我国电子商务物流模式研究分析

我国电子商务物流模式研究分析

周济慈,李虎

武汉工商学院 湖北省武汉市 430065

摘要：21世纪初期，物联网技术的迅猛发展，不仅给电子商务行业带来了前所未有的市场前景，同时也给传统物流业带来了很大的冲击和挑战。物流是互联网营销后台的一个关键的支撑点，同时也是其能否顺利开展电子商务活动强有力的保障。而随着电商行业的兴起以及它的企业规模和所涉足的领域的不断扩大，电子商务逐渐引起政府和企业的关注。本文主要分析我国电子商务物流模式研究。

关键词：物流模式；电子商务；自建物流体系；第三方物流；发展趋势

引言

如何把电子商务与物流联系起来，充分发挥两者各自的优势，让我国的物流配送体系不断得到完善，是企业与政府亟需解决的问题。随着物流业的日益兴起和流行，如今的中国物流业已经有着举足轻重的地位。通过将物流人才多元化培养目标予以确定，完善物流配送体系，转变物流在新时代电商环境下实施的观念，创建符合市场需求的复合型物流人才培养方式，针对理论联系实际的问题予以解决，从而使得培养出来的人才能够与企业的实际需求相符合。

1、物流对电子商务的重要性

如今，电商购物已经成为人们生活方式的一种惯例，无论你身处何地，只要在手机上简单操作，购买的物品就能在几天之内送货上门，这离不开物流的运作。物流是电子商务交易实施的根本保证，在整个电商交易过程中发挥着重要作用。物流是连接企业的购买、生产、仓储、运输和销售等整个供应链过程的关键，当企业能有效发挥物流作用时，不仅可迅速完成订单达到销售目的，还能实现企业从订购原材料到生产加工、配送一系列环节的一体化，优化销售成本；物流也是保证商流顺畅进行的基础，通过物流配送，商品才能真正送达消费者手中，而不是仅从网上完成商品所有权的转移。物流使客户服务更加周到，消费者不用再跑到一家家线下商店中挑选自己需要的商品，他们只需要在互联网上就能轻松完成购物，等待送货上门。在运输过程中，物流还能实时跟踪反馈信息，对货物和客户的跟踪和反馈更加精确高效。

2、电子商务与物流配送的关系

在高度信息化的大时代背景下，物联网的迅速发展带动了电商经济产业，其独特的交易形式已经得到了快速的发展。然而，物流配送作为电子商务中的重要组成部分，其效率的高低将会直接影响着电子商务这一大行业的品质，所以这更加说明了物流是电子商务能否发展好的关键因素。首先，现代物流中的配送环节是电子商务的重要部分，电子商务蓬勃发展离不开高效精确的物流配送。因此，为了使电子商务更好地发展，企业需要实现合理化、现代化的物流配送，才可以确保电子商务得到更好的发展。其次电子商务是推动物流配送发展的重要力量，虽然电子商务本身无法将货物亲自送到客户手中，但它在其中直接影响着货物流动的方向、货物流动量的多少和货物送达的时间。电子商务对物流的发展起着很大的促进作用，同时物流配送还是构成电子商务的基础，物流配送效率影响到客户对企业的满意度，必定也会影响到电子商务发展的状况，这不仅体现了现代电子商务发展的水平，甚至决定了电子商务的成功与否。可见物流的发展离不开电子商务，二者相互依存。

3、电子商务物流模式

3.1自建物流体系

自建物流体系是企业自行建立物流中心，实现企业内各部门配送一体化的一种物流模式。一般适用于规模较大、有资金实力的电子商务公司。当第三方物流不能满足企业客户服务需求时，很多大型电子商务企业便会选择自建物流，根据业务需要配置物流系统。(1)便于控制物流的各个环节。企业自建物流体系，能够紧密配合企业采购、生产和销售等环节，在采购原材料和零部件、生产产品上实现一体化，形成更协调、高效的供应链。在采购时，增加订货批次、减少订货批量而降低订货成本，同时避免库存堆积，尽可能实现零库存，有效降低保管成本。(2)能够提高企业口碑。自建物流体系能加强企业对物流活动的控制，极大地保证客户服务质量，为客户服务到家，配送效率高，服务好，专业无破损，即便商品会比其他平台贵，但不少客户仍愿意为“速度和服务”付费。在其他竞争对手千篇一律物流模式的情况下，企业如果能打造符合自己品牌形象的、独特新颖的自建物流体系，势必从大众化的外包物流方式中脱颖而出，更好地吸引客户获得更大的市场，即使后来者效仿也不用担心，因为自己已经打造出了品牌形象，占据了市场先机。

3.2网点合作的联盟方式

网点合作的联盟方式准备向农村发展，但农村相对地广人稀，如何将网上商品快速送达并且要有经济可持续性，想利用合作社等形式寻求合作解决问题。物流公司不可能独立建设更多的物流网点，这样会增加物流公司的成本，所以物流行业可以联盟农村合作社、农村各种连锁商店为基础，提升快递件的运营效率，降低运营成本，实现信息流、资金流等高校运转，后期通过企业优质资源的配合，建立以农村为中心的联盟组织，形成相互信任、风险共担、共享收益的新型合作伙伴的关系，进而促进农村电子商务物流能够在规模、效益方面获得双丰收。此外利用“农村合作网点”可以集中的把几个区域的订单流融合在一起，使用统一的物流作业标准，提供标准化的物流服务，降低投诉率。对于物流企业，可以利用互联网+的技术，将企业与物流管理系统进行无缝链接，为物流协作化运营提供保障，以此降低运营成本。

3.3提高信息化程度

企业应当加强信息化在物流配送中的运用，并使信息化贯彻在整个物流系统中，健全信息化的网络体系。同时，还需进行的一项重要工作就是对市场进行细分，进而选定目标市场，然后再针对顾客去划分物流市场，从而增强物流配送业务的准确性。因为通过电子商务的物流配送反映了物流网络与信息系统之间的融通性，要以大数据的形态把真实的物流网络从信息管理系统中显示出来，并利用对数据的分析来产生经济效益，就需要不断地创新和完善物流配送网络系统来增加信息化的程度。要想发展第三方物流配送，公司必须和其他公司形成协作关系。最后，从发展趋势考虑，物流配送产业未来的发展趋势方向将是智能物流，而物流配送的信息技术平台向专业化、产业化方面的发展将有利于物流配送产业的整体技术水平提升，而跨境电商的蓬勃发展也促进了传统的物流配送公司的转变。

3.4优化第三方服务管理模式

物流企业在发展的过程中要充分地考虑好第三方物流管理模式的内容，保障第三方物流管理模式的专业化，做好物流体系发展方向的规范性。政府和相关部门要对物流企业进行引导，做好专业化的培训，更好地保障发展的统一性。在进行创新的过程中，相关工作者要保障物流企业向着制度化、标准化的方向生产，更好地实现可持续发展的重要目标，在具体管理的过程中要借助第三方平台来保障物流管理的质量。与此同时，相关工作者也可以通过集装箱运输的方式做好运输车辆、设备的有效控制，实现资源利用率的提升，为物流行业提供一定保障。通过建立科学化、标准化的物流方式，实现物流行业的长远发展。

结束语

本文以物流对电子商务企业的重要性为切入点，研究目前电子商务企业普遍使用的三种物流模式，并提出电子商务物流模式未来发展趋势及第四方物流将逐渐广泛应用，为企业科学合理地选择适合自身经营的物流模式提出建议，从而保证电子商务企业更高效、经济、高质量地发展。

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