基于细节管理在院感科与供应室护理合作管理中的应用效果研究

基于细节管理在院感科与供应室护理合作管理中的应用效果研究

金京爱

延边大学附属医院  吉林延边133000

【摘 要】目的：为有效提高院感科与供应室的工作质量及工作效率，对细节管理在两个科室的护理合作管理中的应用效果作进一步探究，为临床提供有效参考依据。方法：回顾性分析2021年1月-2021年12月期间本院院感科与供应室护理合作实施细节管理，选取2020年1月-2020年12月期间本院院感科与供应室合作管理未实施细节管理作对照研究，对比观察两科室的工作情况，找出存在的问题进行改进，对实施细节管理前后护理质量及各科室的满意情况进行比较。结果：统计研究表明，在院感科与供应室护理合作管理中实施细节管理后，供应室的不良事件发生率明显低于实施细节管理前，各个科室对于供应室工作的满意度较实施细节管理前明显更高，数据差异明显，P＜0.05，说明存在对比意义。结论：分析表明，在院感科与供应室护理合作管理中应用细节管理后，对不良事件的发生率有显著降低作用，有效提高供应室工作人员的工作意识、安全意识，并且有效提高工作质量及工作效率，应用效果及价值良好，对此方案建议大力推广应用。

【关键词】 细节管理；院感科；供应室；合作管理；应用效果

供应室的工作质量直接关系到临床护理工作安全及医院正常运作，若医疗器械的消毒、灭菌情况达不到相应标准，会导致细菌、病毒传播，造成患者出现感染等情况，对患者的治疗效果及在院治疗期间的安全都有直接的影响。随着近年院内感染事件发生率不断升高，医院院感科与供应室的工作质量在降低医院感染风险中发挥着十分重要的作用。回顾性分析2020年1月-2021年12月期间本院院感科与供应室护理合作管理中实施细节管理前后的应用效果作对照研究，经临床结果观察显示，本研究取得满意效果，具体内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析2021年1月-2021年12月期间本院院感科与供应室护理合作实施细节管理，选取2020年1月-2020年12月期间本院院感科与供应室合作管理未实施细节管理作对照研究。有10名院感科及供应室工作人员参与本次研究，均符合参与本次研究的标准，并且全部积极配合完成此次研究项目。

1.2 方法

1.2.1 总结合作管理问题

在院感科与供应室的合作护理管理中，对过往工作进行分析，找到不足及问题之处，包括：（1）院感科与供应室工作人员的专业知识能力不达标；（2）科室管理较差；（3）工作管理体系不完善；（4）供应室人员配备不足。

1.2.2 细节管理措施

1.2.2.1 护理人员培训

对护理人员的专业知识及实践操作进行培训，提高护理人员的专业性、责任感、工作质量及风险意识，提高院感科与供应室护理合作管理的质量。对护理人员的工作细致划分，明确工作内容及责任，提高工作质量及效率[1]。

1.2.2.2 完善工作流程

分析供应室的工作流程情况，寻找分析工作中出现的问题，对其进行对应整改。进一步完善供应室的工作流程制度，制定各种突发情况下的应急方案，保证在有突发情况时也可以顺利开展工作。工作中要严格遵守相关流程与制度，对医疗器械用品的分类、回收、发放、消毒灭菌工作进行严格管理，仔细检验，发现不合格，分析原因进行整改，防止再次发生[2]。

1.2.2.3 建立考核制度

院感科管理人员对供应室工作人员进行全面考核，根据结果评价工作质量，按考核制度进行奖励与处罚，提高工作人员工作积极性及工作质量。

1.2.2.4 规范发放及回收细节

严格按照规定对供应室医疗器械用品进行发放与回收，发放与回收所用的承载设施不可混合使用，回收车及发放车单独配备，标志要醒目避免混淆，防止灭菌物品被污染。分配与发放人员之间要做好交接，注意细节，减少不良事件发生[3]。

1.3观察指标

在本次研究的过程中，整合分析实施细节管理前后的效果，对供应室的不良事件发生率、各个科室对于供应室工作的满意度进行对比，以此作为研究价值体现依据。

1.4统计学方法

调研中所有数据资料均运用SPSS23.0系统实行专业分析，当中计数数据运用（%）代替，差别比照运用t、x2检测。若比照结果P＜0.05，则说明实验价值显现。

2结果

2.1 细节管理实施前后供应室不良事件发生率及各个科室对供应室工作的满意度满意度情况比较 见表1

表1 细节管理前后供应室的不良事件发生率及各科室对供应室工作满意度比较（n，%）

3讨论

供应室是医院重要的保障部门，是负责全院各部门医疗器械及其他医疗用品的回收、分类、清洗、分装、消毒和灭菌等多项工作的部门。院感科是医院中控制患者感染的科室，主要是对院中各种潜在感染风险进行及时评估、分析、控制[4]。近年来，伴随着现代医疗水平的快速发展，对医院供应室工作质量的要求也不断提高，院感科的管理工作与供应室的工作关系紧密，已成为目前医院管理关注的重点问题之一。在院感科与供应室护理合作管理中应用细节管理，可提高管理工作质量，减少不良事件发生

[5]。在本次研究中，对院感科与供应室合作管理中是否实施细节管理作对照研究，经临床结果观察显示，院感科与供应室护理合作的管理中实施细节管理后，通过科室之间的协同工作，可有效提高工作质量以及工作效率，明显降低了供应室工作中不良事件发生率，进而减少院内感染发生，提高患者的治疗效果及安全性，应用效果显著，可行性较高，值得推广，建议提倡。

参考文献

[1]刘建花,陈星梅,李英强. 细节管理在院感科与供应室护理合作管理中的应用效果[J]. 中国当代医药,2019,26(8):180-182.

[2]孟娜. 实施细节管理在院感科与供应室护理合作管理中的效果观察[J]. 健康大视野,2022(10):16-17,19.

[3]邓丽. 细节管理在院感科与供应科护理合作管理中的应用效果[J]. 全科口腔医学杂志（电子版）,2019,6(28):29-30.

[4]孙青青,赵燕君. 细节管理与环节控制对医院感染管理质量的影响[J]. 健康女性,2021(20):40.

[5]张玲玲. 细节管理模式在消毒供应室管理中的应用效果分析[J]. 中国卫生产业,2019,16(17):78-79,81.