因此，为了优化企业的内部管理流程，管理人员不仅需要动态掌握外部环境，还需要调整和优化企业的内部管理系统和相关工作任务。最好根据实际市场需要调整和优化企业的生产和经营活动，以确保企业内部发展与广大外部环境之间的协调发展。在这一过程中，企业可以根据外部市场环境进行动态监测，并利用信息技术收集和处理市场信息。根据反馈处理结果确定市场消费者的消费水平和喜好。此外，企业还应努力提高其基本的市场竞争力。最好根据企业流程管理的要求调整和优化企业的内部生产经营活动，以确保企业经营效率的全面提高。这不仅有助于提高企业管理效率，而且有助于提高企业的核心竞争力。

1.2实现企业降本挖潜、提质增效

作为一家烟草公司，开源经济是一个永无止境的项目和主题，主要是通过销售香烟和生产烟叶。随着国内外烟草管制形式越来越严厉，香烟销售难以递增，要取得进展需要付出很大努力。由于表面调节、环境和天气等各种因素，烟叶的生产高度不确定。烟草公司作为国有企业，也有责任提高经济效率，维护国家资产的附加值，促进国民经济的迅速和顺利发展。由于缺乏免费获得能源的机会，而且需要更多的能源来节约能源，因此需要在降低风险、流程管理、消除效率低下和重复、提高生产力以及有效促进企业内在和质量上的效率增益等方面提出更高的要求。

二、烟草企业流程管理落地执行策略

2.1明确监控考核方式

第一是利用信息系统的凝固过程。我们可以通过建立专门的信息系统或优化现有的信息系统来增加进程。例如，在采购管理过程中，三个任务的信息技术平台是采购管理的计算机化，使管理人员能够实时跟踪采购项目的进展情况，并全面了解每个节点的工作人员工作情况。第二，建立一个执行情况监测和评价组织。我们可以建立流程管理监督团队，或者将监督团队与评估办公室合并。监测组必须集中精力实现监测进程的目标、建立职能和接收文件的执行情况。例如，监察组发现，通过市场营销部门的相关流程，信息收集过程的目标不符合要求。在现阶段，监测组还必须分析未能实现目标的原因。是因为执行人员不了解这一进程，还是因为执行人员不愿意执行这一进程，还是因为这一进程本身存在问题？一旦明确说明了理由，就必须反馈检查结果，以帮助维和部进一步改进这一进程。

2.2提高企业管理的精细化和动态协同水平

一种基于流程管理的管理模型，通常是多维、多视图、多层和多格式。良好的管理模式反映了企业组织结构、信息系统和业务实践之间的关系。其中，建立统一的业务流程信息管理平台是流程管理的一项高水平绩效。在信息管理平台上，业务流程图显示为由事件驱动的业务链，并使用条件、活动、逻辑符号绘制。使用流程工具中内置的模板和对象介绍企业管理系统和元素：表单信息技术方便了嵌入式管理建设的登陆，形成了数字化、集成和协调统一的运行环境，将独立系统的业务、流程和表单实现模式转变为以流程管理为引擎、表单信息为支撑的融合模式。将所有系统类型的管理要素整合到信息平台中，以信息流形式传输业务流程，实现业务流程整合目标，并确保管理要求的刚性着陆。通过应用流程管理方法和工具平台，企业可以全面组织企业管理元素，如组织、角色、注册表格、术语、风控、绩效指标、信息系统、流程、管理文档等。同时，通过将平台体系结构与底层数据相集成，形成统一的数据库介质，提高信息平台的可扩展性，促进企业管理绩效水平的提高。

2.3梳理企业流程管理内容，实现对内部控制管理的引导

业务流程管理涉及的内容越来越多，在特定的业务流程中，管理人员需要对业务流程管理中的现有内容进行彻底重组和优化。作为一项具体做法，管理人员必须全面控制与当前业务流程相关的风险。业务经理可以通过实施内部管理来动态管理。根据工作流程反馈，及时对当前业务问题进行优化改进和调整，以避免影响业务流程管理和内部控制管理的风险因素。同时，业务流程管理必须科学地评估不同部门和不同职位的个人的专业能力。最好根据贵公司的实际需要对其进行配置。此外，业务流程管理必须主动增加或减少公司的资金投资，以适应不断变化的业务环境。应当指出，为了确保业务流程管理能够履行内部控制职能，建议企业领导人更好地协调各部门的活动，以促进业务流程管理的高质量发展。

结束语：

没有流程，任何企业都无法运行。科学和适当的流程管理可以帮助管理人员摆脱繁琐的任务，并帮助公司员工更好地了解他们在实施过程中需要做些什么和遵守哪些标准。但是，如果有一个良好的过程，就不能有效地实施，管理也是零。建立流程是业务流程管理的最后一个也是最重要的步骤。

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