药品合理分类在医院西药房管理中的应用价值分析

药品合理分类在医院西药房管理中的应用价值分析

白照芳

青海省海北藏族自治州门源县泉口镇卫生院  810399

摘要：目的 分析药品合理分类在医院西药管理中的应用价值。方法 将我院（2020.1~2021.1）期间在西药房取药的98例患者作为主要研究对象，运用时间分段的形式将患者分为观察组（49例）和对照组（49例），比较组间患者满意度以及药品发错情况。结果 观察组患者满意度高与对照组，P<0.05；观察组药品发错情况低于对照组，P<0.05。结论 药品合理分类在医院西药管理中的应用能有效提升患者满意度，并且减少药品发错情况的发生，具有一定临床应用价值。

关键词：药品管理；合理分类；西药房管理；管理价值

西药房作为医院运行中必不可少的环节，是直接为患者提供医疗服务的窗口之一[1]。西药房工作中，需要与患者直接进行沟通，且工作人员需掌握多种不同类型的药物基础信息，十分考验工作人员的专业能力与水平。若工作人员在分药过程中，因自身失误导致分药错误引发不良事件的发生，不仅会对患者生命健康造成威胁和影响，还会严重影响患者对医院的口碑。对此，本文对药品合理分类在医院西药管理中的应用价值展开分析，具体分析如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

将我院（2020.1~2021.1）期间在西药房取药的98例患者作为主要研究对象，运用时间分段的形式将患者分为观察组（49例）和对照组（49例），其中，观察组男性21例，女性28例；年龄[29~68岁，平均年龄（46.39±3.67）岁]。对照组男性26例，女性23例；年龄[25~67岁，平均年龄（52.06±3.07）岁]。两组患者一般资料对比，P>0.05。

1.2方法

对照组：采用常规的药房基本管理模式，在日常工作开展中，工作人员需要严格按照工作流程对药品实施基础的管理，严格按照处方的内容，在短时间内将药品分发给患者，并且需要将药物的使用方式以及计量等告知患者。此外，还要将患者服药的时间以及在服药过程中会产生的不良反应等症状告知患者，严格指导患者遵守医嘱用药，定期接受复查。

观察组：采用常规的药房基本管理模式以及药品合理分类监管等方式，根据药品的种类以及用药方式等内容对药品进行归类，针对部分记忆混淆的药物需要格外做好标记，避免分药期间出现差错。严格按照药品监管相关制度开展药物合理分配以及管理工作，在药品的采购中，须严格按照相关制度对药品进行采购，并对药品的保质期及其他相关信息的了解，合理制定药品采购方案。在药品采购以及入库、使用等各个环节，都需要对药品的详细信息进行记录，从而保证药品符合临床用药标准。在西药房工作流程中，需合理进行调整优化，制定相对完善制度，从而降低药物管理分配工作出现的失误率。工作人员在入职前还需接受岗前培训，在培训过程中，需根据员工的岗位以及职责进行针对性培训，并结合相关测试考核等，了解工作人员对自身岗位工作的掌握情况，从而确保工作人员在入岗前具备较强的专业能力和水平。在工作期间，新员工还需具有丰富经验的员工进行带领学习，确保培训与工作共同进展，让员工通过工作内容的参与，更加明确掌握自身工作职责，以及药品的分类、摆放相关知识。工作人员需定期参与相关培训以及讲座活动，提升自身的专业能力水平，调整自己的工作态度，掌握较强的沟通技巧和能力，从而形成良好的工作习惯。

1.3观察指标

（1）对比组间患者满意度，用问卷调查法，满分为100分，分数越高大四表满意度越高。

（2）对比组间药品发错情况，包含遗漏、分发错误以及多次分发情况。

1.4统计学分析

以SPSS22.0软件参与数据比对，（n，%）行检验，P<0.05为有意义。

2.结果

2.1对比组间患者满意度

观察组患者满意度高与对照组，P<0.05，见表1。

表1 组间患者满意度比较[n（%）]

2.2对比组间药品发错情况

观察组药品发错情况低于对照组，P<0.05，见表2。

表2 组间药品发错情况比较[n（%）]

3.讨论

在人们生活水平和方式不断改变的影响下，临床病患的数量也在不断增加，许多患者疾病需服用多种药物进一步增强临床治疗的效果[2]。因此，药物的合理使用，对患者的病症恢复能起到一定促进作用。随着患者对药物的需求量不断增加，西药房的工作强度也在不断提升，工作人员对药物分发的过程中极易出现分发错误等事件，对患者的生命安全会造成不利影响。对此，需要医院引进更加专业的药品合理分类方式，加强对西药房工作人员的培训，增强工作人员的责任感，确保药房药物分配工作更加有序的进行。结合相关制度以及管理措施等，对工作人员起到一定监管效果，从而增强工作人员对自身岗位的重视程度，端正工作人员的态度，增强其在工作中的积极性，并根据医院实际状况制定相对完善且系统的药品管理制度。在西药房工作中，药品的合理分类以及监管制度的完善的非常重要

[3]。西药房工作人员的专业能力需不断提升，多参与相关专业培训，提升自身的专业能力，从而降低药品发错的状况发生，对患者给予更高质量的服务。

本文研究中，观察组患者满意度高与对照组，P<0.05；观察组药品发错情况低于对照组，P<0.05。说明药品合理分类在医院西药管理中的应用具有重要价值体现，能提升患者的满意度，减少药品发错的情况。

综上所述，药品合理分类在医院西药管理中的应用能有效提升患者满意度，并且减少药品发错情况的发生，具有一定临床应用价值。

参考文献

[1]卞琴琴,刘建平.药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值探讨[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(51):2+4.

[2]丹增尼玛.探讨药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用效果及价值[J].智慧健康,2020,6(05):12-13.

[3]陆菲.药品合理分类及监管制度在医院西药房管理中的实施价值分析[J].北方药学,2020,17(02):172-173.