人性化护理在自然分娩的作用

人性化护理在自然分娩的作用

周晓芸

金华市人民医院  浙江金华  321099

摘  要：随着产科观念的发展，目前产科普遍提倡转变产时服务模式,增加自然分娩率,减少不必要的医疗干预等护理服务理念，正常分娩对母婴的生命安全和健康意义重大，产妇的分娩过程会受到产妇生理因素的影响，也会受到社会心理等因素的影响。人性化护理作为一种新型的护理观念和服务模式,真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道，已成为提高整体护理水平的重要干预措施，同时人性化护理在自然分娩中起到了积极的作用，可缩短产妇产程，减少产妇出血量，提 高产妇满意度，改善护患关系，降低医疗风险。

关键词：人性化护理；自然分娩；作用

一、人性化护理的相关概念

（一）人性化护理

人性化护理是Paterson和Zderad以存在主义为基础构建的护理理论，包括交流、整体和现象护理学，是一种开创性、人性化、完整、有效的护理模版，使患者在生理、心理、社会关系上得到满足，尽可能地增加并保持患者舒适的状态和程度。人性化护理可明显促进自然分娩，提高产科护理质量。人性化护理是当今护理界的热门话题，因为护士面对的是人，护理服务不是简单的、一般的职业服务，而是特殊服务人性化护理在尊重人性的基础上开展各种服务举措，使被服务者体会到人性的存在。开展人性化护理的关键在于更新护理服务理念，变被动服务为主动服务。人性化护理运用到产科护理工作中要求护理人员不仅局限于护理、助产等单纯的技术操作，而应更注重以人为本的整体护理，并针对个体、家庭、新生儿在生理、心理、社会等方面的需求及时调适，为其提供安全性和高质量的健康照顾，尤其强调提供促进家庭成员间的凝聚力和维护身体安全的母婴照顾。为了母婴健康，在产科护理工作中应不断有新的拓展。

（二）人性化护理的措施

人性化护理措施为：①环境护理：营造温馨、舒适的病房环境，使患者感受到家一般的温暖和关心，将传统的待产室、分娩室，改为单独的分娩房间，给产妇提供全面的技术支持，助产士给予整体性护理。②心理护理：从待产、日常护理、生产整个过程中，助产士专人负责孕产妇，了解产妇的心理变化情况，及时给予心理疏导，缓解其紧张、恐惧等负面情绪，使其积极配合治疗和护理，并将成功接生的产妇病例，告知患者，增强其阴道自然分娩的信心。③分娩指导：指导产妇正确呼吸方法，积极用力配合助产士接生，必要时，可以分散产妇注意力，缓解分娩疼痛和紧张情绪，适当给予产妇一定的镇痛处理，在尊重产妇意愿的前提下，鼓励产妇的丈夫参与分娩过程，缓解产妇的压力，协助其顺利分娩。④健康教育：加强健康教育的宣教工作，定期组织孕期和产期相关知识讲座，使孕产妇了解生育健康知识。产妇入院后，详细讲解医院、病房环境、分娩过程，以及医护人员分配情况，使产妇及其家属熟悉医院环境，消除其紧张情绪，使其更好地配合治疗和护理。

（三）人性化护理的意义

人性化护理转变了护士的服务理念，拓宽了护士的服务内函，也促使护士不断学习新知识、新技能，充分发挥了护士的主观能动性，使护士的综合素质得到了很大提高，使护患关系及产科质量有了明显改善，提高了产妇、家属和护士的满意度，取得了良好的社会效益和经济效益。

二、人性化护理在产科的实施

（一）做好产前保健及产前教育

妊娠是人生大事，是一次人生角色的重大转变。妊娠使孕妇的生理心理发生变化，形成了孕妇独特的行为特征和心理应激反应，随着临产而逐渐加重并延续到产时。开办孕妇学校对孕妇传授孕期、分娩期、产褥期、母乳喂养知识及新生儿护理知识。参观产房及住院病房，使她们在产前接受孕产期及新生儿护理的相关知识，感受到医院人性化的关怀，降低其入院对陌生环境的恐惧感，增加对医护人员的信任感。对孕产妇进行人性化护理让更多的孕妇参加孕妇学校学习妊娠分娩的相关知识，正确认识和选择自然分娩，减少剖宫产率。

