妇产科标准化护理管理体系的建立与效果

妇产科标准化护理管理体系的建立与效果

郑童，张刘颖，陈欣琦，徐洪岩

山东英才学院,山东省 济南市,250000

摘要：目前，随着如今社会医疗水平的发展，人们对健康的需求也在相应提高，对医院的护理质量要求更高，对临床护理工作的要求也越来越严格，加大了护理管理工作的难度。为了有效提升医院护理质量，确保患者就医安全，需要进一步加强医院护理管理。有研究报道显示，通过设立妇产科标准化护理管理体系，可显著减少护理工作中的不足，提升患者的生活质量。本次实验主要分析妇产科标准化护理管理在临床护理工作中的应用与效果。

关键词：妇产科；护理管理；体系

引言

妇产科护理质量的高低会直接影响患者生活质量和满意度，传统的护理模式虽然具有一定的效果，但是无法与时俱进，难以满足现代医疗模式的发展需要。因此，建立标准化护理管理体系已十分必要，护理质量持续改进也成为当前妇产科护理管理体系的重要内容。为了解标准化护理管理体系的建立在妇产科护理质量管理中的应用效果，应落实妇产科的各项护理工作，实现人性化的护理方式，提高护理质量。

1护理管理组织构架

参照医院护理管理框架，妇产科建立符合要求的护理组织管理框架，包括建立由妇产科护理负责人、护理组长组成的管理组织构架，但具体岗位职责则有所不同。妇产科护理部负责人负责妇产科护理工作整体安排、制定护理管理制度、召开每日例会等工作；护理负责人负责落实人力资源安排、统筹协调组内各项工作等；根据妇产科具体工作情况，设置护理组长，负责病区内质量控制、制度落实、流程优化、保证患者妇产科正常工作。建设妇产科护理专班以应对妇产科各类工作，包括护理信息、护理感染预防与后勤保障、护理采样等，下设组员若干，各专班组分工明确、各尽其职、有效沟通、通力合作。

2实施人性化护理管理

（1）医院要做到及时更新护理风险应对策略，并在过程中对妇产科护理人员进行先进的国际护理管理理念灌输，弘扬以人为本的护理文化，提高护理人员的整体素质，依据患者的实际病情合理高效地分配护理任务，保证分工明确，避免出现配置不符的现象。（2）临床护理工作中，人性化护理管理小组成员加强对患者病情发展与不良反应事件的观察，提升护理记录质量，加强对各项护理过程中护理内容的管理。（3）加强对患者家属进行疾病相关知识讲解，与家属讲解导致患者疾病的原因、治疗方案及护理方法，以及在治疗过程中的注意事项。在护理过程中出现问题及时进行反馈，为下阶段治疗与护理奠定基础。对其进行心理护理疏导，提高其治疗依从性。（4）按时考核。每周聘请专业人员进行授课，后期以考核形式对小组人员进行抽查，了解其所掌握人性化护理管理内容情况，使护理质量得到持续不断改进。

3严格按照相关规定进行实施

3.1制定妇产科宣传教育制度

护理人员应建立促进妇产科的教育制度，不断提高母亲对其健康的认识。加强对患者健康的教育，详细介绍女性常见疾病脆弱性的原因和治疗方法，更好地了解自己的疾病，减少压力，有针对性地对患者心理疾病进行心理治疗，保持良好的情绪，积极开展临床合作。定期举办健康教育研讨会。讲座可以拉近病人之间的差距，增强信心，并向病人和家庭传授更多的护理知识。他们还培养护士的语言表达能力，提高护士的专业诚信。该运动既可以在现场进行，也可以通过对话进行，从而将健康教育和护理服务结合起来。

3.2努力提升管理者的基本素质

充分发挥妇产科护士的模范作用一直是有效管理的重要基础。护理人员作为整个护理团队的直接主管，不仅需要掌握新的护理技术、新的行政程序，而且需要在室内交流和学习如何提高自己的个性，坚持“遇事不迁怒与别人”，并通过日常管理以高度的个性加强护理人员的意识，以加强室内。由于工作中持续的压力，必须考虑容易导致不同情绪的关系。记住负面情绪不会影响员工或患者，始终以完整、阳光充足的工作岗位工作，在整个部门创造积极的工作环境。

3.3强化信息沟通

妇产科护理中的沟通是一种多层次、定向的沟通。合格护士经常需要与医生、其他护士和相关护士沟通，及时准确地交流病人的医疗护理信息，及时解决不明确的问题，以确保病人的安全。护理是护士之间书面沟通的重要渠道。护士必须及时准确地记录病历，护士必须意识到护理是重要的法律依据。当护士在程序后采取各种护理措施，但没有详细的医疗记录时，在出现法律问题的情况下，没有明确的证据为自己辩护。

3.4妇产科护理教育的应用

在妇产科护士实践行为，道德规范，社会政策声明和实践标准中都呼应了护理教育这一原则，所有这些都侧重于护士所承担的义务，即提供患者所需的护理并关注患者对医疗保健需求。但仅仅只是学习基础课程并不能成为一名专业的妇产科护士，还需要学习比如人文护理等补充课程。苏珊·克莱曼认为人文主义教学法为适应护理课程，以适应人对人，以人为本的护理和科学技术能力提供了框架。通过这种方法，妇产科护士将人文主义，存在主义和现象学等概念整合到患者的互动中。除了对患者和同事产生有利影响外，这种方法还有助于个人满足感，从而改变了他人的生活。

3.5先进的护理观念

人性化护理管理工作要求护士具有精湛的专业技能，不但要把专业知识运用到关怀实践当中，同时还能够充分体现临床护士自身的价值与责任。临床护士在工作期间需要认真学习“以患者为中心”的服务理念，主动为患者着想，做好随时为患者提供服务的准备。在医院人性化护理管理工作期间展开讲座会谈，使每个临床护士均能够明确认识到人性化护理管理的重要意义，进而能够形成一个认真负责的护理团队。通过护理团队的不断磨合，可以使临床护士的基本操作技能、语言技能以及沟通技能水平显著提升，进而为患者提供最为优质的服务，也为护理管理的顺利开展打下良好的基础。

结束语

妇产科标准化管理体系的建立，明确了岗位职责，确定了工作流程，夯实了基础护理，提高了专业技术，对病人入院到出院，提供全程、专业、周到、无缝隙的服务，让患者体会到“看得见，摸得着”的实惠，提高了护理质量，让患者满意、医生满意、社会满意。妇产科医院应转变思想,统一认识。在现有基础上完善有关规章制度,明确各岗位具体职责。完善人力资源配备,改变排班方式。简化护理文书,提高工作效率。加强护士技能学习和培训,提升服务质量。落实基础性护理工作,开展创新特色专科服务。完善激励与考核机制，提高患者对护理工作的满意度,全面提升护理工作质量和护理队伍的综合素质。

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*指导老师