细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响

细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响

范琳琳

河北省沧州中西医结合医院骨科院区 手术室 061001

摘要：目的：为达到提高手术室护理质量及患者满意度目的，在本文中着重探究了细节护理的实际应用效果。方法:研究中共选取102例患者进行对比试验，均行手术治疗，采取摇号方式根据护理方式的差异将其分为沿用常规护理的对照组意识实施细节护理的观察组，对两组的护理质量及患者满意度展开对比。结果：相关数据表明，观察组整体各维度护理质量均优于对照组，同时患者满意度显著提升（P＜0.05）。结论：在应用细节护理干预手段后，手术室整体护理质量明显提升，与常规组相比，患者满意度更高。

关键词：细节护理；手术室护理质量；患者满意度

引言：手术室作为医院重要部门，承担着治疗与抢救的主要作用，有着风险高的特点，常规护理已经无法满足手术室对护理工作的要求，对此就需不断改进完善。本次研究对比了两种护理模式的实际应用情况，具体如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

纳入对象均为院内2021年1月~2021年12月收治行手术治疗的患者，为方便对比可将其进行分组，两组人数需秉承着对等性原则，分别51例，对照与观察组男女人数、平均年龄分别为29、22例（46.83±5.27）岁与26、25例（45.21±4.38）岁，两组各项资料经对比相对较为均衡（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组沿用常规护理，在手术前辅助患者进行各项检查，并告知患者手术流程以及相关注意事项，做好情绪安抚工作，同时根据手术需求准备好相应的器材及药物，在手术过程中对患者各项指标进行实时监测，配合医生各项手术操作，手术结束后将患者送入病房并做好病情交接工作，定期查看患者恢复情况。

观察组实施细节护理，以此来提高护理的全面性，主要从以下几点展开：①术前访视，在手术前还应当提前与患者进行沟通，叮嘱患者禁食禁水，同时核对患者各项身份信息以及与手术的匹配性，同时为患者详细介绍手术的流程，对于患者所提出的疑问需认真回答，以此来提高患者认知，并对患者进行心理疏导，缓解其不良情绪[1]。②手术室准备，根据手术情况领取相应的器材，并结合主刀医生习惯放置合适位置，同时各大型器械需进行调试，确保其处于正常运行状态，核对器材的数量，保证其处于无菌状态。其次还应当调节手术室内温湿度，为避免患者出现失温现象，还应当提前准备加温床。③术中护理，在手术过程中还应当及时查看患者的临床症状表现以及个指标变化情况，以便于及时发现异常。在传递医疗器械时应当轻拿轻放避免发出声响，做好隐私保护工作，在满足手术需求的情况下尽量减少患者皮肤暴露区域，同时手术结束后对患者手术区域的血液进行擦拭，并清点各器械的数量，完成切口闭合后覆盖被褥将其送入病房。④术后干预，与病房护士交接，告知其患者情况以及护理着重点，同时在麻醉清醒后告知患者手术成功消息，以此来稳定患者情绪，并为其制定科学合理的饮食、训练方案，以此来促进患者尽快康复[2]。

1.3 观察指标

对两组手术室护理质量进行评估，包括设备管理、消毒隔离、职业素养、护士配合等四个维度，分值满分均为100分，分值高低与护理质量有一定相关性。以发放问卷调查表了解患者满意度，包含护理全过程的各项操作表现，不同分值区间分别表示的满意度也有一定差异，在患者评分后需做好整合工作，计算总满意率时用以下公式（≥80分人数之和）÷小组总人数。

1.4 统计学处理

此次研究在统计中所使用的软件为SPSS20.0,其中计量与计数资料分别用（x±s）、[n，（%）]表示，检验时用t、X2,若在对比后，各指标数值有明显的差异，可表示为（P＜0.05）。

2 结果

2.1通过所记录的数据来看，与对照组相比，观察组手术室护理质量评分相对较高，组间经对比有显著差异（P＜0.05）。具体数值见表1。

表格1两组手术室护理质量评分比较（n/%），（x±s）

2.2在将两组患者的护理满意度评分进行整合后可见，观察组为96.08%明显高于对照组的82.35%，数据之间有一定差异表现（P＜0.05）。如表格2所示。

表格2两组患者的护理满意度对比（n/%），（x±s）

3 讨论

与其他科室相比，手术室对护理的要求相对较高，任何细微的差错都可能会直接影响到手术效果，并会对患者的生命安全埋下较大威胁，对此就需做好全面完善工作，通过对细节方面加强重视度，加强医疗器械、手术室环境管理，提高护理人员的专业素养及配合度等方面，才能从根本上促进手术室整体护理质量的提升，满足患者生理、心理等方面的实际需求，获得患者的认可。

综上所述，细节护理模式的实施对手术室整体护理质量的提升可起到积极促进作用，同时患者更加满意。具有一定推广价值。

参考文献：

[1]李竞赛,邵磊,汤林瑜,吴熠婷,夏玲蓉. 手术室细节护理在确保手术室护理安全中的应用效果[J]. 实用临床医药杂志,2017,21(02):156-157.

[2]陈玉惠,郑巧英,郭茹凤. 手术室细节护理在手术室护理安全中的应用效果及对护理质量的影响分析[J]. 中外医疗,2021,40(23):151-153+161.