（二）做好舒适分娩

产妇在分娩时恐惧担心往往会引起产妇疲劳导致不协调宫缩，引起产程延长、产后出血，在产科护理工作中，如何接待产妇并与她们沟通，消除陌生恐惧的心理，做到舒适分娩，这就要求我们对孕产妇进行一些分娩知识的宣教，关心体贴她们，使人性化护理真正落实到每一个孕妇。有资料显示98%的产妇在分娩过程中都有紧张和恐惧感，几乎100%的产妇都期望能够有亲人，特别是丈夫的陪伴。针对产妇的心理特征，给予情感支持，开展家属陪伴分娩，允许准爸爸（或产妇母亲）进入产房，给产妇最大的安慰。一对一助产士全程导乐陪伴分娩，是由一名经验丰富并具有良好的沟通能力，富有爱心的助产士全程陪伴分娩，给孕妇生理上的关怀、心理上的支持和分娩指导。一对一陪伴的服务宗旨是为产妇提供一个安静、舒适、安全的环境，充分尊重产妇的人格和隐私权。从产妇临产到分娩后2小时给予无微不至的照顾，保证产程观察的完整性和连续性。助产士与孕妇良好的沟通，使孕妇身心处于最佳状态，缩短了产程，减少产后出血量，降低了剖宫产率。全程陪产密切了护患关系，提高了服务满意度，体现了人文关怀，是人类文明的进步，是保障母婴健康的有效措施。助产士一对一全程陪伴分娩能保护、促进和支持自然分娩。传授分娩镇痛技巧，鼓励产妇听音乐分散注意力，拉玛泽呼吸法，应用分娩球，自我暗示等方法。分娩过程中的良好护理实施无痛分娩，根据产妇的意愿，采用硬膜外镇痛技术，使产妇在麻醉师、助产士、家属的帮助下，体验安全、舒适而难忘的分娩，真正实现产程关怀的人性化服务。

（三）以家庭为中心的产科护理模式

以家庭为中心的产科护理理念特别强调护理需要重视家庭和谐与健康，重视家庭成员是维持健康的重要参与者。产科服务的对象是产妇、新生儿并覆盖到整个家庭，树立以家庭为中心的产科护理理念，最大限度满足孕产妇及家属对健康知识和育儿知识的需求，促使其掌握更多的自护能力和健康知识、育婴技巧，帮助尽快完成角色的转变，增加产妇家庭成员间的凝聚力，预防产后抑郁。家庭为中心的产科护理模式提供待产、分娩、恢复和产后护理全程服务，树立以人为本、关爱生命、亲情护理、营造温馨家园的服务理念，提高了自然分娩率和满意率，拓宽了产科服务范围，体现了人性化服务。今后产科护理应该向FCMC的新模式不断发展。

（四）国际公认的产科理念产科延伸服务

产科护士要做细致出院健康指导，介绍母乳喂养支持组织及热线电话。在产科开展婴儿抚触、婴儿游泳，开展产后家庭访视，跟踪式护理，电话回访等在产科的应用，促进了产科持续发展。

三、总结

人性化护理是二十一世纪护理工作的一种突破，人性化护理服务有效降低剖宫产率，有利于提高产科护理质量，有效降低产后抑郁发生率，对融洽护患关系、提高服务满意度、增加临床护理安全具有积极意义。同时对临床护士的素质提出了更高要求。护士除了有高尚的职业道德、良好的技术水平、丰富的专业知识外，还要具备心理学、生理学、社会学、人际关系学、营养学等诸多方面的知识。这就促使护士要不断地学习，拓宽知识面，提高自身素质，同时实现护士更高层次的自我价值。人性化护理与产科的完美结合，使产科护士转变了服务观念，激发了主动服务意识和创新意识，为专科护士的成长奠定了基础，丰富了专科建设的内涵。

参考文献：

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