电力市场营销中集中电费核算的应用探索

电力市场营销中集中电费核算的应用探索

于春光

国网内蒙古东部电力有限公司赤峰供电公司

摘要：我国的电力企业在近几年发展迅速，这得益于我国总体经济的不断发展和人们生活水平的不断提高。高速发展的电力行业也使得各个企业之间的竞争变得越来越激烈，许多企业都开始对本身的管理、制度、技术等各个方面进行改良。电力核算方式正式电力企业改革的重要突破口，目前的大部分电力企业在电费核算方面还都采取着传统的分段抄表核算的方法，这种方法需要不同的工作人员负责各自的区域，没有一个统一的管理和标准，同时在还需要与多个部门进行核对计算，容易出现较大的错误，对电力企业的发展非常不利，因此在现有的电力企业改革中，集中核算成为了提升企业实力和竞争力的有效方式。

关键词：电力市场营销；集中电费核算；应用

1集中电费核算的概述

原有的传统电费核算方式主要是依靠相应的工作人员对不同的区域进行挨家挨户的抄表然后进行计算，这样的电费核算方式效率极低、内容及其繁琐，同时也容易出现错误，而集中电费核算是结合现有的计算机信息技术，远程监控核算整个地区的电表，通过计算机来进行整体电费的计算，这样既节约了大量的人力物力，增加了企业的经济效益，又减少了电力核算环节出错的情况，提升了企业的整体服务质量。整个电力企业的最重要环节就是电费的核算收取，这是电力企业最为重要的收入来源之一，关系到整个企业的发展，在近几年采取集中核算电费的方法进行核算后，不仅企业的获得了经济上的效益，同时用户也可以随时查看自己的用电情况，提高了用户对于电力企业的满意程度，提升了电力企业的自身形象，使得电力企业能够更为快速健康的发展。

2集中电费核算存在的问题

2.1电力消费信息不真实

电力行业在我国占据一定的重要地位，国家部分财政收入和支出都和电力行业密不可分，我国已经制定了两条电费核算相关的法规以此来更好地管理更多电力企业，希望能够减少电费信息不真实的情况，其一是采取年底考核的方式核算和回收电费余额，第二是在公司的日常运营中随时进行相应的电费归零操作。但是目前有些企业为了将利益最大化，不顾法律法规，罔顾相应的制定标准，擅自篡改企业内部的电力核算数据，篡改公司账本，挪用公共财物拒不归还。

2.2电费核算存在的问题

现在电力企业所通行的核算方式就是通过预收账款和调整余额来进行，这种方法在应付考核时具有极大的灵活性，但是这种方法存在着两大风险：(1）无法真实的反应出企业的负债情况，一味的追求考核合格，导致最终负债过大企业无法正常运营。(2）营销部门独自掌握电费数据，账款的透明度极低，无法进行应有的监督，企业内部领导可以肆意妄为。

3集中电费核算问题的解决措施

3.1将集中电费核算更加合理化

电力资源已经成为当今社会不可缺少的一项资源，电力企业作为电力资源的输送者，必须合理制定电力资源面向市场的价格，牢牢把握价格因素，减少价格波动，是电力市场营销的必备要素。在此基础上尽力考虑大众需求，使消费者可以自主选择所使用的电力资源。即使电力行业在我国具有垄断性地位，但电力资源却是人们生活中不可或缺的一项资源，所以合理制定电力价格就显得尤为重要，只有价格合理，才能保证电力资源被大多数人所使用，维系电力企业在市场竞争中的占比份额，才能使企业自身在激烈的同行竞争中处于优势地位。使集中电费核算更加合理化，能够减少由于人为因素而产生的电费收取错误，还能确保电力市场营销的规范性与可靠性。

3.2提高服务水平，优化业务流程

电力行业目前实际上还是处于垄断地位的，用户的选择余地非常少，但是并不是说处于垄断地位就不需要提升服务质量了，电力行业从本质上说属于服务行业，需要通过服务来提升企业本身的竞争力，用户对企业服务质量的满意程度对企业的发展具有极大的影响，尤其在当今这个电力行业竞争比较激烈的情况下，就更得靠服务质量来赢得用户的喜爱。例如当今的计算机信息技术越来越发达，电力企业就可以利用计算机信息技术来取代原有的繁琐的人工计算服务方式，使得用户能够通过免费的高效的计算机信息技术来获得自己想要的服务，目前最为常见的就是自助充电服务，原来用户进行充电必须通过排队到人工窗口去进行电费的充值，而现在则可以通过自助服务进行快速的电费充值。除了减少相应繁琐的步骤外，电力企业还可以通过先进的科学技术来实现信息的共享，使得用户能够随时了解自己的用电使用情况。通过这一系列的手段提升了企业自身的服务质量，用户自然就愿意购买本企业的相应产品了，这就在很大程度上促进了企业的发展。

3.3保证财务与营销之间的平衡

实行电力市场营销，需要从用户和供电单位处分别收取数据进行核算，由于数据来源不同，就经常会导致在使用过程中实用数据与报表数据间存在差异，而采取集中电费核算的方式来核算所得数据，在一定程度上能够保证财务与营销之间的平衡，这样可以直观地看到营销的实际效用，确保电费数据的准确程度，从而最终目标是保证电力市场营销与集中电费核算之间的平衡，在实际操作过程中减少错误。此外，集中电费核算能够简单明了、系统地对各项数据进行插断，改善了传统电费核算过程中的繁琐程序，在校对时增加准确性，集中分析电力市场营销中存在的问题，找准矛盾源头精准分析，减少数据不平衡现象。

3.4核算方法更加科学合理

集中的电费核算方式不仅可以提高电力企业自身的工作效率，同时通过计算机信息技术进行电费的集中核算还可以带动电商平台的建立，一些电费的收取和企业各项资金的支出可以通过与邮局、银行等相关部门联合，实现快速的转账核算等工作。利用计算机信息技术进行电力的集中核算也适应了我国目前的节约资源的国家政策，目前我国为了促进广大人民群众节约用电，采取了大量的分段、分地区、分行业的不同收费标准，通过电费集中核算的方式可以很好的对这些不同的标准进行准确的应用，同时用户在进行电费的缴纳时也可以通过网络转账等方式进行，极大的提高了用户缴费的方便性。

3.5对电力营销过程实行监督

无论是传统的收费过程还是传统的电力核算过程，通常很难进行监督，就算进行监督，也做不到全面无死角的监督，很大一个原因是传统的收缴电费的过程主要依靠人力来完成，需要人力去完成抄录、核算和收取，不同的单位有不同的电力市场营销，彼此之间是相互独立的，这种情况的弊端是上级管理部门几乎无法做到完全监督或者掌控下级单位，也无法了解其实际的工作情况。集中核算可以最大程度地优化整合系统的电力资源，合理配置已有的电力资源。改善电力营销系统，使各部门都可以掌握电费的收取工作现状，加大监督力度。

4结论

由上面的种种叙述可知，集中核算对于我国的电力行业来说具有巨大的作用，这种方式可以从根本上提升电力企业的工作效率和服务质量，使得用户对于电力企业更加满意，同时进行电力的集中核算还可以大大的减少电力企业自身数据核算错误的出现，这对于保护国家电力资源来说也是一种重要的保障。各个电力企业一定要加大力度，好好的利用集中核算这种方法，提高企业内部运营的透明度，减少贪污腐败现象的发生，不断推进企业自身健康持续发展，使得企业能够在激励的市场竞争中取得有利地位。

参考文献：

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