本科生毕业论文问卷量表设计应用研究

本科生毕业论文问卷量表设计应用研究

宋怡欣[1]

（上海电机学院商学院，201306）

摘要：量表设计是毕业论文的基本要求，通过掌握不同的量表设计方法有利于学生设计更加科学合理的量表。

关键词：瑟思东量表 李克特量表 戈特曼量表

一、量表设计对毕业论文的重要性

在本科毕业论文中一般而言指标是比较多见的。指标是变量建立起来的维度测量，不同的指标之间没有先后顺序或重要性之分。由于指标比较简单，一般而言学生在设计论文时通常会以指标作为基础来设计量表，然后根据不同样本指标的强弱情况进行排序，但是由于每个变量间具有相互独立性，因此指标之间通常也是独立的，反观量表则有交大不同，量表会考察指标之间的强弱结构然后再进行排序。随着统计技术的发展，量表模式也发展出了多种版本，不同版本根据其不同特点可以具体适用。

二、量表的分类与应用

（一）社会距离量表

社会距离量表会对人的喜好进行排序，给出不同的表现形式。以新能源汽车购买为例，一个人对新能源车的态度可能是：1、不愿意花费任何资本；2、愿意花费1-3年的工资购买；3、愿意花费4-6年的工资购买；4、愿意花光自己所有的积蓄购买；5、愿意向银行贷款购买；6、愿意借高利贷购买。可以发现，在上述叙述中，对于新能源汽车的购买体现出了不同的程度，从而表达出了被调研对象的购买意愿，社会距离量表的特点是当获得样本的某一项选择后，即可推断出其他选择，例如如果消费者愿意话4-6年的工资购买，那么可以推导出他肯定也愿意不花费任何资本或花费1-3年的工资购买，同时也可以推导出消费者不愿意花光所有继续或者向银行贷款或者借高利贷买。也就是说如果调研者愿意进行某种选择，那么他肯定会愿意选择净收益更大的选项；同时也可以推导出调研者不愿意进行某种选择，那么他肯定也不愿意选择净损失更大的选项。即通过社会距离量表不仅仅可以导出选项本身还可以推导出作者对其他量表的态度。

（二）瑟思东量表

瑟思东量表比社会距离量表更加准确。瑟思东量表可以说是社会距离量表的一种发展，该量表与社会距离量表的共同点在于当确定指标后可以对评估者的其他行为进行估计，也就是说一个人加入喜欢做某事，那么他肯定更愿意做比这个更喜欢的事，而一个人如果讨厌做某事，那么他一定讨厌做比这个更讨厌的事。而两者之间的区别在于瑟思东量表要求表格的设计者为指标设计提供更多维度，然后由不同裁判对上述维度和指标的关联度进行打分，对于没有达成共识的维度可以删除，而对于达成共识的维度则可以予以保留并最终成为问卷的组成部分。显然瑟思东量表在问卷设计上是更有说服力的。但是瑟思东量表一般并不常用，这是因为该量表的使用需要比较多的了解情况的人员对不同维度进行评估，而这对研究的要求是比较高的，另外指标维度本身的重要性可能随着维度而发生变化，因此需要定期对维度进行完善，修改。从这一点上看，相关的绩效比是比较低的。

（三）李克特量表和语义差异量表

李克特量表的特点是对不同的回答进行细分。李克特量表本身的特点远没有他的回答作出的贡献大，李克特量表将回答区分为若干个细分的选项，如“坚决反对”“不同意” “一般”“有点同意”“非常同意”这些词之间能够精确的表达个人就某事的程度，而李克特量表需要列出对某事不同维度的陈述，然后让样本群体对每个维度打分后取得别均分，根据均分对每个量表进行赋值，以考量每个陈述之间的强度关系并进一步对该强度关系进行排序。

语义差异量表和李克特量表有比较相似的地方，但是做了一定的改进。语义差异量表更强调对每个维度的态度进行差异化细分，即通过反义词的方式找出回答之间的距离，当然维度之间要求的是比较极端的术语，同时为了防止应当者在回答是随便填写造成偏误，差异化量表会对态度比较接近的维度的选项进行颠倒，以避免点写着的选择雷同。也就是说该量表更加注重填写者填表的真实性。

（四）戈特曼量表

戈特曼量表与李克特量表相比进行了排序，但是这种排序从目的上来讲更加注重对排序形成定序测量的重要性。戈特曼量表首先要求所选内容确实在度量变量，在这一层次上形成相关的维度关系，而这一维度关系是有比较明确的强度测试的。例如消费者对于新能源汽车的购买意愿，可以分别分为三种情况：1、节省油费；2、外形美观；3、保护环境；对这三种购车意愿的支持率假设分别是85%、65%、35%，也就是说对于省油费才是最为直接的目的，那么可以推断支持最强的人很可能也会支持最弱项，即愿意保护环境的也必然愿意省油费，如此一来假设进行调查问卷，发现有50人是支持全部三项的，而30人支持的是其中两项，10人可能支持了其中一项，剩下10人可能什么都不会购买，在这种情况下，就可以依据样本所进行的选择而反向退出他们的购买意愿，也就是说如果样本是50人中，他们选择了三分，但是不知道是哪三分，应该就是都选了，而如果是选了两项的人，很可能就是选了节省油费和外形美观，对于只选了一项的人，最优可能选择的应该是节省邮费。如果戈特曼量表能够进行反推，那么这个量表就是成立的。

三、量表的选择

    量表的选择应该根据毕业论文的具体情况确定，目前而言量表能够更准确的描述信息类型，而具体选用哪类量表，应该结合论文的实际情况类进行分析判断。

[1] 宋怡欣（1983—），男，上海人，上海电机学院商学院副教授，华东政法大学金融法博士，中国法学会会员，上海法学会会员，主要从事金融法研究。