浅谈如何做好环境监测实验室质量管理工作

浅谈如何做好环境监测实验室质量管理工作

吴海玲

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摘要：文章汇总分析了环境监测活动中质量监督工作存在的不足。环境监测的结果会直接影响环境保护工作质量，因此加强环境监测实验室的质量管理极为重要。从环境监测实验室质量管理的重要性出发，提出了环境监测实验室质量管理的注意事项以及当前存在的如管理不力、制度不完善等问题，提出了各项加强质量控制的有效途径。

关键词：环境监测；实验室质量；管理

引言

随着社会与经济的发展，环境保护受到越来越多的重视。为了保证环境保护工作的质量，也应对环境监测实验室的数据质量进行把控，保证监测数据的完整性、精密性与准确性，量化出可以为保护工作提供参考的精准数据，为生态环境提供更为有效的服务，促进质量管理工作的有力开展。

1实验室质量管理工作的意义

质量保证和质量控制是进行质量管理，保障检验检测工作质量的重要手段，通过质量保证和质量控制措施的实施，有效的监测检验检测工作质量，确保检测结果的准确性、可靠性；可以对工作中存在的或可能存在的影响质量的因素进行监控，发现问题及时纠正，加强对自身的风险防范；对于检验检测实验室来说检验检测结果的科学、公正、准确性至关重要，其社会影响力也越来越大；是对生产经营企业与广大人民群众负责。

2明确质量监督职责，强化监督意识

2.1质量监督员的配备

质量监督工作既是一项技术工作，又是一项管理工作。因此，质量监督员不仅要熟悉检测方法、程序、目的和结果评价，还要充分了解质量管理相关要求，除具备扎实的专业理论功底外，还应有丰富的实践经验，在所监督领域内具备敏锐地发现检测活动中存在问题、正确地判断问题对检测结果的影响、适当地解决存在问题的能力。环境监测实验室配置质量监督员还应充分考虑结合实际工作情况，注意专业领域的全覆盖，根据监督人员的专业特长做好监督任务分工，根据具体工作量配备足够的监督人员，确保监督工作能够充分实施。

2.2认真进行不符合项整改

质量监督员在监督过程中发现的不符合及潜在不符合，对于能现场整改的不符合项应指导被监督人员立即进行整改，对于不能现场整改的不符合项应及时向科室负责人和质量管理部门报告，尽可能的消除或减少对监测结果的影响，必要时可暂停或中止监测活动，保证监测结果的正确性和可靠性。对监督过程中发现的不符合项，质量监督员应组织被监督人员认真进行原因分析，制定切实可行的整改措施，并对整改过程进行跟踪检查，确保整改措施的有效实施，类似问题不再重复发生，达到预期监督效果。

2.3质量管理的制度与体系不完善

随着我国社会不断地进步，各行各业都已运用了先进的技术理念，在此过程中环境监测技术也取得了长足的发展，但在质量管理方面还存在着一些问题。在质量管理的制度方面，当前质量管理工作形式已经发生了很大的变化，不同于以往，当前质量管理工作需要从监测工作的全过程中进行落实。但当前很多实验室工作中的各项流程在质量把控方面还不够深入，缺少必要的校验章程，部分监测工作人员也缺乏质量控制的自觉性，无法发现监测全过程中的各项问题，难以按照时代的发展来完善质控体系，影响了监测结果的可靠性。同时很多监测实验室中对于监测人员的考核分类也缺乏明确的规定，影响了质量管理工作的开展。另外在体系建设方面，当前很多实验室仅仅为了应付检查，很多质控文件没有得到及时更新，所建立的体系并没有正确执行，难以发挥出其本身的作用，反而造成了资源上的浪费。

3加强环境监测实验室质量控制的有效途径

3.1制定质量监督计划

质量监督是实验室有计划的质量管理活动。根据环境监测实验室覆盖面广、专业多的特点，可由质量管理部门制定质量监督计划。计划的制定应根据具体监测工作任务，重点加强关键环节和薄弱环节的监督，并充分考虑客户反馈意见、新项目新方法的开展、人员岗位调整和仪器设备变更等信息，结合年度监测工作计划，明确质量监督的具体内容、项目、方式、频次和要求，确保质量监督的频率和覆盖面满足工作需求。

3.2落实管理制度

环境监测实验室的管理体系方面应严格按照制度、监测计划、监测程序等进行编制与落实，在相关管理体系文件的建立中，也应准确下达到各部门负责人手中，并严格按照标准执行与落实。实验室管理体系文件在落实过程中，还应着重于对工作人员责任意识、质量控制意识的树立，当前很多工作人员对管理意识的疏忽，也是造成很多管理措施无法有效落实的重要原因之一。当前很多工作人员还不具备完善的质量管理概念，没有深刻认识到质量管理工作的重要性，为管理工作的实施造成了很多困难，因此各监测实验室也应加强完善对工作人员的考核与培训工作，并注重与提升培训效果，不可局限于单一形式，如除开展培训课程外，也应合理针对不同岗位、不同职责的工作人员进行绩效考核，加强工作人员培训的积极性。另外，工作人员应不断提升对质量管理工作流程的熟悉程度，并严格按照标准规定开展各项工作，严格记录相关质量指标，为整体质量把控工作以及各项流程的质量控制提供保障，同时也应详细结合各项问题，不断优化管理体系建设，落实各项质量管理体系，加强自身责任。

3.3环境条件

（1）实验室布局基本合理，在布局时充分考虑交叉污染因素，避免交叉污染。（2）实验室应合理配备维持环境条件所要求的设施，确保检验检测工作场所的设施及环境条件，以及能源、照明、采暖、通风等应满足检验检测标准或者技术规范的要求，及正常安全检验作业要求。（3）实验室在固定场所以外进行现场测试或采样时，应对现场环境条件和安全保证条件等予以关注，如监测或采样位置、电力供应、安全性等应能保证监测人员安全和测试的规范性，提出相应的控制要求，以确保环境条件满足检验检测标准或者技术规范的要求，尤应注意环境条件，不能降低要求，以免影响结果的有效性和准确度。当监测标准或规范对现场测试或采样现场环境条件有要求时，应予以记录，如气象条件、周边环境影响等。（4）在检验检测工作开展前，要根据检验检测要求，对检验检测结果有效性会产生不利影响的因素进行控制，以保证对结果不产生影响，保证结果的有效性和准确性。（5）实验区应当和非实验区分离，实验区的布局不能有相互干扰，实验区域应根据监测标准或技术规范的要求，进行合理分区，并明示其具体功能，避免出现不相容或相互影响的情况。当监测标准或规范对样品的存储、制备或监测有特定要求时，场所条件应满足监测标准规范的要求，如土壤样品应有独立的风干、制备处理间。根据区域功能和相关控制要求，配置排风、防尘、避震和温湿度控制设备或设施，避免环境或交叉污染对监测结果产生影响。实验室应整洁有序，不得在实验室存放与检测工作无关的物品，不做与检测工作无关的事。

结语

综上所述，要有效开展环境监测实验室质量监督工作，必须增强全员监督意识，明确质量监督员的职责权利，细化质量监督程序，识别关键技术环节，增强质量监督针对性，做好质量监督工作的评价和总结，不断完善和改进质量管理体系，使质量监督工作真正发挥保障监测工作质量的作用，达到服务质量方针、实现质量目标的目的。

参考文献

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［2］肖琦．在质量管理中充分发挥质量监督员的作用［J］．实用预防医学，2005，12(6):1343．

［3］徐瑞瑛．检测实验室质量监督员的职责和任务［J］．中国计量，2008(3):46－47．